berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Dengan pesatnya perkembangan e-commerce, perlindungan hak-hak konsumen telah menjadi fokus platform e-commerce utama.

Baru-baru ini, JD.com telah melakukan revisi penting terhadap "Aturan Layanan Kompensasi Ganda Platform Terbuka JD" untuk lebih memperluas cakupan layanan dan memastikan bahwa konsumen dapat menikmati jaminan harga yang lebih adil dan transparan saat berbelanja di JD.com.

Berdasarkan aturan di atas, poin penyesuaiannya meliputi cakupan platform perbandingan harga dan definisi serta definisi harga produk yang sama. Intinya adalah memperluas cakupan layanan "beli lebih mahal dan dapatkan kompensasi ganda". Aturan tersebut akan mulai berlaku pada 8 Agustus.

Secara khusus, di bawah aturan JD.com “beli lebih banyak, bayar dua kali lipat”, di satu sisi, Douyin telah ditambahkan ke platform perbandingan harga, dan cakupan perbandingan harga dengan platform seperti Pinduoduo dan Taobao juga telah diperluas. Misalnya, produk yang awalnya perlu dibandingkan dengan puluhan miliar saluran subsidi Pinduoduo, namun setelah peraturan disesuaikan, produk tersebut perlu dibandingkan dengan seluruh jaringan Pinduoduo. Demikian pula, produk yang awalnya perlu dibandingkan dengan harga subsidi Taobao yang puluhan miliar, tetapi setelah penyesuaian aturan, produk tersebut perlu dibandingkan dengan Taobao (tidak termasuk Lelang Alibaba, Pabrik Taobao, dan Toko Kelontong Taobao). Di sisi lain, awalnya volume penjualan produk yang sama untuk perbandingan harga harus ≥100 buah dan evaluasi tampilan front-end harus ≥100, tetapi sekarang standarnya telah dikurangi menjadi ≥30.

Revisi peraturan ini tidak diragukan lagi memberikan manfaat besar dari sudut pandang konsumen. Hal ini tidak hanya meningkatkan rasa aman konsumen dalam berbelanja, tetapi juga mendorong konsumen untuk melakukan lebih banyak perbandingan belanja di platform JD standar layanan industri e-commerce memberikan konsumen pengalaman berbelanja yang lebih berkualitas dan transparan.

Faktanya, JD.com memiliki positioning dan tonalitas yang lebih terdiferensiasi dari kelas menengah ke atas di pasar e-commerce domestik, dan kualitas serta ketepatan waktu adalah yang paling populer. Sebagai perusahaan e-commerce terkemuka yang penting, dalam strategi bersaingnya dengan platform lain, strategi harga rendah juga menjadi tata letak penting JD.com dalam beberapa tahun terakhir. Sebelumnya, pada Februari 2023, JD.com resmi meluncurkan layanan "beli mahal dan kompensasi ganda". Hal ini juga dapat dilihat sebagai "langkah pertama" dari strategi harga rendah JD.com.

Baru di bulan Juli, ada kabar bahwa bisnis Jingxi yang sempat mengalami pasang surut kembali mengalami perubahan. Nama barunya adalah "Jingxi Self-Operated", yang secara internal dianggap sebagai pendorong penting rendahnya harga JD.com. . Saat ini, "Operasi Mandiri Jingxi" telah mulai menarik investasi di kota-kota tingkat rendah dan meluncurkan model hak asuh penuh untuk pedagang merek putih. Singkatnya, pedagang bertanggung jawab atas produksi, Jingxi bertanggung jawab atas operasi pedagang, logistik, purna jual, dll., dan Jingxi mendapatkan selisih harga barang.

Majalah Fortune merilis daftar terbaru Fortune Global 500 pada 5 Agustus. Daftar tersebut menunjukkan bahwa JD.com yang terus menempati peringkat pertama di antara perusahaan Internet dalam negeri, akan memiliki pendapatan sekitar US$153,2174 miliar dan laba sebesar US$3,4138 miliar pada tahun 2023. Dalam daftar Fortune Global 500 tahun 2023, JD.com menduduki peringkat ke-52.

Sebelumnya pada 16 Mei, JD.com menyampaikan laporan keuangan kuartal pertama yang melebihi ekspektasi pasar. Data menunjukkan pendapatan JD.com pada kuartal pertama tahun 2024 mencapai 260 miliar yuan, meningkat dari tahun ke tahun sebesar 7%; standar akuntansi non-GAAP, ini adalah perusahaan terdaftar. Laba bersih untuk pemegang saham biasa adalah RMB 8,9 miliar, meningkat dari tahun ke tahun sebesar 17,2%.

Xu Ran, CEO JD.com, mengatakan: “Selama sekitar setahun terakhir, kami telah melakukan serangkaian inisiatif untuk meningkatkan kesehatan bisnis JD.com dalam bidang-bidang utama seperti lebih meningkatkan pengalaman pengguna, 'mentalitas harga rendah', dan platform. ekologi. Penyesuaian aktif, optimalisasi dan perbaikan telah dilakukan, termasuk meningkatkan daya saing harga, mengurangi biaya pengadaan, menurunkan ambang batas pengiriman gratis, dan meningkatkan pengalaman pengguna dan layanan seperti 'jaminan harga sekali klik', 'pintu-ke-gratis'. pintu pengembalian' dan 'pengembalian dana saja'."

Menurut laporan keuangan kuartal pertama, harga murah dan siaran langsung akan terus ditayangkan melalui JD.com sepanjang tahun 2024. Belum lama ini, JD.com mengumumkan akan menyediakan 1 miliar yuan tunai dan 1 miliar yuan lalu lintas untuk mendukung skenario konsumsi konten. Pada saat yang sama, kepala ahli akan dilatih. Sampai batas tertentu, hal ini didasarkan pada kebutuhan persaingan pasar e-commerce saat ini, namun yang lebih penting, membangun ekologi konten yang baik dan meningkatkan perhatian platform juga merupakan kebutuhan untuk terus menyeimbangkan JD.com yang dioperasikan sendiri. dan ekologi tiga pihak.

Pada tanggal 22 Mei 2024, JD.com akan merayakan hari jadinya yang kesepuluh di Nasdaq. Melihat ke belakang selama sepuluh tahun terakhir, pendapatan JD.com telah meningkat 16 kali lipat dari RMB 69,3 miliar pada tahun 2013 sebelum dicatatkan menjadi RMB 1,1 triliun pada tahun 2023. Laba bersih yang diatribusikan kepada pemegang saham biasa perusahaan berdasarkan non-GAAP telah meningkat dari RMB 224 juta menjadi RMB 224 juta Yuan meningkat 157 kali lipat menjadi RMB 35,2 miliar. Perusahaan secara kolektif telah memberikan lebih banyak keuntungan kepada pemegang saham melalui dividen dan pembelian kembali saham dibandingkan dengan perolehan modal selama dekade terakhir.

Xu Ran juga menunjukkan bahwa tahun 2024 adalah tahun eksekusi, dan kita dapat melihat bahwa setiap bisnis telah mencapai hasil yang nyata. Secara khusus, penekanan JD.com pada pengalaman pengguna telah menghasilkan pertumbuhan yang kuat dalam jumlah pengguna aktif dan keterlibatan pengguna pada kuartal pertama. Kami percaya bahwa komitmen JD.com terhadap pengalaman pengguna “lebih cepat, lebih hemat” akan terus diakui oleh konsumen di seluruh Tiongkok dan akan semakin meningkatkan momentum pengembangan JD.com di masa depan.

Editor: Kamu Shuyun

Koreksi: Zhu Tianting

Pemberitahuan Hak Cipta

Seluruh konten asli pada setiap platform Securities Times tidak boleh direproduksi oleh unit atau individu mana pun tanpa izin tertulis. Perusahaan kami berhak untuk menuntut tanggung jawab hukum dari aktor terkait.

Untuk pencetakan ulang dan kerjasama, silakan hubungi asisten Securities Times, ID WeChat: SecuritiesTimes

" Ketik="normal"@@-->

AKHIR

" Ketik="normal"@@-->