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el 26 de septiembre, un turista informó en línea que no estaba satisfecho cuando cenó en un restaurante en dunhuang, provincia de gansu, y descubrió que las bolas de masa vendidas en el restaurante tenían un precio de 68 yuanes cada una sin una etiqueta de precio clara.

fuente: video de la mañana

la oficina de administración y supervisión del mercado municipal de dunhuang emitió un aviso en la tarde del 26 de septiembre, diciendo que el video de "etiquetas de precios poco claras en albóndigas de carne y cebollino en el restaurante jiaodian en dunhuang" reportado recientemente por algunos internautas y medios en douyin y otras plataformas. ha despertado la atención de los internautas. después de descubrir el problema reportado en línea, la oficina de administración y supervisión del mercado de dunhuang organizó inmediatamente al personal encargado de hacer cumplir la ley para llevar a cabo una investigación exhaustiva del restaurante involucrado. el estado de la investigación ahora se informa de la siguiente manera:

después de la investigación, el restaurante involucrado era el "restaurante dunhuang jiaodian", que se registró el 16 de octubre de 2023. su dirección comercial es la tienda no. 103 en el primer piso, no. 277, wenchang south road, ciudad de shazhou, ciudad de dunhuang. la licencia comercial y el certificado de registro de pequeña tienda de alimentos son legales y válidos.

se entiende que el comerciante afirmó que los consumidores que denunciaron el problema comieron en el restaurante involucrado dos veces. aproximadamente a las 21:00 de la tarde del 17 de septiembre de 2024, un grupo de cuatro personas del grupo de zhang entraron a la tienda para consumir y pidieron una porción de albóndigas de carne con cebolletas (68 yuanes), frijoles salteados (25 yuanes), patatas ralladas agridulces (18 yuanes) y trigo frito (16 yuanes), verduras tiernas agridulces (2 porciones en total 50 yuanes), arroz (4 porciones 10 yuanes), el consumo total es de 187 yuanes. el consumidor agregó la cuenta wechat del comerciante a las 23:10 p.m. del 17 de septiembre de 2024. a las 11:48 am del 18 de septiembre de 2024, zhang pidió al comerciante dos kilogramos (4 porciones) de albóndigas de carne con cebolletas a través de wechat y le informó que llegaría a la tienda en diez minutos. alrededor de las 12 del mediodía, cuatro personas llegaron a la tienda y consumieron 4 porciones de albóndigas de carne con cebolletas (68 yuanes cada una, un total de 272 yuanes), col tierna (25 yuanes) y carne de cerdo desmenuzada con sabor a pescado (36 yuanes), un total de 333 yuanes. el comerciante entregó a los consumidores facturas por dos comidas (530 yuanes) el 19 de septiembre de 2024.

en la noche del 25 de septiembre de 2024, el comerciante tomó la iniciativa de reembolsar al periodista el monto del consumo de bola de masa de 272 yuanes a través de una transferencia de wechat y se disculpó, pero no recibió respuesta.

después de la investigación, el menú proporcionado por el restaurante no indicaba el precio de las albóndigas de ternera con chalotes y cebolletas (el menú sólo incluía "albóndigas de ternera estofadas" a 78 yuanes por ración). el vídeo refleja que es cierto que el precio de las albóndigas de ternera con cebolletas y cebolletas no está indicado en el menú que ofrece el restaurante jiaodian en la ciudad de dunhuang.

se sospecha que el comportamiento antes mencionado del restaurante jiaodian en la ciudad de dunhuang viola los artículos 13 y 42 de la "ley de precios de la república popular china" y se basa en la "lista de supervisión del mercado provincial de gansu de exenciones de conducta comercial ilegal menor de castigo" (edición 2020) , se consideró que el operador había violado por primera vez las normas de precios claramente establecidas y quedó exento de castigo. la oficina de administración y supervisión del mercado de dunhuang emitió un "aviso de orden de corrección" el 25 de septiembre de 2024, ordenando a la tienda que corrigiera el comportamiento ilegal dentro de un límite de tiempo. nos disculpamos sinceramente por la mala experiencia gastronómica que esto ha causado a los turistas.

la oficina de administración y supervisión del mercado de dunhuang fortalecerá aún más la supervisión del comportamiento de los precios y abordará seriamente cualquier comportamiento que perjudique los derechos e intereses de los consumidores de acuerdo con las leyes y reglamentos. al mismo tiempo, los consumidores y todos los sectores de la vida pueden supervisar si descubren que se han infringido sus derechos e intereses legítimos, pueden llamar al 12315 para presentar una queja.

[fuente: oficina de administración y supervisión del mercado de dunhuang]