2024-09-29
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9월 26일, 한 관광객은 간쑤성 둔황의 한 식당에서 식사를 하다가 그 식당에서 판매되는 만두 가격이 명확한 가격표 없이 개당 68위안인 것을 발견하고 불만족스럽다고 온라인에 제보했습니다.
출처: 아침 영상
둔황시 시장감독관리국은 9월 26일 오후 '둔황 자오뎬식당 쇠고기 파만두 가격이 불명확하다'는 영상이 최근 일부 네티즌과 언론을 통해 도우인 등 플랫폼에 보도됐다는 공고를 냈다. 네티즌들의 이목을 집중시켰습니다. 둔황 시장 감독관리국은 온라인에 신고된 문제를 발견한 후 즉시 법 집행 인력을 조직하여 관련 식당에 대한 포괄적인 조사를 실시했습니다. 이제 조사 상태가 다음과 같이 보고됩니다.
조사 결과 관련 식당은 2023년 10월 16일 등록된 '둔황교전식당'이었다. 사업장 주소는 둔황시 사저우진 원창남로 277호 1층 가게 103호이다. 영업 허가증과 소규모 식품점 등록 증명서는 합법적이고 유효합니다.
판매자는 문제를 신고한 소비자가 해당 식당에서 두 차례 식사를 했다고 진술한 것으로 파악된다. 2024년 9월 17일 저녁 21시쯤, 장씨 일행 4명이 소비를 위해 매장에 들어와 쇠고기 만두(68위안), 콩볶음(25위안), 새콤달콤한 감자(18위안), 튀긴 밀 야채(16위안), 새콤달콤한 아기 야채(2인분 총 50위안), 밥(4인분 10위안), 총 소비량은 187위안입니다. 소비자는 2024년 9월 17일 오후 23시 10분에 판매자의 위챗 계정을 추가했습니다. 2024년 9월 18일 오전 11시 48분, 장씨는 위챗을 통해 상인에게 파를 곁들인 쇠고기 만두 2kg(4인분)을 주문했고, 상인에게 10분 안에 가게에 도착할 것이라고 알렸다. 낮 12시쯤 매장에 도착한 네 사람은 쇠고기 만두 4인분(개당 68위안, 총 272위안), 배추(25위안), 생선맛 다진 돼지고기(36위안)를 먹었다. 총 333위안. 상인은 2024년 9월 19일 소비자에게 두 끼 식사(530위안)에 대한 청구서를 제공했습니다.
2024년 9월 25일 저녁, 상인은 위챗 송금을 통해 만두 소비 금액 272위안을 신고자에게 직접 환불하고 사과했지만 아무런 응답을 받지 못했습니다.
조사 결과, 식당에서 제공한 메뉴에는 쪽파와 파를 곁들인 쇠고기 만두 가격이 표시되어 있지 않았습니다(메뉴에는 '쇠고기 만두 조림'만 78위안/인분만 있었습니다). 영상에는 둔황시 자오뎬식당에서 제공하는 메뉴에 파와 파를 넣은 쇠고기 만두 가격이 표기되어 있지 않은 것이 사실임을 반영하고 있다.
위에서 언급한 둔황시 자오덴 레스토랑의 행위는 "중화인민공화국 물가법" 제13조 및 42조를 위반한 혐의를 받고 있으며, "간쑤성 시장 감독의 경미한 불법 영업 행위 면제 목록"에 근거합니다. 처벌'(2020년판)에 따르면 해당 운영자는 명확히 명시된 가격 규정을 처음으로 위반한 것으로 밝혀져 처벌이 면제됐다. 둔황 시장 감독 관리국은 2024년 9월 25일 '시정 명령 통지서'를 발행하여 매장에 기한 내에 불법 행위를 시정하라고 명령했습니다. 이로 인해 관광객 여러분께 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.
둔황시장감독관리국은 가격행위에 대한 감독을 더욱 강화하고, 법률, 규정에 따라 소비자 권익에 손해를 끼치는 모든 행위에 대해 엄중하게 처리할 것입니다. 동시에 소비자와 각계각층의 감독을 환영합니다. 귀하의 정당한 권익이 침해되었다고 판단되는 경우 12315로 전화하여 불만을 제기할 수 있습니다.
[출처: 둔황시장감독관리국]