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em 26 de setembro, um turista relatou online que estava insatisfeito quando jantou em um restaurante em dunhuang, província de gansu, e descobriu que os bolinhos vendidos no restaurante custavam 68 yuans cada, sem uma etiqueta de preço clara.

fonte: vídeo da manhã

o departamento de supervisão e administração do mercado municipal de dunhuang emitiu um aviso na tarde de 26 de setembro, informando que o vídeo de "preços pouco claros de chalotas de carne bovina e bolinhos de cebolinha no restaurante dunhuang jiaodian" relatado por alguns internautas e mídia em douyin e outras plataformas despertou a atenção dos internautas. depois de descobrir o problema relatado on-line, o departamento de supervisão e administração do mercado de dunhuang imediatamente organizou pessoal responsável pela aplicação da lei para conduzir uma investigação abrangente do restaurante envolvido. o status da investigação agora é relatado da seguinte forma:

após investigação, o restaurante envolvido era o "restaurante dunhuang jiaodian", registrado em 16 de outubro de 2023. seu endereço comercial é loja nº 103 no primeiro andar, nº 277, wenchang south road, cidade de shazhou, cidade de dunhuang. a licença comercial e o certificado de registro de pequena loja de alimentos são legais e válidos.

entende-se que o comerciante afirmou que os consumidores que relataram o problema comeram duas vezes no restaurante envolvido. por volta das 21h da noite de 17 de setembro de 2024, um grupo de quatro pessoas do grupo de zhang entrou na loja para consumir e pediu uma porção de bolinhos de carne com cebolinha (68 yuans), feijão frito (25 yuans), batatas desfiadas quentes e azedas (18 yuans) e trigo frito (16 yuans), vegetais infantis quentes e azedos (2 porções totalizam 50 yuans), arroz (4 porções 10 yuans), o consumo total é de 187 yuans. o consumidor adicionou a conta wechat do comerciante às 23h10 do dia 17 de setembro de 2024. às 11h48 do dia 18 de setembro de 2024, zhang encomendou dois quilos (4 porções) de bolinhos de carne com cebolinha ao comerciante por meio do wechat e informou ao comerciante que chegaria à loja em dez minutos. por volta do meio-dia, quatro pessoas chegaram à loja e consumiram 4 porções de bolinhos de carne com cebolinha (68 yuans cada, um total de 272 yuans), repolho bebê (25 yuans) e carne de porco desfiada com sabor de peixe (36 yuans), um total de 333 yuans. o comerciante forneceu aos consumidores faturas de duas refeições (530 yuans) em 19 de setembro de 2024.

na noite de 25 de setembro de 2024, o comerciante tomou a iniciativa de reembolsar o valor do consumo do bolinho de massa de 272 yuans ao repórter por meio de transferência do wechat e pediu desculpas, mas não recebeu resposta.

após investigação, o cardápio fornecido pelo restaurante não indicava o preço dos bolinhos de carne com cebolinha e cebolinha (o cardápio só trazia “bolinhos de carne refogada” a 78 yuans/porção). o vídeo reflete que é verdade que o preço dos bolinhos de carne com cebolinha e cebolinha não está indicado no cardápio do restaurante jiaodian na cidade de dunhuang.

o comportamento acima mencionado do restaurante jiaodian na cidade de dunhuang é suspeito de violar os artigos 13 e 42 da "lei de preços da república popular da china" e baseia-se na "lista de supervisão do mercado provincial de gansu de isenções de conduta empresarial ilegal menor de punição" (edição 2020), descobriu-se que a operadora violou pela primeira vez os regulamentos de preços claramente definidos e foi isenta de punição. o departamento de supervisão e administração do mercado de dunhuang emitiu um "aviso de ordem de correção" em 25 de setembro de 2024, ordenando que a loja corrigisse o comportamento ilegal dentro de um prazo. pedimos sinceras desculpas pela má experiência gastronômica que isso causou aos turistas.

o departamento de supervisão e administração do mercado de dunhuang fortalecerá ainda mais a supervisão do comportamento dos preços e lidará seriamente com qualquer comportamento que prejudique os direitos e interesses dos consumidores, de acordo com as leis e regulamentos. ao mesmo tempo, os consumidores e todas as esferas da vida podem supervisionar. se verificar que os seus direitos e interesses legítimos foram violados, pode ligar para 12315 para fazer uma reclamação.

[fonte: departamento de supervisão e administração do mercado de dunhuang]