abriendo la última milla de la atención domiciliaria: jd health lanza el servicio "enfermera a domicilio", que ahora cubre 14 ciudades
2024-09-23
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con la mejora continua de la conciencia sanitaria y los niveles de vida, las necesidades médicas y de salud de las personas también han mostrado una tendencia a la diversificación y el refinamiento. entre ellos, la atención médica profesional a domicilio sin salir de casa se ha convertido en una demanda de cada vez más personas. para satisfacer mejor las necesidades médicas y de salud de la gente, jd health lanzó el servicio "enfermera a domicilio", que ya ha lanzado 27 servicios de enfermería, cubriendo 14 ciudades de todo el país, incluidas beijing, shanghai, guangzhou y shenzhen, y se espera que para cubrir 50 ciudades a finales de este año.
los grupos de usuarios destinatarios de este servicio son principalmente personas con movilidad reducida y que necesitan atención médica periódica, como personas mayores, grupos de rehabilitación postoperatoria, pacientes críticos encamados, mujeres embarazadas, etc., los servicios de atención que se brindan incluyen puerta a puerta; inyecciones, extracción de sangre y acompañamiento 27 elementos que incluyen diagnóstico, cambio de apósitos para heridas, atención de llagas por presión, atención materna e infantil, etc.
el usuario abre la aplicación jd, busca "enfermera en casa", ingresa a la página del área especial y selecciona el servicio y el horario puerta a puerta para completar el pedido, una vez que la enfermera recibe la orden, la enfermera se comunicará con el usuario como; lo antes posible para confirmar los detalles del servicio, las precauciones de comunicación y brindar servicio puerta a puerta a la hora acordada, el más rápido se puede entregar a su puerta dentro de 1 hora después de realizar el pedido.
basado en la última versión de la "guía de servicios estándar de enfermería", "jd health nurse home" ha alcanzado el mismo nivel que los estándares de enfermería hospitalaria de los hospitales terciarios y ha formulado procesos de servicio estandarizados para garantizar la calidad del servicio. para diferentes artículos de servicio, jd health proporciona a las enfermeras paquetes de servicios de enfermería estándar que pueden llevarse a casa e implementa estrictamente "un paquete por cliente" para evitar la reutilización. todos los consumibles de enfermería en los paquetes de servicios son autooperados por jd.com; cadena de suministro, y se proporcionan a hospitales de primer nivel en la calidad y los estándares de los consumibles hospitalarios. jd health también registrará los movimientos de las enfermeras en tiempo real para garantizar que brinden los servicios de acuerdo con la ruta y el tiempo establecidos, y registrará todo el proceso de servicio al mismo tiempo, asegurará tanto a las enfermeras como a los usuarios para maximizar la protección de; los derechos e intereses legítimos de ambas partes.
para promover el desarrollo sostenible y de alta calidad del formato de servicio emergente de "enfermeras a domicilio de jd health", jd health ha establecido un "comité de expertos en enfermeras a domicilio". el comité está dirigido por liu xiaojuan, ganador del 49º premio nightingale y jefe de enfermería del hospital chaoyang de beijing. reúne a expertos en enfermería autorizados de los departamentos de medicina interna, cirugía, ginecología, obstetricia, rehabilitación y otros. mejorar los estándares y procedimientos de enfermería para los servicios domiciliarios, supervisar la calidad del servicio, organizar la capacitación y evaluaciones profesionales, manejar los principales asuntos de servicio, y también se comprometerá a promover la investigación científica y la innovación tecnológica en enfermería y la capacitación de la capacidad profesional de las enfermeras.
hasta ahora, el servicio de enfermería a domicilio de jd health ha cubierto 14 ciudades, incluidas beijing, shanghai, guangzhou, shenzhen, zhengzhou, changchun, dongguan, chongqing, foshan, jinan, tianjin, suzhou, changsha y zaozhuang, y planea expandirse a chengdu y shenyang. y en el futuro, wuhan, nanjing, hangzhou, dalian, qingdao, xi'an y otras ciudades lanzarán servicios, y se espera que cubra 50 ciudades para finales de este año.
el lanzamiento del servicio de residencia de ancianos de jd health no es solo una innovación y un complemento al modelo de servicio de atención médica tradicional, sino también una práctica activa que responde activamente a las políticas nacionales y a las necesidades sociales, médicas y de salud. con la continua expansión del alcance del servicio y los proyectos de servicio, jd health nurse home está construyendo gradualmente una nueva ecología de atención médica domiciliaria profesional, conveniente y reconfortante, que permite a los usuarios lograr "visualización del médico en línea" y "examen" sin salir de casa. una experiencia integral de servicios médicos y de salud de "hacerlo en casa", "entregar medicamentos a su hogar" y "cuidar en casa". (información)
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