dime lo que tienes que decir 丨 la plataforma ha agotado todas sus agencias y ha arruinado el negocio del comercio electrónico.
2024-09-04
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shiraki
según blue whale news, el 28 de agosto, una empresa de comercio electrónico little swan en anhui vendió productos por valor de más de 70 millones de yuanes con un descuento del 40 al 50% sobre el precio de compra debido a un error en la configuración del precio operativo, lo que resultó en pérdidas. de hasta 30 millones de yuanes. en la actualidad, la tienda eliminó todos los enlaces de productos de los estantes y publicó un video de disculpa de manera oportuna. la tienda ha pagado cientos de miles de yuanes en depósitos y espera que los compradores acepten reembolsarlos.
little swan no es la primera empresa de comercio electrónico estafada debido a precios incorrectos, ni será la última. es despreciable que el "partido de la lana" se reúna y aproveche las lagunas jurídicas, pero las empresas de comercio electrónico cometieron sus propios errores primero y le dieron a la otra parte la oportunidad de aprovecharlos. dado que diferentes empresas de comercio electrónico han cometido los mismos errores, debe haber algunas causas comunes que vale la pena explorar.
en la actualidad, las actividades promocionales de las principales plataformas de comercio electrónico son cada vez más complejas. existen diversas reglas, como cupones, descuentos, descuentos completos, ventas flash, descuentos por primer pedido, etc., que no solo marean a los consumidores, sino que también los hacen más atractivos. también confunde a algunos operadores de comercio electrónico, de lo contrario, es fácil que cometan errores mientras están ocupados.
¿por qué las plataformas complican las cosas simples? según el análisis del autor, hay al menos dos consideraciones: una es atraer clientes con descuentos de alto perfil, pero no quiere obtener demasiadas ganancias, la otra es pescar en aguas turbulentas, aumentar los precios y luego hacer descuentos; parece muy favorable, pero en realidad es más o menos lo mismo de siempre, o incluso un poco caro. en pocas palabras, hay más rutinas que sinceridad y más palabras que beneficios reales.
sin embargo, los trucos no se pueden jugar durante mucho tiempo. los consumidores cuidadosos han descubierto los trucos promocionales durante mucho tiempo y muchos consumidores ya no están dispuestos a unirse a la diversión de "double eleven" y "double twelve". lo que sorprende aún más a la plataforma es que las agencias de la plataforma han agotado sus cálculos y han retrasado el negocio del comercio electrónico. ante las complicadas actividades y reglas de promoción, las operaciones de comercio electrónico están bajo una gran presión y la fijación de precios es difícil y fácil de cometer errores. sin embargo, algunos encuentran correcciones a tiempo, mientras que otros, lamentablemente, son el blanco de los "gánsteres de la lana". las enormes pérdidas causadas por esto, las empresas de comercio electrónico fuertes aún pueden apretar los dientes y soportarlas. para las pequeñas tiendas del condado como "little swan dongshan store", es sin duda un desastre.
los deseos de los consumidores son muy simples: precio bajo y buena calidad; el pensamiento del comercio electrónico es muy simple: pequeñas ganancias pero rápida facturación. la plataforma de emparejamiento ha complicado el escenario de compra y venta que debería ser simple y claro, dejando a ambas partes confundidas e incapaces de encontrar la respuesta, pero ha permitido que un tercero "la lana" tome el relevo. la función de la plataforma es servir al comercio electrónico y a los consumidores. debe optimizar el entorno de consumo, hacer que los descuentos sean reales y aclarar el consumo. para decirlo sin rodeos, volver a la naturaleza y simplificar lo complejo es el camino correcto. sólo siendo honestos y operando con integridad podremos lograr el éxito a largo plazo. por supuesto, no sólo las plataformas de comercio electrónico, sino también diversas tiendas físicas, especialmente los operadores de comunicación, deberían tener esta conciencia.
