sagen sie mir, was sie zu sagen haben: die plattform hat alle ihre agenturen erschöpft und das e-commerce-geschäft ruiniert
2024-09-04
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shiraki
laut blue whale news verkaufte ein e-commerce-unternehmen von little swan in anhui am 28. august waren im wert von mehr als 70 millionen yuan mit einem rabatt von 40 bis 50 % auf den kaufpreis aufgrund eines fehlers bei den betriebspreiseinstellungen, was zu verlusten führte von bis zu 30 millionen yuan. derzeit hat das geschäft alle produktlinks aus den regalen entfernt und rechtzeitig eine video-entschuldigung veröffentlicht. das geschäft hat hunderttausende yuan an anzahlungen geleistet und hofft, dass die käufer einer rückerstattung zustimmen.
little swan ist nicht das erste e-commerce-unternehmen, das aufgrund falscher preisangaben betrogen wurde, und es wird auch nicht das letzte sein. es ist verabscheuungswürdig, dass sich die „wollpartei“ zusammenschließt und schlupflöcher ausnutzt, aber e-commerce-unternehmen haben zuerst ihre eigenen fehler gemacht und der anderen partei die möglichkeit gegeben, diese auszunutzen. da verschiedene e-commerce-unternehmen die gleichen fehler gemacht haben, muss es einige gemeinsame ursachen geben, die es wert sind, untersucht zu werden.
derzeit werden die werbeaktivitäten der großen e-commerce-plattformen immer komplexer. es gibt verschiedene regeln wie coupons, rabatte, vollrabatte, flash-sales, erstbestellungsrabatte usw., die den verbraucher nicht nur schwindelig machen, sondern auch verwirren auch einige e-commerce-betreiber, da sie sonst leicht fehler machen, während sie beschäftigt sind.
warum erschweren plattformen einfache dinge? nach der analyse des autors gibt es mindestens zwei überlegungen: die eine besteht darin, kunden mit auffälligen rabatten anzulocken, aber nicht zu viel gewinn zu machen, die andere besteht darin, in schwierigen gewässern zu fischen, die preise zu erhöhen und dann rabatte zu gewähren sieht zwar sehr günstig aus, ist aber eigentlich in etwa gleichwertig wie üblich oder sogar etwas teuer. um es einfach auszudrücken: es gibt mehr routinen als aufrichtigkeit und mehr lippenbekenntnisse als echte vorteile.
aufmerksame verbraucher haben die werbetricks jedoch längst nicht mehr durchschaut und viele verbraucher sind nicht mehr bereit, den spaß bei „double eleven“ und „double twelve“ mitzumachen. umso überraschender ist für die plattform, dass die plattformagenturen ihr kalkül ausgereizt haben und das e-commerce-geschäft verzögert haben. angesichts komplizierter werbeaktivitäten und regeln stehen e-commerce-abläufe unter großem druck, und die preisfestlegung ist schwierig und es kommt leicht zu fehlern. allerdings finden einige rechtzeitig korrekturen, während andere leider ins visier von „wollgangstern“ geraten. die dadurch verursachten enormen verluste können starke e-commerce-unternehmen immer noch ertragen. für kleine county-läden wie „little swan dongshan store“ ist es zweifellos eine katastrophe.
die wünsche der verbraucher sind ganz einfach: niedriger preis und gute qualität; der gedanke beim e-commerce ist ganz einfach: kleine gewinne, aber schneller umsatz. die matchmaking-plattform hat die kauf- und verkaufsszene, die eigentlich einfach und klar sein sollte, verkompliziert, sodass beide parteien verwirrt und nicht in der lage waren, die antwort zu finden, aber sie hat es einer dritten „wollpartei“ ermöglicht, die lücke zu schließen. die funktion der plattform besteht darin, dem e-commerce und den verbrauchern zu dienen. sie soll das konsumumfeld optimieren, die rabatte realisieren und den konsum transparent machen. um es ganz klar auszudrücken: die rückkehr zur natur und die vereinfachung des komplexes ist der richtige weg. nur wenn wir ehrlich sind und mit integrität handeln, können wir langfristigen erfolg erzielen. natürlich sollten nicht nur e-commerce-plattformen, sondern auch verschiedene physische geschäfte, insbesondere kommunikationsbetreiber, über dieses bewusstsein verfügen.
