言いたいことを教えてください丨プラットフォームはすべての代理店を使い果たし、電子商取引ビジネスを台無しにしました
2024-09-04
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白木
ブルーホエールニュースによると、8月28日、安徽省の小白鳥電子商取引会社が、運営価格の設定ミスにより、7,000万元以上相当の商品を購入価格の40～50％引きで販売し、損失を被ったという。最大3000万元まで。現在、同店は棚からすべての商品リンクを削除し、適時に謝罪ビデオを公開し、数十万元の保証金を支払っており、購入者が返金に同意することを望んでいる。
リトル・スワンは、誤った価格設定によってぼったくられた電子商取引企業としては最初ではないし、最後でもない。 「ウール党」が結集して抜け道を利用するのは卑劣だが、ec企業は先に自らミスを犯し、相手に付け入る機会を与えてしまった。さまざまな電子商取引企業が同じ間違いを犯しているため、調査する価値のある共通の原因がいくつかあるはずです。
現在、大手電子商取引プラットフォームのプロモーション活動はますます複雑化しており、クーポン、割引、全額割引、フラッシュセール、初回注文割引など、さまざまなルールがあり、消費者を困惑させているだけではありません。そうしないと、忙しいときに間違いを犯しやすくなります。
なぜプラットフォームは単純なことを複雑にするのでしょうか?著者の分析によれば、考慮すべき点は少なくとも 2 つあります。1 つは、目立つ割引で顧客を引き付けることですが、あまり利益を上げたくないということです。もう 1 つは、困難な状況で釣りをし、価格を上げてから割引することです。非常に有利に見えますが、実際には通常とほぼ同じか、少し高価です。簡単に言うと、誠実さよりもルーティンが多く、実際の利益よりも口先だけのサービスが多いのです。
しかし、トリックは長期間プレイできるものではなく、用心深い消費者は宣伝トリックを見抜いており、多くの消費者はもはや「ダブル イレブン」や「ダブル トゥエルブ」の楽しみに参加しようとはしません。さらに驚いたのは、プラットフォームエージェンシーが計算を尽くして電子商取引ビジネスを遅らせたことだ。複雑なプロモーション活動やルールに直面して、電子商取引の運営は大きなプレッシャーにさらされており、価格設定は難しく間違いが起こりやすいですが、間に合うように修正できる企業もあれば、残念ながら「ウールギャング」の標的にされる企業もいます。これによって引き起こされる巨額の損失は、強力な電子商取引企業がまだ歯を食いしばって耐えることができるが、「リトルスワン東山店」のような小さな郡の店舗にとって、これは間違いなく大惨事である。
消費者の願いは非常にシンプルです。低価格で高品質です。電子商取引の考え方は非常にシンプルです。利益は小さいですが、回転が早いです。マッチメイキングプラットフォームは、単純明快であるべき売買の場面を複雑にし、双方が混乱して答えを見つけられないままにしているが、第三者の「ウールパーティー」がその緩みを拾うことを許している。プラットフォームの機能は、電子商取引と消費者にサービスを提供することであり、消費環境を最適化し、割引を実現し、消費を明確にする必要があります。率直に言って、自然に立ち返り、複雑な要素を簡素化することが正しい方法であり、誠実であり、誠実に運営することによってのみ、長期的な成功を収めることができます。もちろん、ecプラットフォームだけでなく、さまざまな実店舗、特に通信事業者もこの意識を持つべきだろう。
