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"el 7 de septiembre es la primera fecha de pago del préstamo del automóvil, pero el automóvil aún no ha sido recogido. ¿debo pagar el préstamo del automóvil o no? recientemente, muchos compradores de automóviles informaron que el automóvil en wuzhong road después de comprar el automóvil". en la tienda bmw 4s "shanghai baoxin", me encontré con la dificultad de recoger el coche. la razón por la que no se puede recoger el coche es principalmente porque el certificado del vehículo está hipotecado en el banco y la tienda 4s no tiene los fondos para canjearlo temporalmente.

shanghai baoxin es una tienda 4s propiedad de "guanghui automobile service group" (en adelante, "guanghui group"). la investigación de un periodista encontró que la dificultad para recoger automóviles ocurre en diversos grados en muchas tiendas 4s del grupo guanghui. en relación con la reciente noticia de que guanghui group fue excluido de la lista debido a pérdidas de rendimiento, muchos compradores de automóviles están preocupados: ¿aún podrán recibir el automóvil que compraron?

el coche está en la tienda 4s pero todavía no puedo recogerlo.

la ciudadana sra. du dijo que compró un vehículo de nueva energía bmw i3 en la tienda baoxin 4s de shanghai en julio de este año. en ese momento, pagó un depósito de 18.000 yuanes y acordó con la tienda 4s que los 200.000 yuanes restantes del pago del automóvil se pagarían mediante un préstamo. considerando que se necesita tiempo para solicitar un préstamo, las dos partes acordaron en el contrato de compra del automóvil recoger el automóvil alrededor del 21 de agosto. el préstamo se emitió de forma rápida y sin problemas. a finales de julio, la sra. du vio el automóvil existente estacionado en el estacionamiento de la tienda 4s, completó los procedimientos de inspección del automóvil y recibió sucesivamente el número de bastidor, la factura de compra del automóvil y otros materiales. luego, la sra. du solo se quedó hasta la hora acordada para recoger el auto nuevo. durante este período, también pudo encargarse de muchos asuntos, como la instalación de pilas de carga y la preparación para el registro.

tienda shanghai baoxin bmw 4s

como el 21 de agosto era día laborable, las dos partes acordaron cambiar la fecha de recogida al 24 de agosto. inesperadamente, el 23 de agosto, la sra. du recibió repentinamente una llamada de la tienda 4s, diciéndole que era necesario posponer la recogida del automóvil. "ya hemos visto que el automóvil actual ha sido inspeccionado, ¿por qué todavía se pospone?" la sra. du estaba desconcertada y fue a la tienda 4s para negociar en el lugar el 23 de agosto.

después de repetidos interrogatorios, el vendedor de la tienda 4s dijo la verdad. aunque el auto estaba en la tienda 4s, el certificado del vehículo fue hipotecado al banco para usar los fondos del préstamo de la tienda 4s para pagar la compra del auto. normalmente, una vez vendido el vehículo, la tienda 4s debería emitir el certificado a tiempo. debido a la estrecha cadena de capital de shanghai baoxin, temporalmente no puede canjear el certificado, por lo que no puede entregar el vehículo con los certificados completos a la sra. du. ¿cuánto tiempo hay que prorrogarlo? la tienda 4s dijo que aún no hay una fecha límite clara. lo que es aún más vergonzoso es que el 7 de septiembre, la sra. du recibirá la primera cuota de su préstamo para automóvil. "no sé si el coche se podrá recoger con éxito. ¿aún tengo que devolver el préstamo?"

la ciudadana sra. wang tiene una experiencia similar en la compra de automóviles. compró un sedán bmw serie 3 en shanghai baoxin y debía recoger el coche el 15 de agosto según lo acordado. durante más de medio mes, la tienda 4s ha retrasado repetidamente el momento de recoger el automóvil. la sra. wang no solo enfrenta la primera cuota del préstamo del automóvil el 5 de septiembre, sino que también pagó la prima del seguro anticipadamente el 16 de agosto. y solicitó temporal la matrícula y la demora en recoger el auto le causaron muchas pérdidas adicionales.

además de no poder recoger el automóvil debido a que no canjearon el certificado del vehículo, algunos compradores de automóviles también informaron que después de pagar el depósito del automóvil en shanghai baoxin, el automóvil actual se retrasó en llegar, lo que resultó en la imposibilidad. para recoger el coche según lo previsto. la solicitud del comprador del vehículo de devolución del depósito fue rechazada por la tienda 4s por motivos de limitaciones financieras.

además de la tienda shanghai baoxin 4s, el periodista se enteró a través de "12345" que muchas tiendas 4s en shanghai han experimentado recientemente dificultades para recoger automóviles. tomemos como ejemplo la tienda 4s de la marca bmw. el problema de la dificultad para recoger el automóvil involucra a muchas tiendas 4s como zhongguo baohong, shanghai huibaoxing y guanghui baohong. también está involucrada en tiendas 4s de otras marcas, como gac toyota. tienda kailong xuhui también ha habido muchas quejas sobre la dificultad para recoger los coches. ¿existe alguna conexión detrás de la dificultad para recoger coches en estas tiendas 4s? la investigación del periodista encontró que todas las tiendas 4s mencionadas anteriormente son propiedad del grupo guanghui.

la imagen muestra la sala de exposición de vehículos de venta de la tienda zhongguobaohong bmw 4s.

muchas tiendas 4s dicen que están trabajando duro para solucionar las dificultades financieras

si bien no pudo recoger el automóvil, las noticias relevantes expuestas por guanghui group inquietaron a los compradores de automóviles. el 21 de agosto, guanghui group emitió un comunicado a través de su sitio web oficial, afirmando que sería eliminado de la lista de acuerdo con los requisitos reglamentarios. en el comunicado, guanghui group admitió que estaba experimentando presiones operativas periódicas y que "la producción y el funcionamiento de algunas tiendas también se han visto afectados en diversos grados". sin embargo, en el comunicado, guanghui group también prometió que está tomando activamente medidas para garantizar la continuidad del negocio y esforzarse por minimizar el impacto.

guanghui group es el mayor distribuidor de vehículos de combustible de china. su sitio web oficial muestra que tiene 13 tiendas 4s de varias marcas de automóviles en shanghai. según el entendimiento del periodista de expertos de la industria, muchas tiendas 4s en guanghui tienen escasez de fondos. por un lado, está relacionado con la reducción gradual de la participación de mercado general de los vehículos de combustible. la guerra de precios de los vehículos de combustible en la etapa anterior de este año y las tiendas 4s que venden automóviles con pérdidas existe una correlación directa.

¿cuándo funcionan las medidas proactivas? ¿cuándo podrán los compradores de automóviles recibir sus automóviles? el periodista visitó recientemente varias tiendas 4s del grupo guanghui para comprender la situación. el 27 de agosto, el periodista llegó por primera vez a la tienda shanghai baoxin bmw 4s en el número 1786 de wuzhong road. casi al mediodía, había muchos clientes en la tienda, en el área de descanso de un lado, había muchos propietarios de automóviles esperando mantenimiento y reparaciones. también había consumidores negociando con los vendedores sobre la compra de automóviles. muy afectado. lu jiajun, gerente de marketing de la tienda, dijo a los periodistas que sólo en shanghai baoxin, todavía hay más de 10 propietarios de automóviles que no pueden recoger sus automóviles con éxito debido a las hipotecas en sus certificados de vehículos. sin embargo, las tiendas 4s han estado buscando activamente formas de inyectar fondos de los empleadores para resolver sus dificultades financieras. en la actualidad, varios propietarios de automóviles han mencionado con éxito el automóvil.

la tienda zhongguobaohong bmw 4s ubicada en el número 233 de hongliu road, distrito de putuo, también hizo una declaración similar. se entiende que zhongguo baohong ha experimentado gradualmente dificultades para recoger sus automóviles desde junio de este año. actualmente, hay aproximadamente 40 compradores de automóviles que no pueden recogerlos. gu junjie, gerente de marketing de la tienda, dijo que la tienda 4s ha estado resolviendo activamente las dificultades financieras. en la actualidad, los compradores de automóviles que no mencionaron los automóviles en junio ya lo han mencionado, y la acumulación de problemas en julio y agosto también ha disminuido gradualmente. resuelto.

tienda zhongguobaohong bmw 4s

ambas tiendas 4s prometen permitir a los compradores de automóviles recoger el automóvil sin problemas, pero esto llevará algún tiempo y habrá un proceso. al mismo tiempo, las dos tiendas 4s prometieron apaciguar a los propietarios de automóviles que retrasaron la recogida de sus vehículos mejorando la calidad del servicio y ofreciendo alguna compensación.

al cierre de esta edición, los dos compradores de automóviles antes mencionados en la tienda baoxin bmw 4s de shanghai recibieron la promesa de la tienda 4s de que recogerán exitosamente el automóvil antes de que se pague la primera cuota del préstamo del automóvil. liberation daily y shangguan news prestarán atención a si se puede aliviar la dificultad para recoger automóviles en las tiendas 4s del grupo guanghui. también piden a los departamentos pertinentes de shanghai que intervengan de manera oportuna. por un lado, instan a las tiendas 4s a cumplir. sus compromisos de entrega de automóviles lo antes posible y, por otro lado, recuerdan a las tiendas 4s que cuando vendan automóviles nuevos en esta etapa, se debe informar a los consumidores que el ciclo de entrega será relativamente largo.

la imagen muestra a un comprador de automóvil que recibió la promesa de la tienda baoxin bmw 4s de shanghai de que obtendría el automóvil sin problemas antes de pagar la primera cuota del préstamo del automóvil.