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「9月7日が自動車ローンの最初の支払い日ですが、まだ車が引き取りに来ていません。自動車ローンを返済すべきでしょうか、それとも返済すべきでしょうか？」最近、多くの自動車購入者が車を購入した後、呉中路で車が壊れたと報告しました。 「上海宝新」bmw 4s ストアでは、車を受け取るのに苦労しました。車を引き取ることができない理由は、主に車の証明書が銀行に抵当に入れられており、4s ストアにそれを一時的に償還する資金がないためです。

上海宝新は、「広匯汽車服務集団」（以下、「広匯グループ」）が所有する4s店舗です。記者の調査によると、光匯グループ傘下の多くの4s店舗では程度の差こそあれ、車の受け取りが困難な状況が発生していることが判明した。光匯グループが業績悪化により上場廃止となったという最近のニュースに関連して、多くの自動車購入者は「購入した自動車の納車はまだ受けられるのか？」と心配している。

車は4sストアにありますが、まだ引き取ることができません。

市民の杜さんは、今年7月に上海宝新4s店でbmw i3新エネルギー車を購入したと語った。その際、彼女は手付金1万8000元を支払い、自動車代金の残り20万元をローンで支払うことに4s店と合意した。ローンの申請に時間がかかることを考慮し、8月21日頃に車を引き取ることで双方が車購入契約で合意した。ローンは迅速かつスムーズに発行され、7月末に杜さんは4s店の駐車場に駐車されている既存の車を見て、車検手続きを完了し、フレーム番号、車購入請求書などの資料を次々に受け取りました。次に、du さんは、新車を引き取るために合意された時間まで滞在するだけで、この期間中、充電杭の設置や登録の準備など、多くの作業を行うことができました。

上海宝新bmw 4sストア

8月21日は営業日だったため、両者は引き取り日を8月24日に変更することで合意した。予期せぬことに、8月23日、杜さんは突然4s店から電話を受け、車の引き取りを延期する必要があると告げられた。 「現車の検査はすでに完了しているのに、なぜまだ延期なのか？」 杜さんは困惑し、8月23日に4s店に現地交渉に行った。

繰り返しの質問の後、4s 店の販売員は真実を語った。車は 4s 店にあったが、車の購入資金を支払うために 4s 店のローン資金を使用するために車両の証明書が銀行に抵当に入れられていた。通常、車両が販売された後、4s ストアは適時に証明書を発行する必要があります。上海宝新社は資本チェーンが逼迫しているため、一時的に証明書を引き換えることができず、完全な証明書を備えた車両を杜さんに引き渡すことができない。どれくらい延長する必要がありますか? 4sストアによると、明確な期限はまだないという。さらに恥ずかしいのは、9月7日にドゥさんは自動車ローンの最初の支払いを開始することだ。 「車が無事引き取りに来られるか分かりません。ローンはまだ返済しなければなりませんか？」

シチズンの王さんも同様の車購入経験があります。彼女は上海宝新から bmw 3 シリーズ セダンを購入し、合意どおり 8 月 15 日に車を受け取る予定でした。 4s店は半月以上にわたって車の引き取り時期を繰り返し延期しており、王さんは9月5日に自動車ローンの初回支払いを迎えるだけでなく、8月16日には保険料も早めに支払った。ナンバープレートと車の受け取りの遅れにより、彼女はさらに多くの損失を被りました。

一部の車購入者は、車検証の引き換えができなかったために車を受け取ることができなかったほか、上海宝新で車の代金を支払った後、現在の車の到着が遅れ、その結果、車を受け取ることができなくなったと報告した。予定どおりに車を引き取りに行きます。車の購入者の手付金の返金要求は、財務上の制約を理由に 4s 店によって拒否されました。

上海の宝新4s店に加えて、記者は「12345」を通じて、上海の多くの4s店が最近、車の引き取りが困難に陥っていることを知った。 bmwブランドの4sストアを例に挙げると、車の引き取りが難しいという問題は、中國宝宏、上海匯宝興、広匯宝宏などの多くの4sストアに関係しており、広汽トヨタなど他のブランドの4sストアも同様である。開隆徐匯店 車の受け取りが難しいという苦情も多く寄せられています。こうした4s店舗での車の引き取りが難しい背景には何か関係があるのでしょうか？記者の調査により、上記の4s店舗はすべて光匯グループが所有していることが判明した。

写真は中國宝宏bmw 4s店の販売車両ショールームです。

多くの 4s 店舗は財政難を解決するために懸命に取り組んでいると述べています

車を引き取ることはできなかったものの、光匯集団が暴露した関連ニュースは車の購入者を不安にさせた。 8月21日、光匯集団は公式ウェブサイトを通じて声明を発表し、規制要件に従って上場廃止になると述べた。光匯集団は声明の中で、定期的に営業圧力にさらされており、「一部の店舗の生産や運営も程度の差はあるが影響を受けている」ことを認めた。しかし、光匯グループは声明の中で、事業継続を確保するための措置を積極的に講じ、影響を最小限に抑えるよう努めることも約束した。

guanghui group は中国最大の燃料自動車ディーラーであり、その公式ウェブサイトには、上海にさまざまなブランドの自動車の 4s 店舗が 13 店舗あることが記載されています。業界関係者の記者の理解によれば、光匯傘下の多くの4s販売店は資金不足に陥っているが、一方では燃料車全体の市場シェアが徐々に縮小していることが関係しているという。今年の前段階での燃料車の価格戦争と4s販売店の赤字販売には直接的な相関関係がある。

事前対策はいつ効果を発揮しますか?車の購入者はいつ車の納車を受けられるようになりますか?記者は最近、状況を理解するために光匯グループのいくつかの4s店舗を訪問しました。 8月27日、記者はまず呉中路1786号にある上海宝新bmw 4s店を訪れた。昼近くになると店内には多くの客が集まり、整備や修理を待つ消費者も多く、営業状況は芳しくない様子だった。大きく影響を受けます。同店のマーケティングマネージャー、ルー・ジアジュン氏は記者団に対し、上海宝新店だけでも、車検証のローンのせいで車をうまく引き取ることができない車所有者がまだ10人以上いると語った。しかし、4s店舗は経営難を解決するために雇用主から資金を注入する方法を積極的に模索してきた。現在、数人の車の所有者がこの車について言及することに成功しています。

普陀区紅流路233号にある中國宝宏bmw 4s店も同様の声明を発表した。今年6月以降、中国宝紅では徐々に車の引き取りが困難になっており、現在約40人の自動車購入者が車の引き取りができなくなっていることがわかった。同店のマーケティングマネージャー、gu junjie氏は、4s店は現在、6月に車について言及しなかった自動車購入者がすでに車について言及しており、7月と8月の未解決の問題も徐々に解決していると述べた。解決しました。

中国宝紅 bmw 4s ストア

どちらの 4s ストアも、車の購入者がスムーズに車を引き取れるようにすることを約束していますが、これには時間がかかり、手続きが必要になります。同時に、2つの4s店は、サービスの質を向上させ、ある程度の補償を提供することで、車の引き取りが遅れた車の所有者をなだめることを約束した。

本稿執筆時点で、上海宝新bmw 4s店の上記2人の車購入者は、自動車ローンの最初の分割払いが返済される前に車を無事に引き取るという約束を4s店から受け取っている。解放日報と上関新聞は、広匯グループの4s店舗での車の受け取りの困難が緩和されるかどうかに注目するとともに、上海の関連部門にタイムリーな介入を求める一方、4s店舗の履行を促している。できるだけ早く納車を約束する一方で、4s 販売店に注意を喚起します。この段階で新車を販売する場合、納車サイクルが比較的長くなるということを消費者に知らせる必要があります。

写真は、上海の宝新bmw 4s販売店から、自動車ローンの最初の分割払いが返済される前にスムーズに車を手に入れるという約束を得た自動車購入者を示しています。