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alipay lanza por primera vez a la industria una solución de servicio de "ciclo de vida completo" para propietarios de automóviles

2024-09-01

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la industria automotriz nacional ha entrado en la era 3.0, el mercado de vehículos de nueva energía se ha estado desarrollando durante 10 años y las operaciones de los usuarios han atraído gradualmente la atención de la industria. en el salón internacional del automóvil de chengdu el 31 de agosto, alipay celebró una conferencia de prensa sobre la ecología de las empresas automotrices. la competencia en torno a la "cadena de suministro" y la "eficiencia" en el gran mercado ha entrado en una etapa feroz y propuso "orientado a las personas". soluciones que se centran en las necesidades de servicio de "ciclo de vida completo" de los propietarios de automóviles y están abiertas a la industria.

lanzado por primera vez una solución de servicio de "ciclo de vida completo" para propietarios de automóviles

el ministerio de seguridad pública publicó las últimas estadísticas el 8 de julio. a finales de junio de 2024, el número de vehículos de motor en el país alcanzó los 440 millones, incluidos 345 millones de automóviles y 24,72 millones de vehículos de nuevas energías; de ellos, 496 millones son conductores de automóviles.

hasta la fecha, alipay tiene más de mil millones de usuarios registrados con nombres reales, más de 300 millones de propietarios de automóviles y más de 100 millones de certificaciones de vehículos completadas. poco a poco se ha convertido en una de las plataformas de activos de usuarios más importantes en el ecosistema automotriz. sobre esta base, las empresas de automóviles digitales de alipay han tomado la iniciativa en la cooperación profunda con múltiples modelos de marcas como byd, nio, faw toyota, faw hongqi, faw audi, xpeng, gac honda, faw volkswagen y volvo.

en términos de cooperación con las principales empresas automotrices, alipay lanzó una solución de marketing de enlace completo para las "operaciones del ciclo de vida completo" de los usuarios, lanzó conjuntamente una cooperación en profundidad basada en las capacidades digitales subyacentes y las alianzas de usuarios de ant group, y entró en la industria automotriz desde la perspectiva de las operaciones de los usuarios, para ayudar a la industria automotriz a superar los desafíos de marketing y ayudar a los usuarios a comprar y utilizar buenos automóviles.

en términos de mejorar la eficiencia del marketing de las empresas automotrices, alipay se basa en su sistema de membresía y capacidades de operación digital, innovando y vinculando a los usuarios de operaciones de marca, utilizando múltiples capacidades como búsqueda entre escenarios, información sobre el comportamiento del usuario de alipay, información histórica del automóvil y otras. capacidades para llegar con precisión a los clientes potenciales y mejorar la eficiencia del marketing.

la industria del automóvil ha entrado en la era del juego de acciones y la cooperación entre las empresas de automóviles y alipay obviamente promoverá en gran medida el desarrollo del trabajo de marketing. al utilizar el sistema operativo de usuario y la alianza de capital de alipay, los recursos de tráfico publicitario tradicional se pueden convertir de manera innovadora en recursos operativos del usuario, lo que puede mejorar la eficiencia del marketing en comparación con la publicidad tradicional.

en términos de servicios de prueba de manejo en profundidad, alipay confía en el canal de alquiler de automóviles para brindar servicios. el canal de alquiler de automóviles de alipay ya es la plataforma de alquiler de automóviles líder en internet, integrando plataformas de alquiler de automóviles como china, ehi, ctrip y hello. reúne más de 600.000 vehículos y brinda servicios de alquiler de automóviles altamente rentables a más de uno. millones de usuarios cada año.

con el desarrollo de automóviles inteligentes y de nueva energía, las deficiencias de las tiendas de automóviles 4s convencionales, el corto tiempo de prueba de manejo y la experiencia insuficiente se han vuelto prominentes. confiando en los servicios de alquiler de automóviles y de recogida y entrega de automóviles puerta a puerta de alipay, podemos crear un proyecto de prueba de manejo en profundidad en la industria, brindando servicios de prueba de manejo en profundidad para escenarios especiales como traslados al aeropuerto, experiencias de viaje, fines de semana. distancias cortas, etc., y crear una experiencia de compra de automóvil eficiente a través de una experiencia profunda.

con el fin de apoyar mejor a las empresas automotrices para ayudar a vender automóviles y permitir que los consumidores disfruten mejor de los beneficios de la compra de automóviles, alipay también ha lanzado una nueva política de cooperación en materia de subsidios energéticos. a partir de hoy, alipay también cooperará con las empresas automotrices de la industria para otorgar subsidios a la compra de automóviles para brindar conjuntamente a los usuarios beneficios en la compra de automóviles.

para construir conjuntamente un nuevo ecosistema de carga de energía, alipay ha abierto las capacidades ecológicas de escenario completo de la nueva industria energética y ha proporcionado decenas de millones de subsidios de capital para la cooperación. para los operadores y las empresas de automóviles, proporciona capacidades industriales totalmente abiertas, como interconexión, inserción de sitios de alta calidad, series de tarjetas de mensajes, pago garantizado por adelantado de sesame, conexión y carga, etc., lo que permite a los comerciantes mejorar la operación de alta calidad de las estaciones de carga. prestación de servicios para empresas de estaciones de carga y empresas de automóviles. los usuarios empresariales reciben servicios integrales de tranquilidad de compra, informes, instalación, uso y pago, y reciben sobres rojos de pago todos los meses. también proporciona capacidades digitales avanzadas como. como modo de carga inteligente, carga ordenada y carga compartida, acelerando la digitalización del panorama de la carga doméstica.

anteriormente, alipay fue el primero en la industria en desarrollar el innovador modelo de negocio de sesame credit de recargar primero y pagar después, enchufar y recargar, proporcionando soluciones digitales a más de 1.000 clientes ecológicos, con acceso a más del 90% de las pilas de carga nacionales y más de 1 millón de dispositivos terminales de carga, que cubren más de 320 ciudades en todo el país, resuelven las necesidades de carga de los usuarios en múltiples escenarios, como al aire libre y en el hogar, y brindan servicios a casi 20 millones de propietarios de vehículos de nueva energía.

alipay también ha alcanzado una cooperación estratégica con la "alianza de promoción de infraestructura de intercambio y carga de vehículos eléctricos de china". charging alliance trabajará con alipay para proporcionar servicios de carga de alta calidad, como cargar primero, pagar después y conectar y cargar a la nueva industria energética de manera más eficiente. la nueva capacidad de conectar y cargar energía de alipay está dedicada a eliminar pasos engorrosos; en el proceso de carga de vehículos eléctricos, combinando los archivos de propietarios de automóviles de alipay y las capacidades de control de riesgos financieros, se puede lograr "cargar cuando insertas el arma y pagar cuando sacas el arma".

los salones del automóvil siempre han sido el punto culminante del marketing para las empresas de automóviles. en términos de marketing de exhibición de automóviles, alipay ha llegado a una cooperación con el salón del automóvil de chengdu 2024, utilizando las capacidades tecnológicas de alipay y su ecología de plataforma para ayudar a los usuarios a visitar la exposición de múltiples maneras, abriendo una nueva experiencia de exhibición que une los límites entre lo online y desconectado. la solución de enlace completo para el salón del automóvil de alipay y la compañía automovilística de circuito cerrado fuera de línea puede ayudar a lograr una cooperación beneficiosa para todos en la construcción digital de salones del automóvil y la promoción de pedidos por parte de los usuarios.

la ia ayuda al ecosistema de servicios de automóviles inteligentes de alipay

ant group y alipay son líderes en tecnología nacional de inteligencia artificial. bajo la tendencia actual de desarrollo inteligente en la industria de vehículos de nueva energía, el ecosistema de servicios de automóviles inteligentes de alipay, con el apoyo de la tecnología de inteligencia artificial de ant group, puede proporcionar más funciones y servicios, promoviendo el establecimiento de un ecosistema de servicios de automóviles inteligentes.

a través de una cooperación profunda con compañías automotrices, alipay está construyendo un ecosistema de servicios para automóviles con la inteligencia como núcleo, brindando a los usuarios una experiencia de automóvil más conveniente e inteligente y también brindando una nueva dirección para el desarrollo de toda la industria.

en mayo de 2024, alipay lanzó oficialmente "alipay-co-driver", una nueva versión del producto de vehículo a máquina "smart connected vehicle service", denominado "acd". acd puede comprender la semántica e identificar intenciones a través de la tecnología de inteligencia artificial, y puede ejecutar las intenciones de los usuarios y completar transacciones de circuito cerrado. en la primera fase, proporcionará a los propietarios de automóviles información y servicios en tres categorías principales: vida, viajes y gestión financiera. al mismo tiempo, "acd" también integra soluciones de pago en el vehículo, soluciones de miniprogramas en el vehículo, etc., avanzando de manera integral desde "personas que buscan servicios" hasta "servicios que encuentran personas" inteligentes, convirtiéndose en un asistente de cabina para los propietarios de automóviles. .

a través de las capacidades del modelo a gran escala de ant bailing, los propietarios y usuarios de automóviles pueden pedirle a la ia del vehículo que formule estrategias de viaje "antes de viajar" y envíe reservas de boletos de avión, boletos de tren, hoteles y otros servicios al automóvil "durante"; el viaje" para consultar pilas de carga cercanas, gasolineras, estacionamientos; consultar restaurantes cercanos, reservar entradas de cine, entrega urgente, orientación médica, etc. "después de su viaje". además, también puedes interactuar con "acd" para aprender mucho sobre enciclopedia médica y enciclopedia financiera.

el terminal móvil de alipay y la cuenta del terminal del automóvil están conectados. la información de entrega urgente, la ubicación de restaurantes y hoteles, los procesos de carga, etc. que el usuario encuentra en el terminal móvil se pueden sincronizar en ambos extremos y la información de navegación se puede transferir. a la navegación del coche con un solo clic. alipay ha cooperado con muchas empresas automotrices de la industria en el campo de las cabinas, cubriendo 41 modelos y brindando diversos servicios de vida y automóviles para más de 4 millones de propietarios de automóviles.

hoy en día, la industria del automóvil ha entrado en la era 3.0. las empresas de automóviles han pasado de ser un modelo de venta de productos a un modelo de producción de servicios. al mismo tiempo, el desarrollo de vehículos de nueva energía en china también ha entrado en la segunda mitad del mercado del automóvil. entró en un período de saturación y stock, y la inteligencia y la conducción inteligente se han convertido en la tercera curva de crecimiento. la plataforma ecológica de servicios de automóviles inteligentes líder en la industria de alipay brindará una gran ayuda a las empresas de automóviles.

en la conferencia de prensa, alipay también anunció: basándose en todas sus capacidades ecológicas para una transformación "inteligente", alipay lanzará de manera integral una cooperación de co-construcción ecológica con empresas y marcas de automóviles en la industria automotriz en 2024 para anclar conjuntamente una economía "centrada en las personas". futuro el objetivo de cooperación estratégica de diez años de las empresas automotrices es establecer una mejor oferta de servicios de automóviles con socios a través de soluciones abiertas de la industria de servicios de automóviles, para que los propietarios y usuarios de automóviles puedan mejorar aún más su experiencia con el automóvil.