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alipay lança pela primeira vez na indústria uma solução de serviço de “ciclo de vida completo” para proprietários de automóveis

2024-09-01

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a indústria automobilística nacional entrou na era 3.0, o novo mercado de veículos energéticos vem se desenvolvendo há 10 anos e as operações dos usuários têm gradualmente atraído a atenção da indústria. no salão internacional do automóvel de chengdu, em 31 de agosto, alipay realizou uma conferência de imprensa sobre a ecologia das montadoras. a competição em torno da "cadeia de suprimentos" e da "eficiência" no grande mercado entrou em um estágio acirrado e propôs "orientada para as pessoas". soluções que se concentram nas necessidades de serviço do “ciclo de vida completo” dos proprietários de automóveis e abertas à indústria.

lançada pela primeira vez uma solução de serviço de “ciclo de vida completo” para proprietários de automóveis

o ministério da segurança pública divulgou as últimas estatísticas em 8 de julho. no final de junho de 2024, o número de veículos motorizados no país atingiu 440 milhões, incluindo 345 milhões de automóveis e 24,72 milhões de veículos de energia nova, havia 532 milhões de veículos motorizados; entre eles, 496 milhões são condutores de automóveis.

a partir de agora, alipay tem mais de 1 bilhão de usuários registrados com nomes reais, mais de 300 milhões de proprietários de automóveis e mais de 100 milhões de certificações de veículos concluídas. tornou-se gradualmente uma das plataformas de ativos de usuários mais importantes no ecossistema automotivo. nesta base, as empresas de automóveis digitais alipay assumiram a liderança na realização de cooperação aprofundada com vários modelos de marcas como byd, nio, faw toyota, faw hongqi, faw audi, xpeng, gac honda, faw volkswagen e volvo.

em termos de cooperação com as principais empresas automobilísticas, a alipay lançou uma solução de marketing de link completo para as "operações de ciclo de vida completo" dos usuários, lançou em conjunto uma cooperação aprofundada com base nas capacidades digitais subjacentes do ant group e nas alianças de usuários, e entrou na indústria automotiva a partir de a perspectiva das operações do usuário, para ajudar a indústria automotiva a superar os desafios de marketing e ajudar os usuários a comprar e usar bons carros.

em termos de melhoria da eficiência de marketing das empresas automobilísticas, o alipay baseia-se em seu sistema de associação e recursos de operação digital, inovando e conectando usuários de operação de marca, usando vários recursos, como pesquisa em vários cenários, insights de comportamento do usuário alipay, informações históricas do carro e outros capacidades para alcançar com precisão clientes potenciais e melhorar a eficiência do marketing.

a indústria automobilística entrou na era do jogo de ações, e a cooperação entre as empresas automobilísticas e a alipay obviamente promoverá muito o desenvolvimento do trabalho de marketing. ao usar o sistema operacional do usuário e a aliança de capital da alipay, os recursos tradicionais de tráfego de publicidade podem ser convertidos de forma inovadora em recursos operacionais do usuário, o que pode melhorar melhor a eficiência do marketing em comparação com a publicidade tradicional.

em termos de serviços de test drive aprofundados, a alipay conta com o canal de aluguel de automóveis para fornecer serviços. o canal de aluguel de automóveis da alipay já é a plataforma líder de aluguel de automóveis na internet, integrando plataformas de aluguel de automóveis como china, ehi, ctrip e hello. ele reúne mais de 600.000 veículos e fornece serviços de aluguel de automóveis altamente econômicos para mais de um. milhões de usuários todos os anos.

com o desenvolvimento de novos carros energéticos e inteligentes, as deficiências do curto tempo de test drive e da experiência insuficiente das lojas de carros convencionais 4s tornaram-se proeminentes. contando com os serviços de aluguel de automóveis e coleta e entrega porta a porta da alipay, podemos criar um projeto de test drive aprofundado na indústria, fornecendo serviços de test drive aprofundados para cenários especiais, como transferências de aeroporto, experiências de deslocamento, fim de semana distâncias curtas, etc., e criando uma experiência eficiente de compra de automóveis por meio de experiência aprofundada.

a fim de apoiar melhor as empresas automóveis para ajudar a vender automóveis e permitir que os consumidores aproveitem melhor os benefícios da compra de automóveis, a alipay também lançou uma nova política de cooperação em subsídios à energia. a partir de hoje, a alipay também cooperará com as empresas automotivas da indústria para conceder subsídios à compra de automóveis, a fim de fornecer conjuntamente aos usuários benefícios na compra de automóveis.

a fim de construir conjuntamente um novo ecossistema de carregamento de energia, alipay abriu as capacidades ecológicas de cenário completo da nova indústria energética e forneceu dezenas de milhões de subsídios de capital para cooperação. para operadoras e montadoras, ele fornece recursos industriais totalmente abertos, como interconexão, push de site de alta qualidade, série de cartões de mensagens, pagamento antecipado garantido sesame, plug and charge, etc., capacitando os comerciantes a melhorar a operação de alta qualidade das estações de carregamento. ; fornecer serviços para empresas de estações de carregamento e empresas de automóveis. os usuários corporativos recebem serviços completos de compra, relatórios, instalação, uso e pagamento, e recebem envelopes vermelhos de pagamento todos os meses. ele também fornece recursos digitais avançados, como. como modo de carregamento inteligente, carregamento ordenado e carregamento compartilhado, acelerando a digitalização do cenário de carregamento doméstico.

anteriormente, a alipay foi a primeira na indústria a desenvolver o modelo de negócio inovador da sesame credit de recarregar primeiro e pagar depois, ligar e recarregar, fornecendo soluções digitais a mais de 1.000 clientes ecológicos, com acesso a mais de 90% das pilhas de carregamento domésticas e mais de 1 milhão de dispositivos terminais de carregamento, cobrindo mais de 320 cidades em todo o país, atendendo às necessidades de carregamento dos usuários em vários cenários, como ao ar livre e em casa, e fornecendo serviços a quase 20 milhões de proprietários de veículos de nova energia.

alipay também alcançou uma cooperação estratégica com a "aliança de promoção de infraestrutura de carregamento e troca de veículos elétricos da china". a charging alliance trabalhará com a alipay para fornecer serviços de cobrança de alta qualidade, como cobrar primeiro, pagar depois e conectar e carregar para a nova indústria de energia de forma mais eficiente. a nova capacidade de conectar e carregar de energia da alipay é dedicada a eliminar etapas complicadas; no processo de carregamento de veículos elétricos combinando os arquivos do proprietário do carro da alipay e as capacidades de controle de risco financeiro, ele pode conseguir "carregar quando você insere a arma, paga quando você puxa a arma".

as feiras de automóveis sempre foram o destaque do marketing das montadoras. em termos de marketing de feiras de automóveis, a alipay alcançou uma cooperação com o 2024 chengdu auto show, usando as capacidades tecnológicas da alipay e sua ecologia de plataforma para ajudar os usuários a visitar a exposição de várias maneiras, abrindo uma nova experiência de exposição que ultrapassa as fronteiras entre online e off-line. a solução de link completo para feiras de automóveis e empresas de automóveis off-line off-line da alipay pode ajudar a alcançar uma cooperação ganha-ganha na construção digital de feiras de automóveis e na promoção de pedidos pelos usuários.

ia ajuda ecossistema de serviços de automóveis inteligentes da alipay

ant group e alipay são líderes em tecnologia doméstica de inteligência artificial. sob a tendência atual de desenvolvimento inteligente na indústria de veículos de nova energia, o ecossistema de serviços de automóveis inteligentes da alipay, com o apoio da tecnologia de ia do ant group, pode fornecer mais funções e serviços, promovendo o estabelecimento de um ecossistema de serviços de automóveis inteligentes.

através de uma cooperação profunda com as empresas automóveis, a alipay está a construir um ecossistema de serviços automóveis com a inteligência como núcleo, proporcionando aos utilizadores uma experiência automóvel mais conveniente e inteligente, e também dando uma nova direcção para o desenvolvimento de toda a indústria.

em maio de 2024, a alipay lançou oficialmente o "alipay-co-driver", uma nova versão do produto veículo-máquina "smart connected vehicle service", conhecido como "acd". acd pode compreender a semântica e identificar intenções através da tecnologia de ia, e pode executar as intenções do usuário e concluir transações em circuito fechado. na primeira fase, fornecerá aos proprietários de automóveis informações e serviços em três categorias principais: vida, viagens e gestão financeira. ao mesmo tempo, "acd" também integra soluções de pagamento no veículo, soluções de miniprogramas no veículo, etc., avançando de forma abrangente de "pessoas que procuram serviços" para "serviços que encontram pessoas" inteligentes, tornando-se um assistente de cabine para proprietários de automóveis .

por meio dos recursos do modelo em grande escala do ant bailing, os proprietários e usuários de automóveis podem solicitar à ia do veículo que formule estratégias de viagem “antes de viajar” e envie reservas de passagens aéreas, passagens de trem, hotéis e outros serviços para o carro; a viagem" para consultar postos de carregamento próximos, postos de gasolina, estacionamento; verificar restaurantes próximos, reservar ingressos de cinema, entrega expressa, orientação médica, etc. "após sua viagem". além disso, você também pode interagir com o "acd" para aprender muito sobre enciclopédia médica e enciclopédia financeira.

o terminal móvel alipay e a conta do terminal do carro estão conectados. as informações de entrega expressa, localizações de restaurantes e hotéis, processos de pilha de cobrança, etc. encontradas pelo usuário no terminal móvel podem ser sincronizadas em ambas as extremidades e as informações de navegação podem ser transferidas. para a navegação do carro com um clique. alipay tem cooperado com muitas empresas automotivas do setor na área de cockpit, cobrindo 41 modelos e fornecendo vários serviços automotivos e de vida no carro para mais de 4 milhões de proprietários de automóveis.

hoje em dia, a indústria automobilística entrou na era 3.0. as empresas automobilísticas passaram de um modelo de vendas de produtos para um modelo de produção de serviços. ao mesmo tempo, o desenvolvimento de novos veículos energéticos na china também entrou no segundo semestre. entrou em um período saturado e de estoque, e a inteligência e a direção inteligente se tornaram a terceira curva de crescimento, a plataforma ecológica de serviços de automóveis inteligentes líder da indústria da alipay fornecerá forte assistência às montadoras.

na conferência de imprensa, a alipay também anunciou: com base em suas capacidades ecológicas completas para a transformação "inteligente", a alipay lançará de forma abrangente uma cooperação de co-construção ecológica com empresas automotivas e marcas da indústria automotiva em 2024 para ancorar conjuntamente uma cooperação "centrada nas pessoas" futuro o objectivo de cooperação estratégica de dez anos das empresas automóveis é estabelecer uma melhor oferta de serviços automóveis com parceiros através de soluções abertas da indústria de serviços automóveis, para que os proprietários e utilizadores de automóveis possam melhorar ainda mais a sua experiência automóvel.