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El 21 de agosto, algunos internautas informaron que los documentos de DingTalk habían fallado. Posteriormente, la cuenta oficial de DingTalk emitió una respuesta que decía: Debido a un aumento repentino en el tráfico de uso, se produjeron algunas anomalías en el acceso de los usuarios a las 16:14 en los documentos de DingTalk. Después del tratamiento de emergencia, se restableció por completo a las 16:19. tu comprensión!

Fuente: Cuentas sociales de los involucrados.

En la mañana del 21 de agosto, el tema #WPScrumbled# se convirtió en un tema de búsqueda candente, generando acaloradas discusiones entre los internautas. En la tarde del día 21, la cuenta oficial de WPS respondió: Como compensación, de 0:00 a 24:00 del 22 de agosto, todos los usuarios podrán recibir una membresía de 15 días gratis.

Fuente: Cuentas sociales de los involucrados.

Se informa que WPS experimentó anomalías en el servicio recientemente. En la tarde del 28 de junio, muchos internautas informaron que "WPS falló" y no se pudieron abrir los documentos de Kingsoft.

Kingsoft Office respondió a los medios en su momento que la causa del fallo puede estar relacionada con una anomalía en el servicio en la nube.

Además, en la mañana del 8 de julio de este año, "WPS falló" también se convirtió en un tema de búsqueda candente en Weibo, lo que provocó acaloradas discusiones entre los internautas. Posteriormente, el servicio al cliente de WPS se disculpó y dijo: "El servicio anormal ha causado problemas a todos. Estamos investigando y solucionando rápidamente los problemas informados por todos, y el servicio ha vuelto a la normalidad".

Fuente: cuenta oficial completa de DingTalk de Jiupai News, cuenta oficial de WPS, Financial Associated Press, etc.