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Em 21 de agosto, alguns internautas relataram que os documentos do DingTalk haviam travado. Posteriormente, a conta oficial do DingTalk emitiu uma resposta dizendo: Devido a um aumento repentino no tráfego de uso, algumas anormalidades de acesso do usuário ocorreram às 16h14 nos documentos do DingTalk. Após o tratamento de emergência, foi totalmente restaurado às 16h19. sua compreensão!

Fonte: Contas sociais dos envolvidos

Na manhã do dia 21 de agosto, o tópico #WPScrumbled# se tornou um tema quente de busca, despertando discussões acaloradas entre os internautas. Na tarde do dia 21, a conta oficial do WPS respondeu: Como compensação, das 0h às 24h do dia 22 de agosto, todos os usuários podem receber gratuitamente uma adesão de 15 dias.

Fonte: Contas sociais dos envolvidos

É relatado que o WPS passou por anormalidades no serviço recentemente. Na tarde de 28 de junho, muitos internautas relataram que "o WPS travou" e os documentos da Kingsoft não puderam ser abertos.

Kingsoft Office respondeu à mídia na época que a causa do travamento pode estar relacionada a uma anormalidade no serviço de nuvem.

Além disso, na manhã de 8 de julho deste ano, "WPS travou" também se tornou um tema de pesquisa popular no Weibo, provocando discussões acaloradas entre os internautas. Posteriormente, o atendimento ao cliente WPS pediu desculpas e disse: “O serviço anormal causou problemas a todos. Estamos investigando e corrigindo rapidamente os problemas relatados por todos, e o serviço voltou ao normal”.

Fonte: conta oficial abrangente do Jiupai News DingTalk, conta oficial WPS, Financial Associated Press, etc.