@Taiyuanren el mantenimiento del aire acondicionado tiene muchos trucos y se recomienda elegir el ejército regular
2024-08-16
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Este verano, la temperatura en nuestra ciudad sigue siendo alta y la frecuencia de uso de los aparatos de aire acondicionado ha aumentado. Los técnicos de aire acondicionado han experimentado una "explosión de pedidos" y se han convertido en "la persona más difícil de concertar una cita". ". Debido a esto, algunos ciudadanos que "no pueden esperar" buscaron en aplicaciones móviles y encontraron algunos trabajadores de aire acondicionado sin licencia, lo que causó muchos problemas. Para evitar que los consumidores se encuentren con trampas de reparación, como reparaciones sin enfermedad, reparaciones importantes para enfermedades menores, reemplazos importantes de piezas pequeñas y precios altísimos, algunos fabricantes de aire acondicionado sugieren que es mejor consultar regularmente con el servicio postventa. personal de servicio a través del sitio web oficial para reparaciones, lo que hará que las personas estén más tranquilas.
El negocio se dispara debido al clima cálido
En el tercer mes de 6788, el Maestro Gu, que trabajaba en un taller de reparación eléctrica en Tianhe Digital City en South Inner Ring Street, estaba extremadamente ocupado. "En la mayoría de los días se repararon 8 aparatos de aire acondicionado". Dijo que desde junio, el número de reparaciones de electrodomésticos ha aumentado considerablemente, más del doble de lo habitual, y el mayor número de ellas son aparatos de aire acondicionado. “Este año hace más calor temprano y la gente usa los aires acondicionados por más tiempo y con más frecuencia, y hay más problemas correspondientes. Los más comunes son problemas de refrigeración y problemas de fugas de agua. En particular, el rendimiento de algunos aires acondicionados más antiguos se ha deteriorado. Deficiente, lo que provoca que el compresor de la unidad exterior del aire acondicionado se apague o funcione mal debido a una mala disipación del calor”.
Posteriormente, el periodista visitó otros talleres de reparación y la situación fue similar. En un taller de reparación de la calle Shuangta West, solo hay una recepcionista responsable de cuidar el taller y contestar el teléfono. Dijo que la mano de obra es extremadamente escasa ahora y que todos los maestros de aire acondicionado han sido "desplazados". Las reservas deben hacerse por teléfono o WeChat y, a veces, se necesitan varios días para hacer cola.
Servicio posventa regular para evitar imitadores.
Master Gu está ocupado porque está "certificado". Su tienda también pasó la evaluación y certificación de varias marcas de electrodomésticos y ha llegado a cooperar con ellas. Es un "canal oficial" y los negocios relacionados representan del 70 al 80% del total. negocio de la tienda. Sin embargo, algunos talleres con escasa capacidad técnica, e incluso personal de mantenimiento "lleno de botellas y medio lleno de botellas" publican información a través de aplicaciones móviles y realizan todo tipo de servicios de mantenimiento, mientras que algunos ciudadanos desinformados sólo utilizan mapas convenientes y mapas rápidos, a veces gasto demasiado dinero, o incluso gasto dinero pero no puedo reparar electrodomésticos, y todavía me siento enojado.
Hace algún tiempo, el aire acondicionado del ciudadano Sr. Ma dejó de suministrar aire y encontró una plataforma de reparación de cadenas a través de una aplicación móvil. Después de que el personal de mantenimiento vino a inspeccionarlo, rápidamente determinaron que "la turbina eólica estaba rota y no podía repararse. Sin embargo, podía reciclarse como chatarra a un precio de 200 yuanes, y se le dio un plan de intercambio". el antiguo a un precio de 1.500 yuanes. Reemplácelo por un aire acondicionado de segunda mano de la misma marca. Después de mucha consideración, el Sr. Ma decidió preguntar nuevamente. Después de intentar contactar al personal de mantenimiento de la marca, descubrió que solo era una línea en la unidad interna la que estaba rota. La reemplazó con otra línea y la envolvió. Lo apreté firmemente con cinta adhesiva y fue restaurado. En total, la tarifa puerta a puerta es de 50 yuanes, la tarifa de inspección y mantenimiento es de 130 yuanes y el total es de 180 yuanes.
En este sentido, el Maestro Gu dijo que la información está más desarrollada ahora. Para problemas menores como reemplazar piezas y agregar freón, los consumidores pueden verificar el precio si lo desean. El beneficio de la reparación no es mucho mayor, por lo que algunas personas son deliberadamente "alarmistas". " e instigar a los Clientes a intercambiar los viejos y obtener grandes ganancias. Luego reciclamos las máquinas viejas, las llevamos de vuelta para renovarlas y encontramos oportunidades para intercambiarlas con los clientes utilizando el mismo método, formando un circuito cerrado. Por lo tanto, se recomienda a los consumidores que consulten el sitio web oficial de la marca de aire acondicionado y soliciten al personal de servicio posventa habitual que realice las reparaciones.
Reportero Liu Xiaoliang
