A manutenção do ar condicionado @Taiyuanren tem muitos truques e é recomendado escolher o exército regular
2024-08-16
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Neste verão, a temperatura na nossa cidade continua elevada e a frequência de utilização de aparelhos de ar condicionado aumentou. Os técnicos de ar condicionado sofreram uma “explosão de encomendas” e tornaram-se a “pessoa mais difícil de marcar consulta”. ". Por causa disso, alguns cidadãos que “mal podem esperar” pesquisaram em aplicativos móveis e encontraram alguns trabalhadores de ar condicionado sem licença, o que causou muitos problemas. Para evitar que os consumidores se deparem com armadilhas de reparação, tais como reparações sem licença médica, grandes reparações para doenças ligeiras, grandes substituições de peças pequenas e preços altíssimos, alguns fabricantes de ar condicionado sugerem que é melhor verificar com serviços de assistência regulares. pessoal de atendimento de vendas através do site oficial para reparos, o que deixará as pessoas mais tranquilas.
Negócios aumentam devido ao clima quente
No terceiro mês de 6788, Mestre Gu, que trabalhava em uma oficina elétrica em Tianhe Digital City, na South Inner Ring Street, estava extremamente ocupado. “No maior dia, foram consertados 8 aparelhos de ar condicionado.” Ele disse que desde junho, a quantidade de consertos de eletrodomésticos aumentou bastante, mais que o dobro do valor normal, e o maior número deles são aparelhos de ar condicionado. “Este ano ficou cada vez mais quente. As pessoas usam os aparelhos de ar condicionado por mais tempo e com mais frequência, e os problemas mais comuns são problemas de resfriamento e vazamento de água. Em particular, o desempenho de alguns aparelhos de ar condicionado mais antigos se deteriorou. . Fraco, fazendo com que o compressor da unidade externa do ar condicionado desligue ou funcione mal devido à má dissipação de calor.”
Posteriormente, o repórter visitou várias outras oficinas e a situação foi semelhante. Em uma oficina na Shuangta West Street, há apenas uma recepcionista responsável por cuidar da oficina e atender o telefone. Ele disse que a mão de obra está extremamente escassa agora e todos os mestres de ar condicionado foram “deslocados”. As reservas devem ser feitas por telefone ou WeChat, e às vezes leva vários dias para entrar na fila.
Serviço pós-venda regular para evitar imitadores
Mestre Gu está ocupado porque é “certificado”. Sua loja também passou na avaliação e certificação de diversas marcas de eletrodomésticos e alcançou cooperação com elas. É um “canal oficial” e negócios relacionados representam 70 a 80% do. negócio da loja. No entanto, algumas oficinas com fracas capacidades técnicas, e mesmo algum pessoal de manutenção que está "cheio de garrafas e meio cheio de garrafas", publicam informações através de aplicações móveis e realizam todo o tipo de serviços de manutenção, enquanto alguns cidadãos que não sabem o que fazem estou confiando cegamente em mapas convenientes e rápidos, às vezes gastando muito dinheiro, ou até gastando dinheiro, mas não conseguindo consertar eletrodomésticos, e ainda sinto raiva.
Há algum tempo, o ar condicionado do cidadão Sr. Ma parou de fornecer ar e ele encontrou uma plataforma de conserto de corrente por meio de um aplicativo móvel. Depois que o pessoal de manutenção veio inspecionar o local, eles rapidamente determinaram que "a turbina eólica estava quebrada e não poderia ser reparada, mas poderia ser reciclada como sucata ao preço de 200 yuans, e um plano de troca foi dado". para o antigo ao preço de 1.500 yuans Substitua por um ar condicionado usado da mesma marca. Depois de muita reflexão, o Sr. Ma resolveu perguntar novamente. Após tentar entrar em contato com o pessoal de manutenção da marca, descobriu após verificar que era apenas uma linha da unidade interna que estava quebrada. firmemente com fita adesiva e foi restaurado. No total, a taxa porta a porta é de 50 yuans, a taxa de inspeção e manutenção é de 130 yuans e o total é de 180 yuans.
A este respeito, Mestre Gu disse que as informações estão mais desenvolvidas agora. Para pequenos problemas como substituição de peças e adição de Freon, os consumidores podem verificar o preço se quiserem. O lucro do reparo não é muito maior, por isso algumas pessoas deliberadamente “alarmistas”. "e instigar os clientes a negociar os antigos e obter altos lucros. Depois reciclamos as máquinas antigas, devolvemo-las para reforma e encontramos oportunidades de trocá-las com os clientes pelo mesmo método, formando um ciclo fechado. Portanto, os consumidores são aconselhados a consultar o site oficial da marca de ar condicionado e solicitar ao pessoal regular do serviço pós-venda a realização de reparos.
Repórter Liu Xiaoliang
