noticias

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

En la tarde del 12 de agosto, la sucursal de West Lake de la Oficina de Seguridad Pública Municipal de Hangzhou emitió un informe policial que decía que un hombresacarEl ciclista pisó con mal pie mientras entregaba comida.cercay aparcarguardia de seguridadDespués del conflicto, se arrodilló, lo que provocó una reunión de personas y pidió a todos que mantuvieran la calma en tiempos de problemas. Esperaba que nadie difundiera rumores, no los creyera ni los difundiera.

Después,meituánLa respuesta indicó que abordará hasta el final el trato injusto que los pasajeros puedan recibir, cooperará con los departamentos pertinentes en las investigaciones basadas en las demandas de los pasajeros y salvaguardará de manera efectiva los derechos e intereses legítimos de los pasajeros.

Después del conflicto, también aparecieron rumores en las redes sociales de que "los repartidores en el lugar fueron bloqueados colectivamente, Meituan respondió que durante todo el incidente, la compañía no tomó ninguna medida perjudicial, como bloquear las cuentas de los repartidores". o restringir órdenes. La empresa ha tomado medidas legales contra las cuentas que crearon y difundieron rumores y quienes están detrás de ellos.

Meituan reveló que después de que ocurrió el conflicto, Meituan envió inmediatamente especialistas al lugar para ayudar al ciclista a manejar el conflicto y pagó la tarifa de mantenimiento de la cerca al dueño de la propiedad. En la actualidad, los socios ciclistas pertinentes han regresado sanos y salvos. Con respecto al trato injusto que los ciclistas pueden encontrar en este conflicto, Meituan brindará varios tipos de asistencia correspondiente en función de las apelaciones de los ciclistas.

El incidente también expuso el problema de la "última milla" de la entrega de alimentos en la comunidad. Muchos repartidores enfrentan problemas como dificultades para entrar por la puerta y estacionar el automóvil. Recientemente ocurren conflictos entre el servicio del propietario y las "reglas de la propiedad". , ha habido muchos incidentes que involucraron a pasajeros. Mi hermano fue tratado injustamente por los guardias de seguridad.

En este sentido, personas relevantes en Meituan dijeron que tomarán tres medidas importantes para proteger aún más los derechos e intereses de los ciclistas, incluida la mejora del equipo de protección de los derechos de los ciclistas y la provisión de las garantías de seguridad necesarias y el apoyo legal a través de líneas dedicadas a los ciclistas que se comunican activamente con los locales; comunidades y empresas inmobiliarias para explorar una situación beneficiosa para todas las partes para construir comunidades más amigables para los pasajeros colaborar con todas las partes de la sociedad para optimizar la seguridad de la entrega de pasajeros y las garantías de respuesta a accidentes, y al mismo tiempo salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los pasajeros; , brindar a los usuarios servicios de comida para llevar garantizados y oportunos. (Dingxi)

Este artículo proviene de NetEase Technology Report. Para obtener más información y contenido detallado, síganos.