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La sera del 12 agosto, la sezione di West Lake dell'ufficio municipale di pubblica sicurezza di Hangzhou ha emesso un rapporto della polizia in cui si affermava che un maschioportare fuoriIl cavaliere ha pestato il piede sbagliato mentre consegnava il cibo.recinzionee parcheggiareguardia di sicurezzaDopo il conflitto, si è inginocchiato, scatenando un raduno di persone, e ha invitato tutti a mantenere la calma nei momenti difficili. Sperava che tutti non diffondessero voci, non ci credessero o non le diffondessero.

Successivamente,MeituanLa risposta afferma che si occuperà fino alla fine del trattamento ingiusto che i ciclisti potrebbero subire, coopererà con i dipartimenti competenti nelle indagini basate sulle richieste dei ciclisti e tutelerà efficacemente i diritti e gli interessi legittimi dei ciclisti.

Dopo il conflitto, sui social media sono apparse anche voci online secondo cui "i corrieri presenti sul posto erano stati bloccati collettivamente". Meituan ha risposto che durante l'incidente la società non ha adottato alcuna misura dannosa, come il blocco degli account di alcun corriere. o restrizioni agli ordini. La società ha adottato misure legali contro gli account che hanno creato e diffuso voci e coloro che ne sono responsabili.

Meituan ha rivelato che dopo lo scoppio del conflitto, Meituan ha immediatamente inviato degli specialisti sul posto per assistere il ciclista nella gestione del conflitto e ha pagato le spese di manutenzione della recinzione al proprietario della proprietà. Al momento, i partner ciclisti interessati sono tornati sani e salvi. Per quanto riguarda il trattamento ingiusto che i corridori potrebbero subire in questo conflitto, Meituan fornirà vari tipi di assistenza corrispondente in base agli appelli dei corridori.

L'incidente ha anche messo in luce il problema dell'"ultimo miglio" della consegna del cibo nella comunità. Molti fattorini affrontano problemi come difficoltà ad entrare dalla porta e a parcheggiare l'auto. Recentemente si verificano spesso conflitti tra il servizio del proprietario e le "regole della casa". , ci sono stati molti incidenti che hanno coinvolto ciclisti.

A questo proposito, le persone interessate a Meituan hanno affermato che adotteranno tre misure principali per proteggere ulteriormente i diritti e gli interessi dei ciclisti, tra cui il miglioramento del team di protezione dei diritti dei ciclisti e la fornitura delle necessarie garanzie di sicurezza e supporto legale attraverso linee dedicate ai ciclisti che comunicano attivamente con i locali comunità e società immobiliari da esplorare Una situazione vantaggiosa per tutte le parti per costruire comunità più a misura di ciclista collaborare con tutte le parti della società per ottimizzare la sicurezza della consegna dei ciclisti e le garanzie di risposta agli incidenti, salvaguardando al contempo i diritti e gli interessi legittimi dei ciclisti; , fornire agli utenti servizi di asporto garantiti e tempestivi. (Dingxi)

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