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Nuestro reportero Shi Yuanhao

En los últimos años, el mercado del comercio electrónico en América Latina ha mostrado un rápido crecimiento. El “Informe de Comercio Electrónico de América Latina 2023” publicado por la plataforma de pagos en línea “PayU” señaló que impulsado por factores como la popularidad de Internet y el crecimiento económico, América Latina se ha convertido en una de las regiones de mayor crecimiento para el comercio electrónico en el mundo. . El "Digital Market Watch" del sitio web de estadísticas Statista publicó un informe que afirma que las ventas del mercado de comercio electrónico en América Latina superarán los 117 mil millones de dólares en 2023, un aumento interanual del 30%, y se espera que las ventas alcancen 205 mil millones de dólares para 2028. La organización de investigación de mercado "Insider Intelligence" predice que las ventas del mercado de comercio electrónico de la región seguirán manteniendo un crecimiento de dos dígitos de 2024 a 2027.

Se sigue liberando potencial de mercado

Un informe de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe de las Naciones Unidas señaló que Brasil y México son los principales mercados de comercio electrónico en América Latina y representan entre el 50% y el 60% de la participación de mercado en la región. Statista predice que los ingresos del comercio electrónico minorista de Brasil alcanzarán los 66.060 millones de dólares en 2028, y los ingresos del mercado de comercio electrónico de México alcanzarán los 64.970 millones de dólares en 2029. "Digital Market Watch" señaló que Brasil y México seguirán siendo los líderes de crecimiento del mercado de comercio electrónico en América Latina.

En el primer trimestre de 2024, aproximadamente el 16% de las ventas minoristas totales de Brasil provinieron de canales online. Los datos de la Asociación Brasileña de Comercio Electrónico muestran que en 2023, los ingresos del comercio electrónico minorista brasileño alcanzarán los 185,7 mil millones de reales (1 real equivale aproximadamente a 1,31 yuanes), el número de consumidores en línea alcanzará los 87,8 millones y el volumen de pedidos será de 395 millones El valor de cada pedido fue de R$ 470, lo que representó un aumento significativo respecto a 2022. Según las previsiones de la agencia, los ingresos del comercio electrónico minorista brasileño superarán los 200 mil millones de reales en 2024, y el número de consumidores en línea superará los 90 millones.

Según estadísticas de la Asociación Mexicana de Ventas por Internet, las ventas de comercio electrónico del país alcanzarán los 658.3 mil millones de pesos mexicanos (1 yuan equivale a 2.47 pesos mexicanos) en 2023, un aumento interanual del 24.6%; Los consumidores alcanzarán los 69,5 millones, lo que representará más de la mitad de la población total. La organización internacional de investigación de mercados "Research and Market" predice que se espera que la tasa de crecimiento anual compuesta del volumen de transacciones del mercado de comercio electrónico de México de 2024 a 2028 sea del 7,53%. Entre ellos, los productos de belleza y cuidado personal y la electrónica de consumo son los segmentos del mercado de comercio electrónico de empresa a consumidor de más rápido crecimiento.

El mercado del comercio electrónico en otros países latinoamericanos también ha alcanzado distintos grados de crecimiento. Los datos publicados por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico muestran que la industria del comercio electrónico del país crecerá aproximadamente un 12% en 2023 y se espera que crezca un 17% en 2024. María Fernanda, presidenta de la Cámara de Comercio, dijo que el comercio electrónico representa el 2,5% de las ventas minoristas totales del país, un aumento significativo en comparación con el 1% antes de la nueva epidemia de la corona. Un informe publicado por la plataforma uruguaya de comercio electrónico "Fenicio" muestra que las ventas del comercio electrónico en Uruguay superaron el nivel más alto antes de la epidemia en 2023. Marcos Pueredon, presidente del Instituto Uruguayo de Comercio Electrónico, dijo que el comercio electrónico en Uruguay se ha desarrollado rápidamente en los últimos años, con más del 50% de las personas optando por comprar en línea, y el comercio electrónico transfronterizo representa más más del 40% de la cuota de mercado.

El informe "PayU" señaló que actualmente hay alrededor de 300 millones de consumidores en línea en América Latina, y este número puede crecer más de un 20% para 2027. Federico Balig, director general de la región de América Latina de la compañía, dijo que a pesar de las presiones económicas de corto plazo como la inflación, con el desarrollo continuo del comercio electrónico y la expansión de los grupos de consumidores de comercio electrónico, el potencial del mercado de comercio electrónico en América Latina Estados Unidos seguirá liberado.

Se ha reforzado el apoyo a las políticas

Con la popularización de los métodos de pago digitales, el desarrollo de las redes sociales y los cambios en el comportamiento de los consumidores, la tendencia de desarrollo del comercio electrónico en América Latina ha mostrado algunas características nuevas. Los países de América Latina han ajustado sus políticas de manera oportuna, han mejorado activamente la infraestructura industrial y han promovido el desarrollo del mercado del comercio electrónico.

El informe "Brazilian E-Commerce Overview" publicado por una empresa brasileña llamada "Big Data" muestra que el número de tiendas online en Brasil aumentará un 16,5% en 2023, alcanzando 1,9 millones. El informe señaló que el 65,6% de los minoristas han aceptado billeteras digitales como método de pago, y aproximadamente 3/4 de los comerciantes en línea utilizan las redes sociales para publicitar sus propias marcas. Tolan Rodríguez, director general de la empresa, dijo que la industria del comercio electrónico puede ofrecer a los consumidores de diferentes regiones una variedad de productos, servicios y métodos de pago, y el mercado de comercio electrónico de Brasil es cada vez más diverso.

La Asociación Mexicana de Ventas Online resumió recientemente las tendencias del comercio electrónico del país en 2023. Entre ellos, el crecimiento de bienes y servicios de suscripción a largo plazo, el uso de tecnología de realidad virtual para mejorar la experiencia de compra, las ventas interactivas en vivo en línea, el video marketing en redes sociales, etc., se han convertido en nuevas características del desarrollo del comercio electrónico del país. La asociación señaló que las nuevas tendencias en el desarrollo del comercio electrónico, utilizando nuevas tecnologías, nuevas plataformas y nuevos métodos, han aumentado efectivamente la participación de los consumidores en las compras en línea.

Los países latinoamericanos están promoviendo activamente que más empresas participen en el mercado del comercio electrónico. Chile propuso en 2022 la “Estrategia de Transformación Digital Chile 2035”. Además de acelerar el despliegue de redes 5G y aumentar la cobertura de Internet, el gobierno chileno ha incluido como objetivo promover la transformación digital del sector productivo, e impulsa a las empresas a acelerar el desarrollo de negocios de comercio electrónico a través del desarrollo de finanzas digitales inclusivas. . Carlos Sublette, titular de la Cámara de Comercio de Santiago de Chile, cree que el surgimiento de nuevas tecnologías como el aprendizaje automático, el reconocimiento visual, la creatividad y la inteligencia artificial generativa ha impulsado a los profesionales relevantes a adaptarse continuamente a la nueva situación y aumentar la aplicación de nuevas tecnologías en el comercio electrónico.

La Cámara Colombiana de Comercio Electrónico dijo que uno de los desafíos clave para el crecimiento de la industria del comercio electrónico del país es la digitalización de las micro, pequeñas y medianas empresas, un proceso costoso y que requiere mucho tiempo. Actualmente, la Cámara de Comercio está implementando una serie de planes para que las pequeñas, medianas y micro empresas les brinden plataformas digitales, y al mismo tiempo, se está uniendo a las grandes empresas de Internet para brindar capacitación y orientación a las pequeñas, medianas y medianas empresas. microempresas.

Continúa profundizándose la cooperación China-América Latina

En los últimos años, cada vez más empresas chinas han ingresado al mercado de comercio electrónico latinoamericano y han lanzado una cooperación mutuamente beneficiosa con América Latina en logística, plataformas de comercio electrónico, infraestructura digital y otras industrias relacionadas, permitiendo que cada vez más consumidores locales disfruten de beneficios. y conveniencia.

En Panamá, COSCO Shipping ha establecido un almacén en el extranjero en la Zona Libre de Colón a través del modelo "transporte marítimo + almacén en el extranjero" para brindar a los clientes servicios logísticos "integrados" que integran envío, transporte terrestre, almacenamiento, declaración de aduanas, etc. Después de que los clientes en América Latina realizan pedidos, los almacenes en el extranjero pueden responder rápidamente, acortando en gran medida el tiempo de logística desde China a América Latina.

Para adaptarse a las necesidades de crecimiento, el Aeropuerto Internacional Guarulhos de Sao Paulo, principal centro de distribución logística de comercio electrónico transfronterizo de Brasil, comenzó el año pasado a ampliar el almacén del aeropuerto. La empresa china Anjun Logistics es una de las empresas que se ha instalado. el nuevo almacén. Según los informes, en 2023, Anjun Logistics manejará aproximadamente entre 300.000 y 380.000 paquetes entrantes cada día, lo que representa más de 1/3 del total de paquetes entrantes a Brasil. Fang Ke, fundador y gerente general de Anjun Logistics, dijo a este periodista que además de fortalecer la inversión en infraestructura en las operaciones de los puertos de entrada, la compañía también ha mejorado sus capacidades de entrega in situ para plataformas locales de comercio electrónico en Brasil, y ahora ha Logró la entrega en muchos estados del este. Negocio de entrega local.

Las empresas chinas están ayudando activamente a mejorar el nivel de digitalización en América Latina. En Chile, la Secretaría del Palacio Presidencial firmó el año pasado un memorando de entendimiento con Huawei Chile, comprometiéndose a cooperar en educación digital y otros aspectos, cultivar talentos digitales y mejorar las habilidades de las personas en el uso de herramientas digitales en México, la plataforma de redes sociales; TikTok cooperó el año pasado con la Secretaría de Desarrollo Económico de la Ciudad de México, firmando un acuerdo de cooperación y comprometiéndose a capacitar a 33,000 empresas para promover la transformación de pequeñas, medianas y microempresas locales hacia el comercio electrónico y el marketing digital.

"América Latina tiene un gran potencial para desarrollar el comercio electrónico. China está a la vanguardia mundial en logística de comercio electrónico, economía digital, construcción de infraestructura inteligente y otros campos. La cooperación entre las dos partes en campos relacionados puede lograr más beneficios para todos. resultados." La presidenta del Instituto de Investigación Económica de Innovación Brasil-China, Claudia Yanuzzi, dijo en una entrevista con este reportero que América Latina aún enfrenta desafíos como infraestructura, tecnología e inversión insuficientes al desarrollar la economía del comercio electrónico, y necesita fortalecer aún más la cooperación con China. compañías.

(Este diario, Río de Janeiro, 22 de julio)

"People's Daily" (página 17, 23 de julio de 2024)