Новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Новости Пекина Новости Shell Finance (репортер Сунь Вэньсюань) 23 июля компания Worth Buy Technology объявила о «главе о путешествиях в серии отчетов о тенденциях развития образа жизни потребителей в Китае в 2024 году», выпущенной совместно ею и Shengguang Group. В отчете основное внимание уделяется туристическому контенту и туристическим операциям. Пять основных сценариев путешествий, инструменты для путешествий, туристическое оборудование и координаты путешествий дают представление об эволюции и тенденциях характеристик спроса на поездки, обусловленные основными технологиями, а также предоставляют углубленный анализ мнений потребителей о новых горячих точках путешествий и новые явления.

Панорама тенденций потребительских технологий в сценариях путешествий.

В докладе показано, что с точки зрения сценариев туристического контента информационные и коммуникационные технологии способствовали появлению более разнообразных точек соприкосновения для получения туристического контента, а общая тенденция эволюции - от авторитетного к сращиванию, то есть от пассивного и относительно одиночного доверия к официальным СМИ к постепенно переходим к активному и автономному объединению каналов. Можно сказать, что новый и обновленный опыт приобретения туристического контента также сделал каждую точку соприкосновения более яркой, красочной и разнообразной с точки зрения методов представления контента и популярных тем.

Что касается туристических транзакций, с развитием технологий обеспечение безопасности транзакций стало основным требованием. Уделение внимания деталям туристических транзакций и создание превосходного пользовательского опыта также стали целями высокого уровня, которые преследует индустрия туристических услуг.

Хэ Хайминг, профессор Школы рекламы Китайского университета связи и заместитель директора Национального научно-исследовательского института рекламы, сказал, что развитие платежных инноваций и интеллектуальных услуг оптимизировало процесс транзакций и обогатило пользовательский опыт. Однако в погоне за максимальным опытом отрасль сталкивается с проблемой высоких ожиданий пользователей в отношении мгновенных, упрощенных и практичных услуг, что отражает ограничения платформы с точки зрения эффективности и персонализации. С этой целью платформе необходимо использовать аналитику данных для повышения скорости реагирования и точности обслуживания, а также достижения централизации пользователей. В то же время проблемы сложности и безопасности, вызванные технологическими итерациями, требуют от отрасли изучения гуманизации и удобства услуг, обеспечивая при этом конфиденциальность и безопасность, проверяя техническую мощь платформы и понимание рынка.

Что касается инструментов для путешествий, технологический прогресс также привел к тому, что типы инструментов для путешествий стали более диверсифицированными и подразделенными для удовлетворения различных потребностей пользователей в опыте на коротких, средних и дальних расстояниях. При выборе инструментов для путешествий пользователи также будут взвешивать временные и экономические затраты, чтобы найти способ путешествия, который наилучшим образом соответствует их личным потребностям и бюджету. Будущая рыночная конкуренция будет не только конкуренцией производительности продуктов, но и конкуренцией полноценных путешествий. Это также требует, чтобы бренды и маркетологи переосмыслили и определили сценарии путешествий, больше не просто обеспечивая транспорт, но и удовлетворяя и превосходя ожидания потребителей посредством технологических инноваций и всестороннего создания ценных услуг.

С точки зрения выбора туристического снаряжения, с развитием науки и техники и углублением сегментации сценариев и целей путешествий, концепция «путешественного снаряжения» становится все более обогащаемой и постоянно модернизируется, демонстрируя высокую степень удовлетворенности от базового функционального удовлетворения до передовые технологии для удовлетворения различных сегментированных потребностей в поездках и более удобного и персонализированного обслуживания. Ян Линь, руководитель направления спорта и активного отдыха компании What Worth Buying APP, сказал, что дом и путешествия, мода и функциональность, дизайн и технологии постоянно интегрируются, а первоначальные традиционные границы категорий постепенно стираются. определить новые категории, и туристическое оборудование также конкурирует с другими новыми сферами потребления, которые также процветают, как никогда раньше.

Что касается координат путешествий, которые в настоящее время привлекают внимание потребителей, Научно-исследовательский институт потребительской индустрии, который стоит покупать, провел углубленный обзор и всесторонний анализ данных о текущих популярных явлениях культурного туризма и новых характеристиках потребления в дестинациях и обнаружил, что в экологические технологии, технологии продуктов, Новые виды потребления путешествий, основанные на экспериментальных технологиях, демонстрируют тенденцию экологической устойчивости, продуктов на основе интеллектуальной собственности и углубленного опыта. Экологические технологии способствуют инновациям в потреблении пользователей и формируют модель потребления для отдыха на открытом воздухе; технология производства продуктов оживляет региональную экономику и формирует периферийную и ориентированную на народ модель потребления в сфере путешествий, такую ​​​​как Harbin Ice and Snow World, которая стала популярной во всем Интернете. за последние два года Гуйчжоу «Деревня БА», Цюаньчжоу «Цветок-шпилька», Ганьсу Тяньшуй Малатанг и т. д. являются типичными знаковыми обновленными сценариями потребления и народными интерактивными сценариями потребления, которые улучшат играбельность и расширяемость сценариев потребления в путешествиях.

Основные группы пользователей и предпочтения в отношении путешествий.

Благодаря исследованиям и анализу феноменальных случаев культурного туризма в отчете показано, что впечатления пользователей от туристических направлений превратились из традиционной модели осмотра достопримечательностей в захватывающую и персонализированную платформу для получения эмоциональных впечатлений. После того, как пользователи прибывают в пункт назначения, они уже не просто посещают достопримечательности, а высвобождают эмоции и испытывают разные настроения с помощью различных жизненных услуг, таких как рестораны и развлечения. В то же время эмоциональная ценность потребителей также определяет многомерные координатные сцены. Текущие предпочтения в путешествиях можно резюмировать как эффективность, легкость, погружение, стремление к звезде, семья и исцеление. Эти эмоциональные резонансные сцены возникают часто, и опыт повторяется. Это также стимулирует разнообразные ценностные потребности.

Профессор У Лайан, директор факультета рекламы Школы журналистики и коммуникаций Цзинаньского университета, заявил, что маркетологам и брендам необходимо переосмыслить маркетинговые сценарии туристических направлений, перейти от простого продвижения привлекательности к созданию полной эффективности. услуги и использовать технологические средства, чтобы превратить пункт назначения в эмоциональное место и отправную точку для культурных исследований, предоставляя пользователям более богатый и разнообразный эмоциональный опыт. Это не только отвечает ожиданиям современных потребителей, но и устанавливает более глубокую связь с брендом.

Корректура Чунмина