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financial associated press, 29 de setembro (repórteres lin jian, chen junlan, zhao xinrui)a indústria de valores mobiliários, que está preocupada com a entrada no outono e no final do outono, está a dar início a um importante ponto de viragem nos seus negócios. após a forte subida do mercado, os departamentos patrimoniais de várias empresas de valores mobiliários mobilizaram-se e investiram pesadamente.

“a empresa realizou uma reunião emergencial de mobilização de riqueza esta manhã e todos agiram na manhã de 29 de setembro”, revelou o responsável por uma agência de corretagem de uma empresa de valores mobiliários a um repórter da financial associated press. as ações a continuaram a subir acentuadamente e os funcionários das empresas de valores mobiliários têm um sentido de urgência em cada palavra. se você perguntar, eles estão trabalhando horas extras. os repórteres também continuaram a tomar conhecimento da notícia de que as empresas de valores mobiliários realizaram uma reunião de mobilização empresarial em 28 de setembro.

“todas as filiais foram mobilizadas nos últimos dois dias. quando o efeito de ganhar dinheiro chegar, devemos agarrá-lo.”

a agência shanghai qingpu, como a primeira agência de posicionamento inovador da internet de guotai junan, não apenas o número de aberturas de novas contas em um único dia atingiu o pico histórico desde que a agência foi estabelecida, mas o número de aberturas diárias de contas aumentou quase 10 vezes em comparação com a média do mês anterior; há empresas de valores mobiliários em hebei o número de usuários ativos do app durante as primeiras horas da manhã nos finais de semana foi 2,4 vezes maior que o da semana passada. cinco vezes maior que no último sábado. o número de usuários da ferramenta paga de tomada de decisão contratual aumentou 1,7 vezes mês a mês. existem também departamentos de corretagem cujo volume de abertura de contas e volume de consultas aumentaram 6 vezes, atingindo um pico.

os repórteres do cailian news comunicaram-se imediatamente com as principais empresas de valores mobiliários e testemunharam e observaram constantemente as mudanças na indústria e no mercado. atualmente, "as aberturas de contas são esmagadoras e não há fim para elas." empresas de valores mobiliários adicionaram novos os dados estão chegando" "estamos na fila para entrar! o número de aberturas de contas on-line em empresas de valores mobiliários aumentou 20%. a intensa abertura de contas, a intensa atividade de consultoria e a satisfação de clientes tornaram-se a rotina diária dos funcionários hoje em dia. "os acionistas estão ansiosos para encontrar suas senhas novamente!" hoje, o departamento de vendas está novamente ocupado, com mais consultas, e os cartazes de abertura de conta da corretora estão novamente na tela." e muitos outros relatórios dinâmicos de acompanhamento. a fim de satisfazer as necessidades crescentes dos clientes, as empresas de valores mobiliários reforçaram de forma abrangente a densidade e a granularidade dos serviços.

é importante notar que, em comparação com os dias movimentados de abertura de contas dos últimos dias, lembrar os riscos de investimento também é o principal conteúdo de serviço dos funcionários da linha de frente. devido ao grande número de consultas existentes aos clientes e à abertura de contas online de muitos clientes com nenhuma ou muito limitada experiência de investimento, o pessoal da linha de frente das empresas de valores mobiliários recomenda que prestem atenção aos riscos de investimento, façam alocações razoáveis ​​com base na sua própria tolerância, e não os siga cegamente.

com base na última entrevista do repórter, as empresas de valores mobiliários tomaram seis medidas principais de resposta sob esta onda de condições de mercado.

em primeiro lugar, muitas linhas de negócios começaram a fazer horas extraordinárias, especialmente a linha de corretagem de fortunas, que não faz pausas aos fins-de-semana e no dia nacional, e mais funcionários voluntariaram-se para fazer horas extraordinárias. alguns pesquisadores de medicina interna e externa estão ocupados escrevendo relatórios de pesquisa, revisando e fazendo previsões.

as corretoras intensificaram sua mobilização e implantação, e aproveitar oportunidades de negócios tornou-se a escolha do setor. uma fonte rica disse que a empresa também está ocupada abrindo contas o dia todo nos finais de semana. pelo que ele sabe, muitas corretoras estão organizando tropas de elite para dominar o mercado e fazer negócios com ondas. na noite do dia 28, os repórteres entrevistaram cerca de 40 corretoras de valores, e mais da metade delas afirmaram que o departamento de vendas da empresa faria horas extras nos finais de semana e até funcionaria normalmente durante o feriado do dia nacional. do ponto de vista das linhas de negócio, a riqueza de corretagem e as linhas de crédito estão particularmente ocupadas. há também funcionários de mid e backoffice na sede que abriram mão de suas folgas para prestar trabalho de suporte na empresa, e a ti se tornou o departamento com maior número de pessoas no escritório.

a linha de riqueza da jianghai securities dá as boas-vindas à reunião de implantação do mercado.

um responsável pelo departamento financeiro online forneceu aos repórteres um plano de operação online que ainda está sendo atualizado. com foco no aumento dos preços de mercado, a empresa tem os planos mais recentes para novas mídias, operações de produtos e tráfego de domínio privado. estatísticas aproximadas, existem mais de 20 tiras. incluindo relatórios de pesquisa de desidratação com mercadorias; cartazes de processamento de negócios de 3.000 pontos e cartazes de kit de ferramentas estratégicas lançados rapidamente no terminal de funcionários e microterminais corporativos, contato rápido com empresas de fundos, transmissão ao vivo de revisão de preços de fechamento diários elevados, etc.

parte do plano de operação on-line de uma corretora de valores obtida pelo relator

a versão mais recente do pôster de promoção de abertura de conta da beijing capital securities.

cartaz de promoção de abertura de conta da caida securities.

a abertura de conta é a principal prioridade para todos. em termos de títulos de capital, abriu imediatamente uma conta 7*24, abriu imediatamente comissões noturnas, começou imediatamente a ativar contas vazias e iniciou imediatamente a manutenção de clientes financiadores de crédito. a caida securities recentemente oferece suporte aos clientes para fazer login no app durante horários e dias sem negociação para permitir que os clientes verifiquem a receita da conta. ele também oferece suporte a testemunho no local para abrir serviços para contas institucionais e contas de produtos, etc.

a jianghai securities disse aos repórteres que a empresa adotou imediatamente o mecanismo "departamento da sede + ligação de todos os funcionários da filial" para lançar atividades ininterruptas de abertura de contas 7 horas por dia, 24 horas por dia, visitas abrangentes de retorno de grupos de clientes e todos os funcionários para divulgar as políticas do mercado de capitais e diversos produtos, serviços, e combinados com as atividades do mês de publicidade financeira "finanças escrevem um novo capítulo para as pessoas, protegem direitos e previnem riscos", transmitem integralmente as boas novas do mercado de capitais a todos os investidores.

o repórter observou que muitas empresas de valores mobiliários adicionaram agentes manuais de testemunhas de vídeo, revisores de negócios e agentes de entrevista por telefone para abertura de contas on-line, e adicionaram agentes telefônicos, agentes on-line, etc.

sdic securities é um exemplo. o departamento de atendimento ao cliente está trabalhando horas extras em plena capacidade e fazendo o possível para reduzir o tempo de revisão de abertura de conta e o tempo de visita de retorno, disse que, diante do recente aumento significativo na demanda de abertura de conta de investidores, a empresa garantiu disponibilidade dinâmica e em tempo real no trabalho, alocando recursos de maneira eficaz, fazendo todos os esforços para fornecer revisão oportuna, visita de retorno oportuna e serviço oportuno.

a segunda é fortalecer o apoio garantido aos escritórios intermediários e administrativos, incluindo ti.

o repórter soube que alguns funcionários de ti da corretora também trabalhavam horas extras urgentemente nos finais de semana para lidar com o aumento repentino no volume de transações. a fim de garantir o funcionamento normal das transações, os recursos relacionados às transações foram ampliados e testados. além disso, o principal trabalho extraordinário de emergência da ti de corretagem também inclui o teste de negócios relacionados à plataforma, como licitações e indústria abrangente, organizado pela bolsa de valores de xangai em 29 de setembro. isso verifica principalmente a precisão dos negócios relevantes da plataforma tecnológica e dos ajustes técnicos. este assunto exige que o departamento de ti da corretora esteja de plantão.

fornecedores de sistemas como a hundsun electronics e instituições como empresas de valores mobiliários estão mais estreitamente ligados e têm um apoio comercial próximo. é relatado que o departamento de atendimento ao cliente da hang seng electronics entrou em modo de combate e trabalhou a noite toda por muitos dias. a fim de garantir totalmente a operação normal e ordenada do sistema para clientes da hang seng sob grande volume de negócios, a sede da hang seng estabeleceu uma equipe de emergência especial composta por especialistas em p&d e manutenção. cada cliente tem pelo menos um técnico da hang seng estacionado no local. para ajudar os clientes a lidar com problemas diários de operação e manutenção e organizar cada especialista em manutenção do cliente para fazer comunicação e prevenção proativas.

em relação à caida securities, o repórter soube que foram lançados três planos:

1. expansão do sistema a fim de atender ao crescimento dos clientes, a largura de banda da linha de abertura de conta online será duplicada na base existente, e o site de negociação do mercado caida stock market app será duplicado na base existente.

2. infraestrutura: a fim de se preparar para o pico de negociação, uma inspeção abrangente do app caida stock market será realizada imediatamente, incluindo uma análise abrangente dos principais equipamentos e sistemas de software, como recursos de host, rede, largura de banda, etc., e através da expansão de equipamentos de infraestrutura relevantes para garantir a transação normal do cliente

3. monitoramento de operação e manutenção para fazer frente ao impacto do tráfego intenso, cada posição da equipe técnica da bolsa de valores de caida está de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana, para trabalhar em estreita colaboração, fortalecendo a organização de operação e manutenção de todo o sistema de monitoramento. da infraestrutura ao sistema de software upstream e downstream, podemos lidar rapidamente com possíveis riscos potenciais.

a terceira é fortalecer o marketing e a promoção de serviços com base na prestação de serviços de consultoria profissional e de abertura de contas ininterruptos e ininterruptos aos investidores.

os repórteres conduziram recentemente entrevistas e pesquisas intensivas nas filiais das empresas de valores mobiliários. em geral, a partir de 27 de setembro, as empresas de valores mobiliários começaram a fortalecer gradualmente os cartazes de marketing para abertura de contas e recuperação de senhas de contas. dezenas de sociedades de valores mobiliários divulgaram conteúdos relevantes e estruturas a todos os níveis, desde departamentos comerciais, filiais até sedes de empresas, estão a intensificar a atualização das iniciativas de marketing, o que se reflete na atualização contínua do conteúdo dos cartazes.

a campanha de marketing da sdic securities teve início no dia 24 de setembro. diferentes conteúdos são planejados e implementados simultaneamente em três áreas: gestão financeira/operação de produtos de consultoria de investimento, operação de novos meios de comunicação e operação de domínio privado de funcionários, para dar confiança e orientação aos investidores e aos funcionários. balas suficientes de materiais de marketing: por exemplo, no dia 24, nos posicionamos para “abraçar o outono dourado e dar as boas-vindas à colheita” e lançamos um kit de ferramentas de investimento inteligente que assina atividades de benefícios de cupons de experiência adequadas para estratégias de negociação.

em termos de caida securities, a empresa mobilizou extensivamente o pessoal de marketing para aproveitar o feriado do dia nacional para realizar ativamente trabalhos de abertura de contas, financiamento, produtos e outros ramos, realizar marketing de abertura de contas através de canais bancários, visitar empresas e outras formas; , e aproveitou as taxas de juros preferenciais e as condições de mercado favoráveis ​​​​para o desenvolvimento. para novos clientes, entre em contato com os clientes silenciosos existentes das duas instituições financeiras para reabrir posições e entenda a situação de desenrolamento dos clientes existentes para orientar as transações dos clientes. entre em contato ativamente com os detentores de produtos para obter informações sobre a receita da conta e comercialize os clientes dos produtos para adicionar posições e configurar novos produtos.

além disso, a empresa envia contas silenciosas de fundos de clientes e guias de recuperação de senha em lotes; o app aumenta a frequência de transmissão de informações, interpretação de mercado, desempenho de produto, guia de entrada no mercado e outras informações enviadas, e aumenta o número de gem baseados em registro, conselho de inovação científica e tecnológica, hong kong stock connect e northbound a intensidade da ativação da autoridade cambial. além disso, promovemos a promoção dos dois serviços financeiros e do guia de abertura de conta para clientes-alvo, e aumentamos a promoção de atualizações sobre o valor líquido dos produtos financeiros e o desempenho dos produtos.

a quarta é fortalecer a produção de serviços em cenários não off-line, como a disseminação de ideias de investimento, o que se reflete na frequência muito elevada de transmissões online ao vivo e vídeos curtos.

guotai junan disse aos repórteres que os consultores de investimentos da filial da empresa em xangai qingpu contam com canais de internet como douyin e contas de vídeo para realizar vigorosamente transmissões ao vivo de interpretação de mercado. contando com o sistema de serviço de investimento inteligente junhong, eles usam recursos de serviço profissionais e reais. companhia de investimento de tempo para ajudar os usuários a compreender profundamente a força da política e a compreensão oportuna dos pontos críticos do mercado. com base no serviço de transmissão ao vivo de alta frequência de interpretação de mercado, o feedback dos clientes tem sido entusiástico e os dados de transmissão ao vivo atingiram repetidamente novos máximos, com um aumento mês a mês de quase 10 vezes. entre eles, o consultor-chefe de investimentos, zhu chao, teve quase 10.000 pessoas online ao mesmo tempo em uma única transmissão ao vivo do douyin.

além disso, junhong app continua a realizar transmissão ao vivo para todos os climas "consultoria de investimento online" com companhia durante o horário de negociação, o principal consultor de investimentos rastreia os pontos quentes e fornece interpretação em tempo real. , e a sala de transmissão ao vivo com fotos e textos é usada para acompanhar e responder perguntas, e continua a ser profissional. os serviços e a companhia de investimentos ajudam os investidores a aproveitar as oportunidades de investimento do mercado. esta semana, o número de visitas de usuários e o número de perguntas de usuários aumentaram. em quase 50% em comparação com a média diária.

em termos de sdic securities, a empresa ajustou rapidamente o tema original da transmissão ao vivo planeada da reunião de estratégia de consultoria de investimento do comprador para se concentrar nesta situação de mercado, e aumentou a frequência e eficácia das transmissões ao vivo para cooperação com empresas de fundos e interpretações de consultoria de investimento. a produção inclui múltiplas funções de contas de títulos, fundos de estabilização vídeos curtos que são amplamente difundidos e atendem à demanda do mercado.

a fim de ajudar os investidores a interpretar as condições do mercado, analisar as tendências futuras do mercado e aproveitar as oportunidades e riscos do mercado, a cicc wealth management planejou urgentemente uma transmissão especial ao vivo, "100 questões de desejo de investimento | planejamento especial: postura de resposta de 3000 pontos", e convidou cinco pessoas os convidados realizaram análises e interpretações detalhadas das condições atuais do mercado e das tendências futuras do mercado. a transmissão ao vivo começou às 18h e durou duas horas. um total de 54 mil pessoas assistiram e 63 mil pessoas gostaram.

o quinto é um lembrete urgente para reforçar a conformidade. a conformidade só pode ser mais rigorosa, mas não a mais rigorosa.

na manhã de 29 de setembro, algumas empresas de valores mobiliários realizaram uma reunião de treinamento de conformidade para fornecer lembretes importantes aos momentos xiaohongshu e wechat. repórteres relataram recentemente que alguns funcionários de marketing e serviços em filiais de sociedades de valores mobiliários tinham o comportamento de "publicar links de abertura de contas em seus momentos wechat", e os departamentos de conformidade das sociedades de valores mobiliários emitiram avisos. nos últimos anos, muitas corretoras e departamentos de vendas foram multados por violar regulamentos em seus negócios moments, que se tornaram uma área restrita de compliance.

sexto, reforçar a educação para o investimento, intensificar os alertas de risco, recomendar alocações razoáveis ​​e não seguir cegamente.

as recentes medidas políticas desempenharam um papel importante no aumento da confiança dos investidores e na promoção de ganhos de mercado, enviando sinais de apoio ao crescimento económico e aos preços dos activos. neste contexto, as empresas de valores mobiliários aumentaram os seus esforços nos serviços de educação dos investidores, transmitindo atempadamente vozes racionais e objectivas do mercado e ajudando os investidores a estabelecer conceitos de investimento racionais correctos, de longo prazo e sustentáveis.

por exemplo, de 24 a 29, a sdic securities investment education forneceu uma série de materiais práticos desde a cognição até a operação prática, incluindo interpretação de duas reuniões, análise da cadeia industrial de setores de benefícios relevantes, diretrizes de abertura de contas, recuperação de senhas de contas, etc. , no terminal da conta wechat da empresa dos funcionários para ajudar os consultores patrimoniais da linha de frente a responder às perguntas dos clientes e lidar rapidamente com os negócios.

vale destacar que o repórter soube em entrevistas que algumas corretoras estão promovendo estratégias de opções, e alguns clientes cautelosos estão preocupados com as oscilações do mercado e podem promover estratégias como coberturas cobertas, principalmente para proteger riscos.