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as ações a explodem! o aumento nas aberturas de contas, recuperação de senhas... “contas de bilhões de yuans” estão de volta

2024-09-28

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em 27 de setembro, o índice composto de xangai subiu 2,88%, o índice composto de shenzhen subiu 6,71% e o índice chinext subiu 10%, o maior aumento num único dia da história. e "famílias de 100 milhões de yuans" voltaram.

“o departamento de vendas está muito ocupado no momento.” um funcionário da linha de frente de uma empresa de valores mobiliários relatou a um repórter da brokerage china que o número de aberturas de novas contas no departamento de vendas aumentou recentemente e as consultas de clientes, como instituições financeiras, aumentaram. e as instituições financeiras também aumentaram em geral. para fazer face à súbita situação do mercado, muitos funcionários da linha da frente das empresas de valores mobiliários trabalharam horas extraordinárias e até prestaram serviços porta-a-porta para ajudar os clientes a abrir contas, recuperar palavras-passe, etc. muitas corretoras relataram aos repórteres da brokerage china que o número de contas recém-abertas aumentou de 50% a 300% recentemente, e o sentimento do mercado é quente.

um responsável pelo departamento de vendas de uma corretora de valores lamentou a um repórter da brokerage china: “a política deu grande apoio ao mercado de capitais e sinto que a confiança de todos voltou”.

o departamento de vendas está de volta aos negócios

“tem estado muito ocupado ultimamente!” o responsável pelo departamento de vendas de uma corretora de valores de xangai disse a um repórter da brokerage china que, desde 24 de setembro, o volume de negócios do departamento de vendas aumentou. a responsável disse ao china securities journal que só na manhã do dia 27 de setembro recebeu sete pedidos de abertura de novas contas, e alguns clientes que estavam inativos há muito tempo também começaram a consultá-la sobre as condições do mercado.

qian weimin, gerente geral do departamento de vendas de valores mobiliários rodoviários de shanghai jinshajiang da huajin securities, também disse aos repórteres que, à medida que o mercado continua a crescer, os pontos de venda de primeira linha da empresa relataram que o número de consultas sobre ativação de senha de clientes existentes, permissão de transação ativação, financiamento e financiamento, transações de etf e outras consultas comerciais aumentaram significativamente, a quantidade de fundos transferidos por clientes do departamento comercial, especialmente clientes ricos, aumentou significativamente.

"considerando que os clientes idosos não estão suficientemente familiarizados com equipamentos eletrônicos, atualizações de software, etc., exigimos especificamente que nossos funcionários respondam em tempo hábil e forneçam serviços porta a porta", disse qian weimin aos repórteres.

na verdade, com o surgimento das ferramentas da internet nos últimos anos, muitos departamentos de vendas não têm mais negócios off-line. nos anos anteriores, as multidões nos departamentos de vendas do mercado em alta diminuíram muito, mas os dados que fluem no software verificaram ainda mais a popularidade. do mercado.

“em maio e junho, o faturamento médio diário do nosso departamento de vendas foi de cerca de 100 milhões (yuans). ontem atingiu 400 milhões de yuans e estima-se que seja maior hoje”, disse o responsável pelo departamento de vendas de pequim. a empresa de valores mobiliários com sede em hong kong disse a um repórter da brokerage china: "muitos clientes antigos que estavam em silêncio antes também começaram a negociar, e alguns clientes adicionaram diretamente 100 milhões de yuans em consultas sobre serviços financeiros."

guotai junan revelou em entrevista a um repórter chinês da corretora que com o recente boom do mercado, o volume de consultas online e a demanda por abertura de contas dispararam. como a primeira filial orientada para a inovação na internet de guotai junan, a filial shanghai qingpu explodiu um enorme valor de negócios digitais nesta rodada de condições de mercado por meio de cooperação de canal inovadora e modelo de negócios digital intensivo. em termos de novas aberturas de contas, não só o número de aberturas de contas num único dia atingiu o pico histórico desde a criação da agência, como o número de aberturas diárias de contas aumentou quase três vezes em comparação com a média do mês anterior.

o responsável pelo departamento de vendas de uma corretora de valores mobiliários em xangai também disse: "alguns grandes clientes voltaram ao departamento de vendas para negociar e aumentar significativamente suas posições. depois que o mercado terminou nos últimos dias, alguns grandes clientes não saíram imediatamente, mas permanecemos no departamento de vendas para tomarmos um chá e conversarmos, a sensação geral é que a confiança do mercado foi restaurada.”

os dados sobre abertura de novas contas são atraentes

se a perspectiva mudar do departamento de vendas para um nível mais macro, alguns dados poderão demonstrar mais especificamente o reconhecimento e as expectativas dos investidores em relação ao mercado.

"o recente aumento sustentado no mercado de ações a realmente impulsionou o sentimento do mercado, e o feedback da linha de frente também mostra sinais positivos." entusiasmado com a abertura de contas como resultado, observou-se que o número de pedidos de abertura de contas de clientes aumentou, o volume de transações dos clientes aumentou significativamente, os clientes anteriormente inativos começaram a prestar atenção ao mercado novamente e as consultas dos clientes aumentaram significativamente.

na verdade, a fim de lidar com a crescente demanda por abertura de novas contas, algumas corretoras já mantiveram operações de abertura de contas de vídeo unidirecional 24 horas por dia, 7 dias por semana e organizarão pessoal dedicado de plantão neste fim de semana para aceitar aberturas de contas de vídeo bidirecionais.

o responsável pela donghai securities disse à brokers china que o número de negócios relacionados aos clientes de corretagem da empresa cresceu rapidamente. o número médio de aberturas diárias de contas nos últimos três dias aumentou mais de 76% em comparação com o período anterior. ; o número de contas inativas ativadas nos últimos três dias aumentou 115% em comparação com o mês anterior. o volume médio diário de consultas do centro de atendimento ao cliente da empresa também aumentou 44% em comparação com o ano anterior; aumentou significativamente, com um aumento médio diário de 72%.

a debon securities também informou aos repórteres da corretora china que, em 26 de setembro, o número médio diário de abertura de novas contas nesta semana aumentou 50% em comparação com as primeiras três semanas deste mês, e o número de usuários comerciais ativos aumentou 28% em comparação com a média diária da semana passada %, estes dados refletem que não só os novos investidores estão a aumentar, mas os clientes inativos originais também estão a tornar-se gradualmente ativos. ao mesmo tempo, os ativos totais da empresa aumentaram quase 10 bilhões de yuans em comparação com a semana passada.

"em 26 de setembro, nossas vendas de produtos aumentaram 335% em comparação com o dia anterior. as vendas acumuladas desta semana aumentaram quase 50% em comparação com a semana passada."

o responsável pela huaxing securities também disse que, à medida que o mercado de ações a continua a crescer, o número de usuários recém-registrados da huaxing securities aumentou significativamente, mais do que o dobro antes do início do mercado, a; um grande número de clientes adormecidos foi retirado após o aquecimento do mercado após a activação, o número médio de utilizadores activos diários aumentou significativamente em mais de 30% em comparação com o período anterior; os fundos líquidos transferidos aumentaram rapidamente em mais de 300% em comparação com o período anterior.

a negociação de etf é uma especialidade da huaxing securities como o sentimento do mercado melhorou recentemente, o número de comissões de usuários de etf aumentou 1,7 vezes em comparação com o início do mês, o número de comissões aumentou 2,3 ​​vezes e o valor da transação aumentou. aumentou 1,6 vezes. a negociação inteligente mostrou um crescimento mais óbvio. por exemplo, a quantidade de transações na rede etf aumentou cerca de 6 vezes em comparação com o mês anterior.

olhando para os dados macro, em 27 de setembro, o wind quan a subiu 4,83%, com um volume de negócios de 1,46 trilhões de yuans. ele continuou a aumentar em volume em comparação com o pregão anterior, e seu volume de negócios ultrapassou um trilhão de yuans por três dias consecutivos. os dados do vento mostram que o montante das compras de financiamento de ações a atingiu 107,987 bilhões de yuans em 26 de setembro, um aumento de mais de 100% em relação a 23 de setembro.

corretoras aumentam esforços de atendimento ao cliente

o mercado está activo e várias empresas de valores mobiliários aproveitaram a oportunidade e expandiram activamente os seus negócios.

"a filial guotai junan shanghai qingpu está preocupada com as preocupações dos clientes e atende às suas expectativas. os funcionários da linha de frente trabalham horas extras para apoiar as necessidades de abertura de contas dos investidores, acompanham o progresso da abertura de contas dos clientes 24 horas por dia, fazem todos os esforços para encurtar a consulta do usuário e ciclo de abertura de conta, acelerar o tempo para os clientes ativarem suas contas e ajudar os clientes a aproveitar esta onda de mercado o mais rápido possível", disse o responsável por guotai junan.

de acordo com o responsável, o consultor de investimentos da sucursal guotai junan shanghai qingpu depende de canais de internet como douyin e contas de vídeo para realizar vigorosamente transmissões ao vivo de interpretação de mercado. com base em serviços de transmissão ao vivo de interpretação de mercado de alta frequência, o feedback dos clientes tem sido. entusiasmado, e os dados de transmissão ao vivo atingiram repetidamente novos máximos, com um crescimento mês a mês de quase 10 vezes. entre eles, o consultor-chefe de investimentos, zhu chao, teve quase 10.000 pessoas online ao mesmo tempo em uma única transmissão ao vivo do douyin.

ao mesmo tempo, junhong app continua a realizar transmissão ao vivo para todos os climas "consultoria de investimento online" com companhia durante o horário de negociação, o consultor-chefe de investimentos rastreia os pontos quentes e fornece interpretação em tempo real. realizada, combinada com salas de transmissão ao vivo com fotos e textos para acompanhar as perguntas e respostas dos usuários nesta semana o número de visitas e o número de perguntas dos usuários aumentaram quase 50% em comparação com a média diária.

"respondemos rapidamente à dinâmica do mercado e lançamos interpretações de políticas e materiais de marketing relevantes, incluindo vídeos curtos, promoções de produtos etf fáceis de investir e artigos de consultoria de investimento profissional para apoiar a equipe da linha de frente no melhor atendimento aos clientes." introdução de valores mobiliários, além disso, a empresa ajustou o seu direcionamento estratégico para o quarto trimestre e estabeleceu a política de "manter o crescimento, fortalecer a inovação e ajustar a estrutura", tendo como foco principal o crescimento do negócio de gestão de fortunas, ao mesmo tempo que promove o desenvolvimento de negócios institucionais e trabalho de inovação se aprofundam.

o responsável pela donghai securities disse também que, face às mudanças do mercado, a empresa ajuda os investidores a resolver as suas posições existentes, por um lado, e por outro lado, transmite atempadamente informações de mercado e políticas para atingir o objectivo de ajudar os investidores entendem melhor a si mesmos e ao mercado financeiro.

ao mesmo tempo, a empresa aumenta a oferta de diversos produtos financeiros, aproveita ao máximo as oportunidades para realizar a educação dos investidores, promove negócios de investimento fixo, realiza atividades de promoção de alocação de ativos, concentra-se na promoção de produtos de índice, realiza a introdução de alta -clientes de patrimônio líquido e outras séries de atividades, e adota uma construção mais sistematizada para atrair ativos externos e clientes.

“recentemente, políticas favoráveis ​​foram divulgadas de forma intensa e o investimento na china tornou-se o tema mais comentado no mundo. ao mesmo tempo, de acordo com o feedback da linha de frente, os clientes atuais estão mais preocupados com a interpretação posterior do mercado. geralmente espero compreender a altura, a força sustentada e a direção de alocação desta rodada de mercado "peng wei, consultor de investimentos do departamento de alocação de ativos de valores mobiliários de huajin, disse aos repórteres:" em resposta à situação acima, a empresa ajustou sua estratégia de marketing em. em tempo hábil, contando com a força profissional da equipe de consultoria de investimentos da sede para aumentar a produção em políticas, pontos críticos, alocação de etf, etc., e exigir que os funcionários da linha de frente os absorvam e compreendam em tempo hábil e os transmitam aos clientes como o mais rápido possível.