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sun guidong, repórter-chefe da peninsula all media

para abrir canais online, zhou, que trabalha na cadeia de suprimentos em yantai, contatou o principal âncora de celebridades da internet de kuaishou e um âncora da equipe "taiyuan laoge" com mais de 80 milhões de fãs. nos últimos quatro meses, ele reservou locais para vários âncoras, gastando mais de 8 milhões em várias taxas, como reserva de locais. os dados de transações de transmissão ao vivo mostram mais de 37 milhões, mas a transação final foi de apenas mais de 9 milhões, e o número de estornos foi de quase 80%. entre eles, muitas pessoas cancelaram imediatamente o pedido após a compra de 99 pedidos, e a taxa de devolução para algumas categorias de preços mais elevados chegou a 84%. achei que cooperar com uma celebridade líder da internet seria uma grande fonte de riqueza, mas devido a enormes perdas, a cadeia de capital da empresa foi quebrada e a empresa faliu. o responsável pela equipe âncora disse em entrevista que não havia acordo sobre o volume de negociação no contrato que assinaram, portanto não havia motivo para trapaça e não estava descartado que alguém estivesse causando problemas.

o registro do dinheiro transferido por zhou shenghui para a transmissão ao vivo de celebridades da internet.

dezenas de milhões de grandes vs trazem mercadorias

a transação real de 27 milhões foi de apenas 4,88 milhões

zhou shenghui tem uma empresa de cadeia de suprimentos em yantai, com produtos que incluem telefones celulares e necessidades diárias. anteriormente, ele usava basicamente canais offline. com o surgimento de âncoras de celebridades na internet que vendem produtos, uma transmissão ao vivo pode facilmente vender dezenas de milhões ou mesmo centenas de milhões de yuans. ele também quer tentar cooperar com grandes celebridades da internet para buscar um avanço.

em agosto de 2023, ele contatou o âncora de celebridades da internet "xia ning" na plataforma kuaishou. zhou shenghui disse que "xia ning" é o âncora de uma empresa de propriedade da equipe do principal âncora de celebridades da internet de kuaishou, "taiyuan laoge", com mais de 20 milhões de fãs.

"o preço inicial de sua cooperação é muito alto. custa 3 milhões de yuans para reservar um local por um mês." zhou shenghui disse que, naquela época, a outra parte mostrou o volume de transações anteriores e o volume de vendas em um mês foi. mais de 20 milhões de yuans mesmo que as taxas de pit, despesas de pessoal, etc. sejam excluídas, a receita também não é ruim.

posteriormente, ele assinou um acordo de cooperação com o âncora “xia ning”. as duas partes concordaram em transmitir ao vivo e vender mercadorias por um mês, num total de 30 jogos. no entanto, depois de transmitir alguns jogos, outros pequenos âncoras foram solicitados a trazer os produtos "um tem mais de 100.000 usuários online e o outro tem mais de 10.000 usuários online. há uma grande diferença entre os dois." não pagou a taxa integral de uma só vez, 9 1,4 milhões foram dados a cada mês. depois disso, o âncora pediu mais 1 milhão em nome de benefícios.

como as vendas não foram satisfatórias, a outra parte propôs compensar o prejuízo. em outubro, pagaram mais 1,3 milhão para permitir que outros dois âncoras trouxessem a mercadoria. no final, o volume de transações em dois meses foi superior a 27 milhões, mas quando a transação final foi concluída, constatou-se que era de apenas 4,88 milhões. zhou shenghui disse que naquela época ele tinha muitos produtos e a equipe estava tão ocupada que não teve tempo de olhar os dados detalhados. no entanto, sua margem de lucro bruto é de pouco mais de 20%. considerando mão de obra, despesas de viagem, etc., esta transmissão ao vivo perdeu mais de 3 milhões de yuans.

os dados de back-end mostram que muitas pessoas devolveram o produto rapidamente após a compra de 99 pedidos.

crash após comprar 99 pedidos

comerciantes questionam se encontraram fraude de “pedidos de escova”

zhou shenghui disse: “eles pensaram que eu não conhecia meu negócio, e é por isso que a taxa de retorno era tão alta”. então, ge guangbei, o irmão mais novo de “taiyuan lao ge”, os contatou e disse que não ganhava”. algum dinheiro durante a última transmissão ao vivo, então desta vez ele poderia assinar um contrato com o grande “taiyuan lao ge” para fazer uma transmissão ao vivo. “fiquei um pouco hesitante na época, mas com 80 milhões de fãs, acredito que com certeza vou mudar.” zhou shenghui disse que no início de dezembro de 2023, eles contrataram a conta “taiyuan laoge” para realizar uma transmissão ao vivo com mercadorias, e a taxa de reserva foi de 1,6 milhão de yuans mais um depósito de 200.000 yuans.

depois de esperar mais de dez dias, o grande armazém não providenciou a entrega da mercadoria. mais tarde, eles não puderam esperar mais e contataram o gerente wang, a pessoa responsável pela beijing four-in-one culture media co., ltd., e contrataram os âncoras da empresa, yang ziyi e er niu, para jogar um jogo. cada um, num total de 500.000, mas no final não se sabe quantos foram vendidos.

posteriormente, com a negociação do manager wang, outro âncora deles, "shang tong", foi encontrado para se apresentar na tailândia em janeiro. naquela época, a outra parte disse no wechat que o alvo poderia ser vendido por 100 milhões de yuans e o lucro poderia ser de 20 milhões de yuans. “consideramos esta transmissão ao vivo como uma palha para salvar vidas e reservamos antecipadamente uma villa na tailândia, motoristas, segurança e tradutores para o âncora. havia mais de 20 âncoras e membros do elenco, e o custo ultrapassou 1,3 milhão.” disse que desta vez a taxa de reserva foi de 2,5 milhões de yuans, mas o anfitrião pediu em particular mais 500.000 yuans em benefícios. a conta programada "taiyuan laoge" não foi transmitida ao vivo, e a outra parte contou os 1,8 milhão que foram transferidos como custo da reserva sem negociação.

no entanto, a equipe "shangtong" permaneceu na tailândia apenas cerca de 10 dias antes de retornar à china porque o funcionário não permitiu a transmissão e as taxas iniciais de aluguel de vilas, veículos, etc. também não eram reembolsáveis. "depois de retornar à china, a outra parte prometeu compensar mais duas transmissões ao vivo. nesta rodada de transmissões ao vivo, os dados de transações de transmissão ao vivo mostraram cerca de 10,6 milhões, e a transação final foi de cerca de 4 milhões", disse zhou shenghui.

para essas rodadas de transmissões ao vivo, zhou shenghui pagou um total de cerca de 8 milhões em taxas de serviço e taxas de benefícios, o que não inclui o custo das viagens de ida e volta do pessoal. “muitas vezes temos que viajar com os âncoras para guangzhou, linyi. e outros lugares, e custa dezenas de dólares." dez mil. isso não inclui as mercadorias preparadas antecipadamente entrando em contato com o fornecedor, muitas das quais já expiraram. "

como ele gastou muito antes e depois, a cadeia de capital de sua empresa foi quebrada e faliu “a perda mais direta são essas taxas de serviço, e a perda causada pelo vencimento do produto devido ao estoque antecipado não foi totalmente calculada.” , depois de muitos acompanhamentos, a outra parte negociou e finalmente reembolsou 600,000 yuans.

"naquela época, senti que não tive sorte. mais tarde, vi que wang cui, um comerciante de yantai, também abordou a equipe 'taiyuan laoge' para trazer mercadorias e questionou se ele havia sofrido uma fraude de 'pedido falso' ." zhou shenghui disse que quando viu que as duas pessoas estavam na mesma situação, ele gritou. depois de olhar os dados de fundo, descobri algo suspeito. “muitos pedidos foram comprados na configuração mais alta do sistema, 99, e depois travaram , e alguns foram devolvidos após o envio.”

"isso não é uma fraude? se esses dados tivessem sido descobertos com antecedência, quem teria pedido que eles os transmitissem ao vivo repetidas vezes?" zhou shenghui disse que havia relatado o caso ao departamento de investigação econômica local em yantai, e a polícia agora aceitou. “acho que a outra parte deve reembolsar a taxa e compensar as perdas correspondentes e as responsabilidades legais correspondentes serão assumidas.”

aviso de aceitação de caso da polícia de yantai

diálogo com empresas de celebridades da internet >>>

não há fraude ou alguém está causando problemas

no dia 25 de setembro, o repórter contatou o assistente do âncora “shang tong”. o assistente disse que assinaram um acordo de transmissão ao vivo com o sr. zhou e, como o volume de mercadorias não correspondeu às expectativas, também realizaram uma transmissão ao vivo de compensação. além disso, as duas partes também reembolsaram 600 mil yuans por meio de negociação. sobre o comportamento de algumas pessoas que compraram 99 pedidos e depois travaram, o atendente disse que poderia garantir que não existia tal coisa, mas não descartou a possibilidade de alguém causar problemas deliberadamente.

mais tarde, o repórter entrevistou o gerente wang. o gerente wang disse que eles assinaram um acordo de transmissão ao vivo com o sr. zhou e que tudo estava estritamente de acordo com o acordo. em relação ao chamado “comportamento de escovação”, eles não têm absolutamente nada a ver com isso. no acordo, eles não prometeram o volume de negociação, portanto não haverá comportamento de escovação. além disso, a empresa também possui regulamentações que proíbem os fornecedores de dar dinheiro a âncoras ou comprar coisas de forma privada.

em resposta a este assunto, o repórter contatou zhang gang, advogado do shanghai allbright law firm (qingdao). ele disse que mesmo que não haja acordo no contrato, os registros de bate-papo do wechat também podem ser usados ​​como complemento ao contrato. ao mesmo tempo, no domínio da transmissão ao vivo para venda de mercadorias, a suspeita de fraude de encomendas exige a procura de intenções subjetivas por parte da empresa anfitriã. as provas nesta área são um problema difícil e exigem a intervenção dos departamentos relevantes. a investigação.

a sala de transmissão ao vivo é um fator chave na tomada de decisões de compra dos consumidores. é a parte com poder de precificação e a que ganha mais dinheiro. wang hai, um conhecido antifalsificador, disse que quando as celebridades da internet trazem mercadorias, elas trocam a quantidade pelo preço, e os lucros obtidos com a quantidade são dados às celebridades, plataformas e consumidores da internet. na prática, grandes empresas e marcas controlam os preços em todo o país. muito lucro dificultará sua aceitação pelos revendedores de outros canais. portanto, eles só podem fornecer versões com preços reduzidos ou produtos especiais para celebridades da internet. quanto às marcas de pequena e média dimensão, os consumidores podem não confiar necessariamente nelas, pelo que é difícil negociar volume por preço.