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2024-09-26
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スン・ギドン氏、ペニンシュラオールメディア主席記者
オンラインチャネルを開拓するために、煙台市のサプライチェーンで働く周氏は、快首市のトップネット有名人アンカーであり、8000万人以上のファンを持つ「太原老格」チームのアンカーに連絡を取った。過去 4 か月間で、彼は複数のアンカーの会場を予約し、会場の予約などのさまざまな手数料に 800 万以上を費やしました。生放送の取引データでは 3,700 万以上を示していますが、最終的な取引は 900 万以上にすぎませんでした。チャージバックの数はほぼ 80% でした。そのうち、99個の注文を購入した後すぐに注文をキャンセルする人も多く、一部の高額カテゴリーの返品率は84%に達した。ネット界の有力有名人と提携すれば莫大な富が得られると思ったが、巨額の損失により資本連鎖が断たれ、会社は倒産した。アンカーチームの関係者は取材に対し、締結した契約書には取引高に関する取り決めがなく、不正行為の動機はなく、何者かがトラブルを起こした可能性も否定できないと述べた。
周勝輝がインターネット有名人の生放送に送金した記録。
周勝輝は煙台にサプライチェーン会社を構えており、携帯電話や日用品などの製品を取り扱っている。以前は、基本的にオフライン チャネルを使用していました。グッズを販売するインターネット有名人のアンカーの台頭により、生放送は簡単に数千万元、さらには数億元を売ることができます。また、インターネット上の有名人たちと協力して打開策を模索したいとも考えている。
2023年8月、彼はkuaishouプラットフォームでインターネット有名人のアンカー「xia ning」に連絡しました。周勝輝氏によると、「夏寧」は、2,000万人以上のファンを持つ快手市のトップネット有名人キャスター「太原老格」のチームが所有する会社のアンカーだという。
「彼らの協力の開始価格は非常に高い。1か月の会場を予約するには300万元かかる。当時、相手は以前の取引量を示し、1か月の販売量はピット代や人件費などを除いても2000万元以上の収入も悪くない。
その後、アンカーの「夏寧」と協力協定を締結し、1か月間、計30試合の生放送とグッズ販売を行うことに合意した。しかし、いくつかの試合を放送した後、他の小規模なキャスターに商品を持ってくるよう依頼された。「一方には 10 万人以上のオンライン ユーザーがおり、もう一方には 10,000 人以上のオンライン ユーザーがいる。両者には大きな違いがある」と周勝輝氏は語った。一度に全額を支払わなかったが、毎月914万が与えられた。その後、アンカーは給付金の名目でさらに100万を要求した。
満足のいく売り上げが得られなかったため、相手は損失を補填することを提案した。 10月には、他の2人のアンカーに商品を運んでもらうためにさらに130万を支払った。最終的に、2か月間の取引量は2,700万件を超えましたが、最後の取引が完了すると、わずか488万件だったことがわかりました。周勝輝氏は、当時は多くの物品を持っており、チームは非常に忙しく、詳細なデータを見る時間がなかったと語った。しかし、人件費や交通費などを考慮すると、粗利益率は 20% 強であり、この生放送では 300 万元以上の損失が生じています。
バックエンド データによると、多くの人が 99 件の注文を購入した後、すぐに製品を返品しました。
周勝輝さんは、「彼らは私が私のビジネスを知らないと思ったので、返品率が非常に高かったのです。そこで、「太原老歌」の弟である葛広北さんから連絡があり、自分は稼いでいないと言われました。前回の生放送中にお金があったので、今回は大手の「太原老歌」と契約して生放送をすることができました。 「当時は少し躊躇しましたが、8,000万人のファンがいるので、必ず好転すると信じています。」 周勝輝さんは、2023年12月初旬にグッズ付きの生放送を行うために「太原老格」アカウントを契約したと述べ、予約料は160万元と保証金20万元でした。
10日以上待っても、大型店は商品を運ぶ手配ができていない。その後、もう待ちきれなくなった彼らは、北京四位一体文化媒体有限公司の責任者である王監督に連絡し、同社のアンカーである楊紫儀と二牛に1試合をプレーする契約を結んだ。それぞれ合計 500,000 個が販売されましたが、最終的には何個売れたのかわかりませんでした。
その後、王監督の交渉により、もう一人のアンカー「シャントン」が1月にタイで公演することが決まった。その際、相手はwechat上で、標的は1億元で売却でき、利益は2000万元になる可能性があると発言した。 「私たちはこの生放送を命を救うものと考え、事前にタイの別荘、ドライバー、警備員、キャスターの通訳を予約しました。キャスターとキャストは20人以上で、費用は130万を超えました。」今回の予約料は250万元だったが、ホストは非公開でさらに50万元の特典を求めたという。予定されていた「太原老格」アカウントはライブ配信を行わず、相手方は交渉もなく振り込まれた180万を予約費用として計上した。
しかし、当局が放送を許可しなかったため、「山通」チームはタイに約10日間しか滞在せず、中国に帰国したほか、別荘や車両などの前払いレンタル料も返金不可だった。 「中国に帰国後、相手方はさらに2回の生放送で埋め合わせると約束した。今回の生放送の取引データによると約1060万、最終的な取引は約400万だった」と周勝輝氏は語った。
これらの生放送のために、周勝輝氏はサービス料と福利厚生費として総額約800万を支払っているが、これにはスタッフの往復交通費は含まれていない。などで、数十ドルかかります。「万。これには、サプライヤーに連絡して事前に準備された商品は含まれません。期限切れの商品も多くあります。」
周勝輝氏は、その前後で多額の支出をしたため、会社の資本連鎖が崩壊し、「最も直接的な損失はこれらのサービス料であり、早期在庫による製品期限切れによる損失は完全に計算されていない」と述べた。 、何度もフォローアップした後、相手は交渉し、最終的に60万元を返金しました。
「その時は、自分は運が悪いとしか思っていませんでした。その後、煙台の商人である王翠さんも商品を持ってくるために「太原老格」チームに近づき、「偽注文」詐欺に遭ったのではないかと疑問を抱きました。周勝輝氏は、2人が同じ状況にあるのを見て声をかけた、と語った。バックグラウンドデータを調べた後、怪しいものを発見した。「多くの注文がシステムの最高設定である99で購入され、その後クラッシュした」 、一部は出荷後に返品されました。」
「これは詐欺ではないでしょうか?もしこのデータが事前に発見されていたなら、誰が何度も生放送するように頼んだでしょうか?」周勝輝氏は、この事件を煙台市の地元経済調査局に報告したと述べ、警察は現在、これを受理しており、「相手方は料金を返金し、相応の損失を賠償し、相応の法的責任を負うべきだと思う。」
煙台警察からの事件受理通知
9月25日、記者はアンカー「シャントン」のアシスタントに連絡しました。アシスタントによると、周氏と生放送契約を結び、物資の量が期待に及ばなかったため、補償生放送も行ったという。さらに双方は交渉により60万元も返金した。 99個の注文を購入して暴落した一部の人々の行動について、アシスタントはそのようなことはないと保証できるが、誰かが意図的にトラブルを引き起こした可能性は排除しなかったと述べた。
その後、記者は王マネージャーにインタビューした。王マネージャーは、周氏とライブストリーミング契約を結び、すべてがその契約に厳密に従っていたと述べた。いわゆる「ブラッシング行為」に関しては全く関係ありません。契約では取引高を約束していないため、ブラッシング行為はないだろう。さらに同社には、サプライヤーがアンカーに金銭を提供したり、私的に物を購入したりすることを禁止する規制も設けている。
この件を受け、記者は上海オールブライト法律事務所(青島)の弁護士、張剛氏に問い合わせたところ、契約書に合意がない場合でも、wechatのチャット記録は契約書の補足として使用できるとのことだった。一方で、商品を販売するためのライブストリーミングの分野では、注文詐欺の疑いがあるかどうかは、ホスト企業側の主観的な意図を探る必要があり、この分野での証拠は困難な問題であり、関係部門の介入が必要です。調査。
ライブ ブロードキャスト ルームは、消費者が購入を決定する際の重要な要素であり、価格決定権を持つ側であり、最も利益を得る側です。有名な模倣品対策者である王海氏は、インターネットの有名人が商品を持ち込むとき、彼らは量と価格を交換し、量から得られる利益はインターネットの有名人、プラットフォーム、消費者に与えられると述べた。実際には、大企業やブランドが全国の価格をコントロールしているため、利益が多すぎると、他のチャネルの販売店がそれを受け入れることが困難になるため、インターネット上の有名人向けに値下げ版や特別な商品を提供することしかできません。中小規模のブランドについては、消費者が必ずしも信頼しているわけではないため、量と価格をトレードするのは困難です。