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sun guidong, journaliste en chef de peninsula all media

afin d'ouvrir des canaux en ligne, m. zhou, qui travaille dans la chaîne d'approvisionnement à yantai, a contacté la principale présentatrice de célébrités internet de kuaishou et une présentatrice de l'équipe « taiyuan laoge » avec plus de 80 millions de fans. au cours des quatre derniers mois, il a réservé des lieux pour plusieurs présentateurs, dépensant plus de 8 millions de yuans en divers frais tels que la réservation de lieux. les données de transaction de diffusion en direct montrent plus de 37 millions de yuans, mais la transaction finale n'a dépassé que 9 millions. yuans, et le nombre de rétrofacturations était de près de 80 %. parmi eux, de nombreuses personnes ont immédiatement annulé leur commande après avoir acheté 99 commandes, et le taux de retour pour certaines catégories plus chères a atteint 84 %. je pensais que coopérer avec une célébrité internet de premier plan serait une grande richesse, mais en raison de pertes énormes, la chaîne financière de l'entreprise a été brisée et fermée. la personne concernée en charge de l'équipe principale a déclaré dans une interview qu'il n'y avait aucun accord sur le volume des échanges dans le contrat qu'ils ont signé, qu'il n'y avait donc aucun motif de tricherie et qu'il n'était pas exclu que quelqu'un cause des problèmes.

le dossier de l'argent transféré par zhou shenghui à la diffusion en direct d'une célébrité sur internet.

des dizaines de millions de grands v apportent des marchandises

la transaction réelle de 27 millions n'était que de 4,88 millions

zhou shenghui possède une entreprise de chaîne d'approvisionnement à yantai, avec des produits tels que des téléphones portables et des produits de première nécessité. auparavant, il utilisait essentiellement des canaux hors ligne. avec la montée en puissance des présentateurs de célébrités sur internet vendant des produits, une diffusion en direct peut facilement vendre des dizaines de millions, voire des centaines de millions de yuans. il souhaite également essayer de coopérer avec de grandes célébrités d’internet pour rechercher une percée.

en août 2023, il a contacté la présentatrice de célébrités internet « xia ning » sur la plateforme kuaishou. zhou shenghui a déclaré que "xia ning" est le point d'ancrage d'une société appartenant à l'équipe du principal présentateur de célébrités internet de kuaishou, "taiyuan laoge", avec plus de 20 millions de fans.

"le prix de départ de leur coopération est très élevé. il en coûte 3 millions de yuans pour réserver un lieu pendant un mois. zhou shenghui a déclaré qu'à ce moment-là, l'autre partie avait montré le volume de transaction précédent et que le volume des ventes en un mois était de 3 millions de yuans." plus de 20 millions de yuans même si les frais de fosse, les dépenses de personnel, etc. sont exclus, les revenus pas mal non plus.

par la suite, il a signé un accord de coopération avec le présentateur "xia ning". les deux parties ont convenu de diffuser en direct et de vendre des biens pendant un mois, soit un total de 30 jeux. cependant, après avoir diffusé quelques jeux, d'autres petits présentateurs ont été invités à apporter la marchandise. "l'un compte plus de 100 000 utilisateurs en ligne et l'autre plus de 10 000. il y a une énorme différence entre les deux. zhou shenghui a déclaré que non." payer la totalité des frais en une seule fois, 9 1,4 million étaient versés chaque mois. après cela, le présentateur a demandé 1 million supplémentaire au nom des avantages sociaux.

les ventes n'étant pas satisfaisantes, l'autre partie a proposé de compenser la perte. en octobre, ils ont payé 1,3 million supplémentaire pour laisser deux autres présentateurs apporter la marchandise. au final, le volume des transactions en deux mois s'élevait à plus de 27 millions, mais lorsque la transaction finale a été finalisée, il s'est avéré qu'il n'était que de 4,88 millions. zhou shenghui a déclaré qu'à cette époque, il avait beaucoup de marchandises et que l'équipe était si occupée qu'elle n'avait pas le temps d'examiner les données détaillées. cependant, leur marge bénéficiaire brute n'est que de plus de 20 %. en tenant compte de la main-d'œuvre, des frais de déplacement, etc., cette diffusion en direct a perdu plus de 3 millions de yuans.

les données back-end montrent que de nombreuses personnes ont renvoyé le produit rapidement après avoir acheté 99 commandes.

crash après avoir acheté 99 commandes

les commerçants se demandent s'ils ont été confrontés à une fraude liée aux « ordres de brossage »

zhou shenghui a déclaré : « ils pensaient que je ne connaissais pas mon entreprise, c'est pourquoi le taux de retour était si élevé. » ainsi, ge guangbei, le frère cadet de « taiyuan lao ge », les a contactés et leur a dit qu'il n'avait pas réussi. n'importe quel argent lors de la dernière diffusion en direct, donc cette fois il a pu signer un contrat avec le grand "taiyuan lao ge" avoir une diffusion en direct. "j'étais un peu hésitant à l'époque, mais avec 80 millions de fans, je pense que je vais certainement faire demi-tour." zhou shenghui a déclaré qu'au début de décembre 2023, ils avaient contracté le compte "taiyuan laoge" pour diffuser en direct des marchandises, et les frais de réservation étaient de 1,6 million de yuans plus un dépôt de 200 000 yuans.

après avoir attendu plus de dix jours, le grand magasin ne leur a pas fait apporter de marchandises. plus tard, ils ne pouvaient plus attendre, alors ils ont contacté le directeur wang, la personne concernée en charge de beijing four-in-one culture media co., ltd., et ont engagé les présentateurs de la société yang ziyi et er niu pour jouer à un jeu. chacun, pour un total de 500 000, mais à la fin il n'y en a pas eu. combien ont été vendus.

après cela, grâce aux négociations du manager wang, un autre de leurs présentateurs, "shang tong", a été trouvé pour se produire en thaïlande en janvier. à l'époque, l'autre partie avait déclaré sur wechat que l'objectif était de vendre 100 millions de yuans et de réaliser un bénéfice de 20 millions de yuans. "nous avons considéré cette diffusion en direct comme une goutte d'eau qui a sauvé des vies et avons réservé à l'avance une villa en thaïlande, des chauffeurs, la sécurité et des traducteurs pour le présentateur. il y avait plus de 20 présentateurs et membres de la distribution, et le coût a dépassé 1,3 million de zhou shenghui." a déclaré que cette fois, les frais de réservation étaient de 2,5 millions de yuans, mais l'hôte a demandé en privé 500 000 yuans supplémentaires d'avantages. le compte prévu « taiyuan laoge » n'a pas été diffusé en direct, et l'autre partie a compté les 1,8 million qui avaient été transférés comme coût de la réservation sans négociation.

cependant, l'équipe de « shangtong » n'est restée en thaïlande qu'environ 10 jours avant de retourner en chine parce que le responsable n'a pas autorisé la diffusion, et les frais de location initiaux pour les villas, les véhicules, etc. n'étaient pas non plus remboursables. "après son retour en chine, l'autre partie a promis de rattraper deux autres diffusions en direct. dans cette série de diffusions en direct, les données de transaction de diffusion en direct montraient environ 10,6 millions, et la transaction finale était d'environ 4 millions, a déclaré zhou shenghui.

pour ces séries de diffusions en direct, zhou shenghui a payé un total d'environ 8 millions de frais de service et d'avantages sociaux, qui n'incluaient pas le coût des voyages d'affaires aller-retour du personnel « nous devons souvent voyager avec les présentateurs à guangzhou, linyi et ailleurs, et cela coûte des dizaines de dollars. "dix mille. cela n'inclut pas les marchandises préparées à l'avance en contactant le fournisseur, dont beaucoup ont expiré. "

parce qu'il a dépensé beaucoup avant et après, la chaîne de capital de son entreprise a été brisée et a fait faillite. « la perte la plus directe concerne ces frais de service, et la perte causée par l'expiration des produits en raison d'un stockage précoce n'a pas été entièrement calculée. , après de nombreux suivis, l'autre partie a négocié et a finalement remboursé 600 000 yuans.

"à ce moment-là, j'avais juste l'impression que je n'avais pas de chance. plus tard, j'ai vu que wang cui, un commerçant de yantai, avait également approché l'équipe de "taiyuan laoge" pour apporter des marchandises et lui a demandé s'il avait subi une fraude de type "fausse commande". " zhou shenghui a déclaré que lorsqu'il a vu que les deux personnes étaient dans la même situation, il a crié. après avoir regardé les données de base, j'ai découvert quelque chose de louche. " de nombreuses commandes ont été achetées avec le réglage le plus élevé du système, soit 99, puis se sont écrasées. , et certains ont été retournés après expédition.

" n'est-ce pas une fraude ? si ces données avaient été découvertes à l'avance, qui leur aurait demandé de les diffuser en direct encore et encore ? " zhou shenghui a déclaré qu'il avait signalé l'affaire au département d'enquête économique local de yantai, et la police l'a maintenant accepté. "je pense que l'autre partie devrait rembourser les frais et compenser les pertes correspondantes et les responsabilités légales correspondantes seront supportées."

avis d'acceptation de cas de la police de yantai

dialogue avec des entreprises de célébrités sur internet>>>

il n’y a pas de fraude ou quelqu’un cause des problèmes

le 25 septembre, le journaliste a contacté l'assistant du présentateur "shang tong". l'assistant a déclaré qu'ils avaient signé un accord de diffusion en direct avec m. zhou et que, comme le volume des marchandises n'était pas celui prévu, ils avaient également effectué une diffusion en direct en compensation. de plus, les deux parties ont également remboursé 600 000 yuans par voie de négociation. concernant le comportement de certaines personnes qui ont acheté 99 commandes puis se sont écrasées, l'assistant a déclaré qu'il pouvait garantir qu'une telle chose n'existait pas, mais qu'il n'excluait pas la possibilité que quelqu'un cause délibérément des problèmes.

plus tard, le journaliste a interviewé le directeur wang. le directeur wang a déclaré qu'ils avaient signé un accord de diffusion en direct avec m. zhou et que tout était strictement conforme aux dispositions de l'accord. concernant le soi-disant « comportement de brossage », ils n’y sont absolument pour rien. dans l’accord, ils n’ont pas promis le volume des échanges, il n’y aura donc pas de comportement de brossage. en outre, l'entreprise a également des réglementations qui interdisent aux fournisseurs de donner de l'argent aux présentateurs ou d'acheter des choses à titre privé.

en réponse à cette affaire, le journaliste a contacté zhang gang, avocat du cabinet d'avocats shanghai allbright (qingdao). il a déclaré que même s'il n'y a pas d'accord dans le contrat, les enregistrements de discussion wechat peuvent également être utilisés comme complément au contrat. dans le même temps, dans le domaine du streaming en direct pour vendre des marchandises, la suspicion de fraude à la commande nécessite la recherche d'intentions subjectives de la part de l'entreprise hôte. les preuves dans ce domaine sont un problème difficile et nécessitent l'intervention des services concernés. l'enquête.

la salle de diffusion en direct est un facteur clé dans la prise de décision d’achat des consommateurs. c’est la partie qui a le pouvoir de fixer les prix et qui gagne le plus d’argent. wang hai, un anti-contrefaçon bien connu, a déclaré que lorsque des célébrités d'internet apportent des marchandises, elles échangent la quantité contre du prix, et les bénéfices tirés de la quantité sont reversés aux célébrités, aux plateformes et aux consommateurs d'internet. dans la pratique, les grandes entreprises et les grandes marques contrôlent les prix dans tout le pays. un profit trop élevé rendra difficile l'acceptation des revendeurs des autres canaux, ils ne peuvent donc proposer que des versions à prix réduits ou des produits spéciaux pour les célébrités d'internet. quant aux petites et moyennes marques, les consommateurs ne leur font pas nécessairement confiance, il est donc difficile d’échanger volume contre prix.