2024-09-26
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쑨귀동(sun guidong) 반도올미디어 수석기자
온라인 채널을 개설하기 위해 옌타이 공급망에서 일하는 zhou 씨는 kuaishou의 최고 인터넷 유명 앵커와 8천만 명이 넘는 팬을 보유한 "taiyuan laoge" 팀 산하 앵커와 접촉했습니다. 지난 4개월간 다수의 앵커를 대상으로 장소를 예약했고, 장소 예약 등 각종 수수료로 800만여 원이 넘는다. 지불 거절 건수는 거의 80%에 달했습니다. 그 중 99개 주문 후 바로 주문을 취소하는 분들이 많았고, 일부 고가 카테고리의 반품률은 84%에 달했습니다. 인터넷 굴지의 유명인과 협력하면 큰 부를 얻을 수 있을 거라 생각했지만 막대한 손실로 인해 회사의 자본망이 무너지고 회사가 부도가 나고 말았습니다. 앵커팀 관계자는 인터뷰에서 자신들이 체결한 계약서에 거래량에 대한 합의가 없어 부정행위를 할 동기도 없었고, 누군가 문제를 일으키고 있을 가능성도 배제할 수 없다고 말했다.
zhou shenghui가 인터넷 유명인 생방송으로 돈을 이체 한 기록.
zhou shenghui는 옌타이에 휴대폰, 생활 필수품 등의 제품을 공급하는 공급망 회사를 두고 있습니다. 이전에는 기본적으로 오프라인 채널을 활용했다. 상품을 판매하는 인터넷 연예인 앵커의 등장으로 생방송은 쉽게 수천만 위안, 심지어 수억 위안까지 팔 수 있습니다. 그는 또 인터넷 유명 연예인들과 협력해 돌파구를 찾고 싶어한다.
2023년 8월, 그는 kuaishou 플랫폼에서 인터넷 유명 앵커 'xia ning'에게 연락했습니다. zhou shenghui는 "xia ning"이 kuaishou의 최고 인터넷 유명 앵커인 "taiyuan laoge" 팀이 소유한 회사의 앵커이며 2천만 명 이상의 팬을 보유하고 있다고 말했습니다.
"그들의 협력 시작 가격은 매우 높습니다. 한 달 동안 장소를 예약하는 데 300만 위안이 듭니다." zhou shenghui는 당시 상대방이 이전 거래량을 보여줬고 한 달 동안의 판매량은 2천만위안 이상. 구덩이비, 인건비 등을 제외하더라도 수입도 나쁘지 않습니다.
이어 앵커 '샤닝'과 협력 계약을 체결해 한 달 동안 총 30개 게임을 생방송하고 굿즈를 판매하기로 합의했다. 그러나 몇 가지 게임을 방송한 후 다른 소규모 앵커에게 상품을 가져오라고 요청했습니다. "하나는 온라인 사용자가 10만 명이 넘고 다른 하나는 온라인 사용자가 1만 명이 넘습니다. 둘 사이에는 큰 차이가 있다고 말했습니다." 한 번에 전액을 내지 않고 매달 9140만원을 줬다. 이후 앵커는 혜택이라는 명목으로 추가로 100만 달러를 요구했다.
판매가 만족스럽지 못해서 상대방이 손실을 보상하자고 제안했습니다. 10월에 그들은 다른 두 명의 앵커가 물품을 가져오도록 하기 위해 추가로 130만 달러를 지불했습니다. 결국 두 달 만에 거래량이 2700만 건이 넘었지만, 최종 거래가 완료됐을 때는 488만 건에 불과한 것으로 드러났다. zhou shenghui는 당시 상품이 많았고 팀이 너무 바빠서 자세한 데이터를 볼 시간이 없었다고 말했습니다. 하지만 매출총이익률은 인건비, 여행비 등을 고려하면 300만 위안이 넘는 손실을 입었다.
백엔드 데이터에 따르면 많은 사람들이 99개 주문을 구매한 후 신속하게 제품을 반품했습니다.
zhou shenghui는 "그들은 내가 내 사업을 모른다고 생각했기 때문에 반품률이 그렇게 높았습니다"라고 말했습니다. 그래서 "taiyuan lao ge"의 남동생 ge guangbei가 그들에게 연락하여 만들지 않았다고 말했습니다. 지난 생방송에서 돈이 없어서 이번에는 대형 '타이위안 라오거'와 계약을 맺을 수 있게 됐다. "당시 조금 망설였지만 8천만 명의 팬이 있으니 반드시 돌아설 것이라고 믿습니다." zhou shenghui는 2023년 12월 초에 'taiyuan laoge' 계정을 계약하여 굿즈와 함께 생방송을 진행했다고 말했습니다. 예약금은 160만 위안 + 보증금 20만 위안이었습니다.
열흘이 넘게 기다려도 대형 매장에서는 물건을 가져올 준비를 하지 않았습니다. 이후 더 이상 기다릴 수 없어 북경4인1문화미디어유한회사 담당자인 왕 매니저에게 연락해 회사 앵커인 양쯔이, 얼니우와 한 게임을 하기로 계약했다. 각각 총 500,000개였는데, 결국 몇 개가 팔렸는지 나오지 않았습니다.
이후 왕 매니저의 협의 끝에 또 다른 앵커인 '상통'이 지난 1월 태국 공연을 펼친 것으로 확인됐다. 당시 상대방은 위챗을 통해 목표물을 1억 위안에 팔고 이익은 2000만 위안에 이를 수 있다고 밝혔다. "우리는 이번 생방송을 생명을 구하는 지푸라기라고 생각하고 앵커를 위해 태국 별장, 운전기사, 경비원, 통역사를 미리 예약했습니다. 앵커와 출연진이 20명이 넘었고 비용은 저우성희가 130만 원이 넘었습니다." 이번에는 예약금이 250만 위안이었는데 호스트가 사적으로 50만 위안을 추가 혜택으로 요구했다고 한다. 예정된 '타이위안 라오게' 계정은 생방송이 되지 않았고, 상대방은 협상 없이 이체된 180만 달러를 예약 비용으로 계산했다.
하지만 '상통' 팀은 관계자의 방송 불허로 인해 태국에 10일 정도만 머물다가 중국으로 돌아갔고, 빌라, 차량 등 선불 임대료도 환불되지 않았다. "상대방은 중국으로 돌아온 후 생방송을 두 번 더 보충하기로 약속했습니다. 이번 생방송에서 생방송 거래 데이터는 약 1,060만 건에 달했고 최종 거래액은 약 400만 건에 달했습니다."
이번 생방송을 위해 zhou shenghui는 서비스 비용과 혜택 비용으로 총 800만 달러를 지불했습니다. 여기에는 직원이 왕복하는 비용이 포함되지 않습니다. "우리는 앵커와 함께 광저우, 린이로 이동해야 하는 경우가 많습니다. 및 기타 장소에서 비용이 발생하며 비용은 수십 달러입니다. "만. 여기에는 공급자에게 연락하여 미리 준비한 물품이 포함되지 않으며, 그 중 상당수는 만료되었습니다."
그는 전후에 많은 돈을 썼기 때문에 회사의 자본 체인이 무너지고 파산했습니다. "가장 직접적인 손실은 이러한 서비스 수수료이며 조기 재고로 인한 제품 만료로 인한 손실은 완전히 계산되지 않았습니다." , 많은 후속 조치 끝에 상대방은 협상을 거쳐 최종적으로 600,000 위안을 환불했습니다.
"그때 그냥 운이 없었다고 느꼈어요. 나중에 옌타이 상인 왕추이도 '타이위안 라오거' 팀에 물건을 가져오려고 접근한 걸 보고 '가짜 주문' 사기를 당했는지 의문을 제기하는 걸 봤어요. 저우성휘는 두 사람이 같은 상황에 있는 것을 보고 소리쳤다고 말했다. 배경 데이터를 살펴본 후 수상한 점을 발견했다. “많은 주문이 시스템 최고 설정인 99에서 구매된 뒤 폭락했다. , 일부는 배송 후 반품되었습니다.”
"이거 사기 아닌가요? 이 자료가 미리 발견됐다면 누가 생방송을 계속해서 하라고 했겠습니까?" zhou shenghui는 이 사건을 옌타이 지방 경제 조사부에 신고했다고 말했습니다. 경찰은 이제 이를 받아들였다. “상대방이 수수료를 환불하고 그에 상응하는 법적 책임을 져야 한다고 생각합니다.”
옌타이 경찰의 사건 접수 통지서
기자는 9월 25일 앵커 '상통' 조수에게 연락했다. 조수는 저우 씨와 생방송 계약을 체결했는데, 상품 물량이 기대에 미치지 못해 보상 생방송도 진행했다고 말했다. 또 양측은 협상을 통해 60만 위안도 돌려줬다. 99개 주문 후 폭락한 일부 사람들의 행동에 대해 보조원은 그런 일이 없다고 장담할 수는 있지만 누군가 고의로 문제를 일으킬 가능성도 배제하지 않았다고 말했습니다.
이후 기자는 왕 매니저와 인터뷰를 진행했다. wang 매니저는 zhou 씨와 라이브 스트리밍 계약을 체결했으며 모든 것이 엄격하게 계약에 따라 이루어졌다고 말했습니다. 소위 "칫솔질 행동"에 관해서는 전혀 관련이 없습니다. 합의서에는 거래량을 약속하지 않았기 때문에 브러싱 행위는 없을 것입니다. 또한 회사에는 공급자가 앵커에게 돈을 주거나 개인적으로 물건을 구매하는 것을 금지하는 규정도 있습니다.
이에 대해 기자는 상하이 올브라이트 법률사무소(칭다오)의 장강 변호사에게 연락해 계약 내용에 합의가 없더라도 위챗 채팅 기록을 계약 보완 자료로 활용할 수 있다고 말했다. 동시에, 상품 판매를 위한 라이브 스트리밍 분야에서는 주문 사기가 의심되는지 여부를 주관 회사 측의 주관적인 의도를 찾는 것이 어려운 문제이며 관련 부서의 개입이 필요합니다. 조사.
생방송방은 소비자의 구매 결정에 있어 핵심 요소이며, 가격 결정력을 지닌 당사자이자 가장 많은 돈을 버는 당사자입니다. 유명한 위조방지 활동가인 왕하이는 인터넷 유명인들이 상품을 가져오면 수량을 가격으로 교환하고 수량에서 얻은 이익은 인터넷 유명인, 플랫폼 및 소비자에게 돌아간다고 말했습니다. 실제로는 대기업이나 브랜드가 전국적으로 가격을 통제하고 있는데, 너무 많은 이익을 얻으면 다른 채널의 딜러들이 이를 받아들이기 어려워 인터넷 유명인사들을 위한 할인 버전이나 특별 제품만 제공할 수 있습니다. 중소 브랜드의 경우 소비자가 반드시 신뢰하지 않을 수 있으므로 가격으로 물량을 거래하기가 어렵습니다.
