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"observação da empresa" a transmissão ao vivo frequentemente ultrapassa paletes de qualidade e âncoras profissionais colaboram para se tornar uma tendência futura

2024-09-25

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recentemente, tem havido muitas controvérsias no comércio eletrônico de transmissão ao vivo. muitas celebridades on-line conhecidas que vendem produtos na internet foram frequentemente derrubadas, e a indústria também caiu em um alto grau de involução. a direção na qual o comércio eletrônico de streaming ao vivo deve se desenvolver no futuro desencadeou múltiplas considerações na indústria e no mercado.

fazer compras em salas de transmissão ao vivo tem se tornado um hábito de compra cada vez mais comum entre os consumidores. o "relatório de pesquisa da indústria de comércio eletrônico de transmissão ao vivo da china em 2023" mostra que o volume de transações de comércio eletrônico de transmissão ao vivo da china em 2023 será de 4,9 trilhões de yuans, com uma taxa de crescimento de 35%. excelentes resultados da "fabricação na china" são exibidos ao público.

neste contexto, muitas celebridades do entretenimento da internet transformaram-se em streaming ao vivo para vender mercadorias. no entanto, devido ao rápido negócio de venda de mercadorias, cada vez mais âncoras estão se desviando na direção da "teoria apenas do tráfego". devido à sua dependência do tráfego e à falta de profissionalismo, tornou-se norma para muitas celebridades da internet derrubar seus produtos. de acordo com estatísticas da administração estatal de regulação do mercado, nos últimos cinco anos, o número de reclamações e denúncias sobre celebridades da internet que vendem produtos aumentou ano a ano, com um aumento de 47,1 vezes em cinco anos.

o comércio eletrônico de streaming ao vivo é dominado por âncoras e, como modelo de negócios emergente, está se desenvolvendo muito rapidamente. uma vez que as âncoras apresentam lacunas e deficiências no controle de qualidade do produto e no gerenciamento do processo operacional, bem como nos guias de compras das âncoras e na supervisão de fala, vários problemas. surgirá facilmente uma questão.

em resposta ao caos frequente no campo do comércio eletrônico de streaming ao vivo, o "regulamento sobre a implementação da lei de proteção dos direitos do consumidor da república popular da china", que entrou oficialmente em vigor em 1º de julho deste ano, enfatiza particularmente a transparência requisitos para transmissão ao vivo e estipula claramente que os âncoras devem comunicar claramente aos consumidores, explicar "quem está trazendo as mercadorias" e "cujas mercadorias estão sendo trazidas". desde então, espera-se que a indústria de transmissão ao vivo entre em um novo estágio de desenvolvimento padronizado.

o comércio eletrônico de transmissão ao vivo também é comércio eletrônico, e seu núcleo reside em bens e serviços de alta qualidade, como controle de qualidade, inspeção de qualidade e serviço pós-venda, são as chaves para fazer um bom trabalho na transmissão ao vivo. comércio eletrônico. a era de simplesmente confiar no carisma para "ganhar atenção" para alcançar vendas já passou, e vários truques para induzir pedidos de impulso também serão eliminados. na nova fase de desenvolvimento, as exigências dos consumidores para transmissões ao vivo mudaram e as salas de transmissão ao vivo. deve ter bons produtos genuínos, requer âncoras que realmente entendam os produtos e os apresentem com cuidado. o modelo colaborativo de paletes de qualidade e âncoras profissionais é a direção de desenvolvimento futuro do comércio eletrônico de transmissão ao vivo.

do ponto de vista da plataforma, as principais plataformas de comércio eletrónico devem aumentar a qualidade do comércio eletrónico transmitido ao vivo e aumentar o limiar para a entrega de mercadorias. especificamente, trata-se de ajustar o mecanismo de recomendação de tráfego, deslocando-o dos atributos de entretenimento para atributos de vendas, e tomando dimensões como reputação do produto, explicações das âncoras e feedback do consumidor como considerações importantes para decidir se deve dar mais tráfego às âncoras que trazem mercadorias.

ao mesmo tempo, as plataformas de comércio electrónico precisam de fornecer mais apoio e controlo às salas de transmissão ao vivo, tanto em termos de bens como de qualidade do pessoal, para que os bens possam ser de alta qualidade e as pessoas possam ser mais profissionais. quando surgem problemas com produtos ou âncoras, as plataformas também devem assumir a responsabilidade e criar um mecanismo de rede de segurança para compensar os consumidores pelas suas perdas.

à medida que o mercado consumidor se torna cada vez mais racional, a qualidade tornou-se o primeiro fator de decisão dos clientes. quando a transmissão ao vivo entra em uma nova fase, as âncoras, como porta-vozes da cadeia de abastecimento de commodities e até mesmo de toda a ecologia industrial, devem vender produtos com seriedade, que é a tendência de desenvolvimento da nova etapa do comércio eletrônico de transmissão ao vivo. as plataformas também devem assumir a responsabilidade e garantir que os utilizadores possam desfrutar de serviços de comércio eletrónico de transmissão em direto de maior qualidade através da atualização dos mecanismos de tráfego, do fornecimento de produtos e das qualificações de entrega de produtos.

a indústria de comércio eletrônico da china vem se desenvolvendo há mais de 20 anos, com experiência madura e acumulação em sistemas de cadeia de suprimentos, especificações de operação de plataforma, etc., e sob a ação conjunta de autodisciplina de comerciantes e âncoras, supervisão de mídia e supervisão. de leis e regulamentos, espera-se que o comércio eletrônico transmitido ao vivo avance para o próximo nível de desenvolvimento estável e saudável.

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