2024-09-25
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récemment, il y a eu de nombreuses controverses dans le domaine du commerce électronique en streaming en direct. de nombreuses célébrités en ligne bien connues qui vendent des produits sur internet se sont souvent renversées, et l'industrie est également tombée dans un degré élevé d'involution. la direction dans laquelle le commerce électronique en streaming en direct devrait se développer à l’avenir a suscité de multiples considérations au sein de l’industrie et du marché.
faire des achats dans des salles de diffusion en direct est devenu une habitude de plus en plus courante parmi les consommateurs. le « rapport de recherche sur l'industrie du commerce électronique en direct en chine 2023 » montre que le volume des transactions de commerce électronique en direct en chine en 2023 s'élèvera à 4 900 milliards de yuans, avec un taux de croissance de 35 %. les résultats exceptionnels de la « fabrication chinoise » sont présentés au public.
dans ce contexte, de nombreuses célébrités du divertissement sur internet se sont transformées en streaming en direct pour vendre des marchandises. cependant, en raison du rythme rapide de la vente de marchandises, de plus en plus de présentateurs s'écartent dans la direction de la « théorie du trafic uniquement ». en raison de leur dépendance au trafic et de leur manque de professionnalisme, il est devenu la norme pour de nombreuses célébrités internet de renverser leurs produits. selon les statistiques de l'administration d'état pour la régulation du marché, au cours des cinq dernières années, le nombre de plaintes et de signalements concernant des célébrités sur internet vendant des produits a augmenté d'année en année, avec une multiplication par 47,1 en cinq ans.
le commerce électronique en streaming en direct est dominé par les présentateurs et, en tant que modèle commercial émergent, il se développe très rapidement. une fois que les présentateurs ont des lacunes et des lacunes dans le contrôle de la qualité des produits et la gestion des processus opérationnels, ainsi que dans les guides d'achat des présentateurs et la supervision de la parole, divers problèmes se posent. se posera facilement la question.
en réponse au chaos fréquent dans le domaine du commerce électronique en direct, le « règlement sur la mise en œuvre de la loi sur la protection des droits des consommateurs de la république populaire de chine », entré officiellement en vigueur le 1er juillet de cette année, met particulièrement l'accent sur la transparence. exigences pour la diffusion en direct et stipule clairement que les présentateurs doivent clairement communiquer aux consommateurs pour expliquer « qui apporte les marchandises » et « à qui les marchandises sont apportées ». depuis lors, l’industrie de la diffusion en direct devrait entrer dans une nouvelle étape de développement standardisé.
le commerce électronique de diffusion en direct est également du commerce électronique, et son cœur réside dans des biens et services de haute qualité. des liens hautement spécialisés tels que le contrôle qualité, l'inspection qualité et le service après-vente sont les clés pour faire du bon travail en matière de diffusion en direct. commerce électronique. l'ère où l'on s'appuyait simplement sur le sens du spectacle pour « gagner des regards » et réaliser des ventes est révolue, et diverses astuces pour induire des commandes impulsives seront également éliminées. dans la nouvelle étape de développement, les exigences des consommateurs en matière de diffusion en direct ont changé et les salles de diffusion en direct ont changé. doit avoir de bons produits authentiques qui nécessitent des présentateurs qui comprennent vraiment les produits et les présentent avec soin. le modèle collaboratif de palettes de qualité et de présentateurs professionnels est l'orientation future du développement du commerce électronique en direct.
du point de vue de la plate-forme, les principales plates-formes de commerce électronique devraient améliorer la qualité du commerce électronique diffusé en direct et relever le seuil d'approvisionnement en marchandises. plus précisément, il s'agit d'ajuster le mécanisme de recommandation de trafic, en le faisant passer des attributs de divertissement aux attributs de vente, et en prenant des dimensions telles que la réputation du produit, les explications des présentateurs et les commentaires des consommateurs comme considérations importantes pour décider s'il convient de donner plus de trafic aux présentateurs qui apportent des marchandises.
dans le même temps, les plateformes de commerce électronique doivent fournir davantage de soutien et de contrôle aux salles de diffusion en direct en termes de qualité des biens et du personnel, afin que les biens soient de haute qualité et que les gens soient plus professionnels. lorsque des problèmes surviennent avec des produits ou des points d’ancrage, les plateformes doivent également assumer leurs responsabilités et mettre en place un mécanisme de filet de sécurité pour indemniser les consommateurs pour leurs pertes.
à mesure que le marché de la consommation devient de plus en plus rationnel, la qualité est devenue le premier facteur de décision des clients. lorsque la diffusion en direct entre dans une nouvelle étape, les présentateurs, en tant que porte-parole de la chaîne d'approvisionnement des matières premières et même de l'ensemble de l'écologie industrielle, doivent vendre les marchandises sérieusement, ce qui est la tendance de développement de la nouvelle étape du commerce électronique en direct. les plates-formes doivent également assumer leurs responsabilités et garantir que les utilisateurs peuvent bénéficier de services de commerce électronique en streaming en direct de meilleure qualité grâce à l'amélioration des mécanismes de trafic, de l'approvisionnement en produits et des qualifications de livraison des produits.
l'industrie chinoise du commerce électronique se développe depuis plus de 20 ans. avec une expérience et une accumulation matures dans les systèmes de chaîne d'approvisionnement, les spécifications d'exploitation des plateformes, etc., et sous l'action conjointe de l'autodiscipline des commerçants et des présentateurs, de la supervision des médias et de la supervision. des lois et réglementations, le commerce électronique de diffusion en direct devrait passer au niveau suivant. voie de développement stable et saine.