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최근 라이브 스트리밍 전자상거래에서 많은 논란이 일고 있으며, 인터넷에서 상품을 판매하는 유명 인터넷 연예인들이 자주 전복되고 있으며, 업계 역시 고도의 변혁에 빠져들고 있습니다. 앞으로 라이브 스트리밍 전자상거래가 어떤 방향으로 발전해야 할지에 대해 업계와 시장에서는 다양한 고민이 촉발되었습니다.

생방송실에서의 쇼핑은 소비자들 사이에서 점점 더 일반적인 쇼핑 습관이 되었습니다. '2023년 중국 라이브스트리밍 전자상거래 산업 연구 보고서'에 따르면 2023년 중국의 라이브스트리밍 전자상거래 거래 규모는 4조9000억 위안에 달하고 성장률은 35%에 달할 것으로 예상됩니다. 뛰어난 "중국 제조" 결과가 대중에게 공개됩니다.

이런 배경 속에서 많은 연예계 인터넷 연예인들이 상품 판매를 위해 라이브 스트리밍으로 변신했지만, 상품 판매 사업이 급격하게 진행되면서 '트래픽 전용론' 방향으로 이탈하는 앵커들이 늘어나고 있다. 트래픽에 대한 의존도와 전문성 부족으로 인해 많은 인터넷 유명인들이 제품을 뒤집는 것이 표준이 되었습니다. 국가시장감독관리총국의 통계에 따르면 지난 5년 동안 인터넷 연예인에 대한 상품 판매에 대한 불만 신고 건수는 해마다 증가해 5년 만에 47.1배 증가했다.

라이브 스트리밍 전자상거래는 앵커가 주도하고 있으며 신흥 비즈니스 모델로 매우 빠르게 발전하고 있습니다. 앵커는 제품 품질 관리 및 운영 프로세스 관리는 물론 앵커 쇼핑 가이드 및 음성 감독에 허점과 결함이 생기면 다양한 문제가 발생합니다. 의문이 쉽게 생길 것입니다.

라이브 스트리밍 전자상거래 분야의 빈번한 혼란에 대응하여 올해 7월 1일 공식 발효된 '중화인민공화국 소비자 권리 보호법 시행에 관한 규정'은 특히 투명성을 강조하고 있습니다. 라이브 스트리밍 요구 사항을 충족하고 앵커가 소비자에게 "상품을 가져오는 사람"과 "상품을 가져오는 사람"을 명확하게 설명해야 한다고 명확하게 규정합니다. 이후 생방송 산업은 표준화된 발전이라는 새로운 단계에 진입할 것으로 예상된다.

라이브 스트리밍 전자상거래도 전자상거래이며, 그 핵심은 고품질 상품과 서비스에 있습니다. 품질 관리, 품질 검사, 애프터 서비스 등 고도로 전문화된 링크가 라이브 스트리밍을 잘 수행하는 열쇠입니다. 전자상거래. 단순히 쇼맨십에 의존해 매출을 올리던 시대는 지나갔고, 충동주문을 유도하는 다양한 수법도 사라지게 될 것이다. 새로운 개발 단계에서는 생방송에 대한 소비자의 요구사항도 달라지고, 생방송실도 변화하게 될 것이다. 진정한 good 제품이 있어야 합니다. 제품을 진정으로 이해하고 신중하게 소개하는 앵커가 필요합니다. 고품질 팔레트와 전문 앵커의 협업 모델이 생방송 전자상거래의 미래 발전 방향입니다.

플랫폼 관점에서 주요 전자상거래 플랫폼은 생방송 전자상거래의 품질을 높이고 상품 반입의 문턱을 높여야 합니다. 구체적으로는 트래픽 추천 메커니즘을 조정해 엔터테인먼트에서 판매 속성으로 전환하고, 상품 평판, 앵커 설명, 소비자 피드백 등의 차원을 중요한 고려 사항으로 삼아 상품을 가져오는 앵커에게 더 많은 트래픽을 제공할지 여부를 결정하는 것입니다.

동시에 전자상거래 플랫폼은 상품 및 인력 품질 측면에서 라이브 방송실에 더 많은 지원과 통제를 제공하여 상품의 품질을 높이고 사람들이 더욱 전문적이 될 수 있도록 해야 합니다. 제품이나 앵커에 문제가 발생하면 플랫폼도 책임을 져야 하며 소비자의 손실을 보상할 수 있는 안전망 메커니즘을 구축해야 합니다.

소비자 시장이 점점 더 합리적으로 변하면서 품질은 고객의 첫 번째 의사 결정 요소가 되었습니다. 라이브 스트리밍이 새로운 단계에 진입하면 앵커는 상품 공급망과 전체 산업 생태계의 대변인으로서 상품을 진지하게 판매해야 하며 이는 라이브 스트리밍 전자 상거래의 새로운 단계의 발전 추세입니다. 플랫폼은 또한 책임을 져야 하며 트래픽 메커니즘, 제품 공급 및 제품 배송 자격 업그레이드를 통해 사용자가 고품질 라이브 스트리밍 전자상거래 서비스를 즐길 수 있도록 보장해야 합니다.

중국의 전자상거래 산업은 공급망 시스템, 플랫폼 운영 사양 등에 대한 성숙한 경험과 축적, 상인과 앵커의 자율 훈련, 미디어 감독 및 감독의 공동 조치를 통해 20년 이상 발전해 왔습니다. 법률 및 규정에 따라 생방송 전자상거래는 안정적이고 건전한 발전 경로로 나아갈 것으로 예상됩니다.