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2024-09-25
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negli ultimi tempi ci sono state molte polemiche sull'e-commerce in live streaming. molte celebrità online famose che vendono beni su internet si sono spesso ribaltate e anche il settore è caduto in un elevato grado di involuzione. la direzione in cui dovrebbe svilupparsi in futuro l’e-commerce in live streaming ha innescato molteplici considerazioni nel settore e nel mercato.
fare acquisti nelle sale di trasmissione dal vivo è diventata un'abitudine di acquisto sempre più comune tra i consumatori. il "rapporto di ricerca sull'industria dell'e-commerce in live streaming 2023 in cina" mostra che il volume delle transazioni e-commerce in live streaming in cina nel 2023 sarà di 4,9 trilioni di yuan, con un tasso di crescita del 35%. molti conduttori leader non solo raggiungeranno il successo commerciale, ma lo diventeranno anche gli eccezionali risultati del "china manufacturing" vengono mostrati al pubblico.
in questo contesto, molte celebrità di internet dell'intrattenimento si sono trasformate in live streaming per vendere beni. tuttavia, a causa del frenetico business della vendita di beni, sempre più conduttori si stanno deviando nella direzione della "teoria del solo traffico". a causa della loro dipendenza dal traffico e della mancanza di professionalità, è diventata la norma per molte celebrità di internet ribaltare i propri prodotti. secondo le statistiche dell'amministrazione statale per la regolamentazione del mercato, negli ultimi cinque anni il numero di reclami e segnalazioni sulle celebrità di internet che vendono beni è aumentato di anno in anno, con un aumento di 47,1 volte in cinque anni.
l'e-commerce in live streaming è dominato dalle ancore e, come modello di business emergente, si sta sviluppando molto rapidamente. una volta che le ancore presentano lacune e carenze nel controllo della qualità del prodotto e nella gestione dei processi operativi, nonché nelle guide all'acquisto delle ancore e nella supervisione del parlato, vari problemi. sorgerà facilmente la domanda.
in risposta al caos frequente nel campo del commercio elettronico in live streaming, il "regolamento sull'attuazione della legge sulla tutela dei diritti dei consumatori della repubblica popolare cinese", entrato ufficialmente in vigore il 1° luglio di quest'anno, sottolinea in particolare la trasparenza requisiti per lo streaming live e stabilisce chiaramente che i conduttori devono comunicare chiaramente ai consumatori spiegare "chi porta la merce" e "di chi viene portata la merce". da allora, si prevede che l’industria delle trasmissioni in diretta entrerà in una nuova fase di sviluppo standardizzato.
anche l'e-commerce in live streaming è e-commerce e il suo nucleo risiede in beni e servizi di alta qualità. collegamenti altamente specializzati come controllo qualità, ispezione di qualità e servizio post-vendita sono la chiave per svolgere un buon lavoro nello streaming live. commercio elettronico. l'era in cui ci si affidava semplicemente allo spettacolo per "acquisire visibilità" e ottenere vendite è passata e anche vari trucchi per indurre ordini d'impulso verranno eliminati. nella nuova fase di sviluppo, le esigenze dei consumatori per le trasmissioni in diretta e le sale di trasmissione in diretta sono cambiate devono avere prodotti genuini e buoni richiedono conduttori che comprendano veramente i prodotti e li presentino con attenzione. il modello collaborativo di pallet di qualità e conduttori professionali è la futura direzione di sviluppo dell'e-commerce trasmesso in diretta.
dal punto di vista della piattaforma, le principali piattaforme di e-commerce dovrebbero aumentare la qualità dell’e-commerce trasmesso in diretta e aumentare la soglia per la consegna delle merci. nello specifico, si tratta di adattare il meccanismo di raccomandazione del traffico, spostandolo dall'intrattenimento agli attributi di vendita, e prendendo dimensioni come la reputazione del prodotto, le spiegazioni degli ancoraggi e il feedback dei consumatori come considerazioni importanti per decidere se dare più traffico agli ancoraggi che portano le merci.
allo stesso tempo, le piattaforme di e-commerce devono fornire maggiore supporto e controllo alle sale di trasmissione dal vivo in termini sia di beni che di qualità del personale, in modo che i beni possano essere di alta qualità e le persone possano essere più professionali. quando sorgono problemi con prodotti o ancoraggi, anche le piattaforme dovrebbero assumersi la responsabilità e istituire un meccanismo di rete di sicurezza per risarcire i consumatori per le perdite subite.
poiché il mercato dei consumatori diventa sempre più razionale, la qualità è diventata il primo fattore decisionale per i clienti. quando il live streaming entra in una nuova fase, i conduttori, in quanto portavoce della catena di approvvigionamento delle materie prime e persino dell'intera ecologia industriale, devono vendere le merci seriamente, che è la tendenza di sviluppo della nuova fase dell'e-commerce in live streaming. le piattaforme devono inoltre assumersi la responsabilità e garantire che gli utenti possano usufruire di servizi di e-commerce in live streaming di qualità superiore attraverso il miglioramento dei meccanismi di traffico, della fornitura di prodotti e delle qualifiche di consegna dei prodotti.
l'industria cinese dell'e-commerce si sta sviluppando da oltre 20 anni con matura esperienza e accumulo nei sistemi di catena di fornitura, nelle specifiche operative della piattaforma, ecc., e con l'azione congiunta di autodisciplina di commercianti e conduttori, supervisione dei media e supervisione. delle leggi e dei regolamenti, si prevede che il commercio elettronico trasmesso in diretta passi al livello successivo, un percorso di sviluppo stabile e sano.