"três ovelhas" se extraviou, as transmissões ao vivo não podem mais falar bobagens
2024-09-18
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o incidente da san yang network technology co., ltd. (doravante denominada "empresa três yang") vendendo "hong kong meicheng mooncakes" continua a atrair a atenção.
em 18 de setembro, o departamento de supervisão e administração do mercado do distrito de guangzhou huadu emitiu um relatório sobre a situação dos "hong kong meicheng mooncakes" vendidos pela three sheep company, dizendo que havia duas empresas envolvidas na produção dentro da jurisdição e nenhuma segurança alimentar excepcional perigos foram encontrados após a verificação, os produtos passaram na inspeção aleatória e ambos os fabricantes também possuem qualificações de produção correspondentes.
a notificação do departamento de supervisão do mercado do distrito de huadu foi oportuna e aliviou a ansiedade de alguns consumidores. independentemente de terem sido produzidos em hong kong ou não, os bolos lunares envolvidos foram, pelo menos, produzidos em conformidade com os regulamentos e não apresentavam riscos graves para a segurança alimentar. no entanto, isto não é suficiente para acabar com toda a confusão e raiva entre os consumidores.
este incidente atraiu a atenção pela primeira vez porque o âncora da sanyang company disse durante a transmissão ao vivo que "hong kong meicheng mooncakes" é uma marca sofisticada em hong kong e conquistou a confiança dos consumidores. as vendas ultrapassaram 50 milhões de yuans em apenas 30 dias. . no entanto, muitos agentes e internautas disseram que a marca não tinha lojas em hong kong e “os mooncakes de hong kong não podem ser comprados em hong kong. portanto, os consumidores solicitaram a devolução, mas foram recusados, o que despertou preocupação contínua”.
o departamento de supervisão e administração de mercado da zona de alta tecnologia de hefei também emitiu um aviso em 17 de setembro, informando que havia aberto uma investigação sobre a sanyang company por suspeita de "enganar consumidores" durante a transmissão ao vivo.
percebe-se que neste incidente o foco da atenção do público não estava na qualidade dos mooncakes, mas na “falsa propaganda” e no serviço pós-venda das âncoras da three sheep company.
segundo relatos, a marca meicheng mooncake existe em hong kong. no entanto, sua empresa foi registrada há menos de cinco anos. a marca com as palavras e imagens de "hong kong meicheng mooncakes" só foi registrada no final de setembro do ano passado. .meicheng hong kong não o produz em hong kong. o fabricante não possui loja. nessas circunstâncias, o principal responsável pela sanyang company e o seu âncora também afirmaram na transmissão ao vivo que esta marca é uma marca bem conhecida em hong kong, dizendo que "hong kong meicheng vende uma caixa offline em (hong kong) por 700 yuans por mês." "cooperamos com os fabricantes há mais de 20 anos." tal absurdo não é apenas suspeito de propaganda enganosa, mas também de fraudar os consumidores.
o que é ainda mais inaceitável é que, face às dúvidas dos consumidores, embora a sanyang company estivesse com a consciência pesada e removesse os produtos relacionados, ainda se recusava a admitir honestamente o seu erro. disse que tinha “três procedimentos pós-venda”, mas em. fato se recusou a comprá-los. tal atitude é obviamente difícil de satisfazer os consumidores.
actualmente, o departamento de supervisão de mercado do distrito de huadu, cidade de guangzhou, realizou uma verificação e emitiu um relatório de situação, e respondeu ao assunto no âmbito das suas funções.
se a sanyang company se envolveu ou não em comportamento de “enganar os consumidores”, existem capturas de tela das primeiras páginas promocionais e vídeos de transmissão ao vivo. não deve ser difícil investigar e verificar. acredito que os departamentos competentes da cidade de hefei investigarão o mais rápido possível e darão explicações aos consumidores e ao público.
este incidente também é um alerta para a indústria de transmissão ao vivo. o ponto de venda inicial da transmissão ao vivo é construir uma ponte entre fabricantes e consumidores, reduzir ligações intermediárias e permitir que os consumidores obtenham bens e serviços a preços mais favoráveis. no entanto, depois de receberem apoio de tráfego, alguns âncoras não hesitaram em fazer propaganda falsa em prol do lucro. em vez de realmente ajudarem os consumidores a "baixar o preço", na verdade aumentaram o preço de venda dos seus produtos.
alguns internautas revelaram que os "mooncakes meicheng" neste incidente custavam apenas "59 yuans por 3 caixas" antes de entrar na sala de transmissão ao vivo da three sheep company. depois de entrar na sala de transmissão ao vivo, o preço aumentou repentinamente para "169 yuans por". 3 caixas."
a transmissão ao vivo é uma atividade comercial e deve obedecer aos princípios de operação honesta. a falsa propaganda e a prática de baixar abertamente os preços e aumentar secretamente os preços estão fadadas a não ir longe.
(notícias populares, comentarista do qilu one point, zhang tailai)
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