"trois moutons" s'est égaré, les diffusions en direct ne peuvent plus dire des bêtises
2024-09-18
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l'incident de san yang network technology co., ltd. (ci-après dénommée « three yang company ») vendant des « hong kong meicheng mooncakes » continue d'attirer l'attention.
le 18 septembre, le bureau de surveillance et d'administration du marché du district de guangzhou huadu a publié un rapport de situation sur les « hong kong meicheng mooncakes » vendus par three sheep company, indiquant qu'il y avait deux sociétés impliquées dans la production dans la juridiction et qu'il n'y avait aucune sécurité alimentaire exceptionnelle. des dangers ont été découverts après vérification, les produits ont passé l'inspection aléatoire et les deux fabricants possèdent également les qualifications de production correspondantes.
la notification du département de surveillance du marché du district de huadu est arrivée à temps et a apaisé l'anxiété de certains consommateurs. qu'ils aient été produits à hong kong ou non, les gâteaux de lune concernés étaient au moins produits dans le respect de la réglementation et ne présentaient aucun risque notable en matière de sécurité alimentaire. cependant, cela ne suffit pas à apaiser toute la confusion et la colère des consommateurs.
cet incident a d'abord attiré l'attention parce que le présentateur de la société sanyang a déclaré lors de l'émission en direct que « hong kong meicheng mooncakes » est une marque haut de gamme à hong kong et a gagné la confiance des consommateurs. les ventes ont dépassé 50 millions de yuans en seulement 30 jours. . cependant, de nombreux agents et internautes ont déclaré que la marque n'avait pas de magasins à hong kong et que « les gâteaux de lune de hong kong ne peuvent pas être achetés à hong kong ». par conséquent, les consommateurs ont demandé des retours mais ont été refusés, ce qui a suscité une inquiétude persistante.
le bureau de surveillance et d'administration du marché de la zone de haute technologie de hefei a également publié un avis le 17 septembre, indiquant qu'il avait ouvert une enquête sur la société sanyang pour des soupçons de « consommateurs trompeurs » lors de la diffusion en direct.
on peut voir que dans cet incident, l'attention du public n'était pas concentrée sur la qualité des gâteaux de lune, mais sur la « fausse propagande » et le service après-vente des présentateurs de la three sheep company.
selon certaines informations, la marque meicheng mooncake existe à hong kong. cependant, sa société a été enregistrée il y a moins de cinq ans. la marque avec les mots et les images « hong kong meicheng mooncakes » n'a été enregistrée qu'à la fin du mois de septembre de l'année dernière. . meicheng hong kong ne le produit pas à hong kong. le fabricant n'a pas de magasin. dans de telles circonstances, le principal responsable de la société sanyang et son présentateur ont également affirmé dans l'émission en direct que cette marque est une marque bien connue à hong kong, affirmant que « hong kong meicheng vend une boîte hors ligne à (hong kong) pour 700 yuans par mois." "nous coopérons avec les fabricants depuis plus de 20 ans." de telles absurdités sont non seulement soupçonnées de publicité mensongère, mais également de fraude aux consommateurs.
ce qui est encore plus inacceptable, c'est que face aux doutes des consommateurs, bien que la société sanyang ait eu mauvaise conscience et ait retiré les produits concernés, elle a toujours refusé d'admettre honnêtement son erreur. elle a déclaré qu'elle avait « trois procédures après-vente », mais en fait. en fait, il a refusé de les acheter pour répondre aux besoins de retour de l’acheteur. une telle attitude est évidemment difficile à satisfaire les consommateurs.
à l'heure actuelle, le département de surveillance du marché du district de huadu, ville de guangzhou, a effectué une vérification et publié un rapport de situation, et a répondu à l'affaire dans le cadre de ses fonctions.
que la société sanyang ait ou non adopté un comportement de « consommation trompeuse » ? il existe des captures d'écran des premières pages promotionnelles et des vidéos diffusées en direct. cela ne devrait pas être difficile à enquêter et à vérifier. je pense que les services compétents de la ville de hefei enquêteront dès que possible et donneront une explication aux consommateurs et au public.
cet incident est également un signal d’alarme pour l’industrie du streaming en direct. l’argument de vente initial du streaming en direct est de créer un pont entre les fabricants et les consommateurs, de réduire les liens intermédiaires et de permettre aux consommateurs d’obtenir des biens et des services à des prix plus avantageux. cependant, après avoir reçu une aide au trafic, certains présentateurs n'ont pas hésité à faire de la fausse propagande dans un souci de profit, au lieu de réellement aider les consommateurs à « faire baisser les prix », ils ont en fait augmenté le prix de vente de leurs produits.
certains internautes ont révélé que les « gâteaux de lune meicheng » dans cet incident n'étaient au prix que de « 59 yuans pour 3 boîtes » avant d'entrer dans la salle de diffusion en direct de three sheep company. après être entré dans la salle de diffusion en direct, le prix a soudainement augmenté à « 169 yuans pour. 3 cartons."
la diffusion en direct est une activité commerciale et doit respecter les principes de gestion de bonne foi. la fausse propagande et la pratique consistant à baisser ouvertement les prix et à les augmenter secrètement sont vouées à ne pas aller loin.
(zhang tailai, commentateur de qilu one point de popular news)
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