'양 세 마리'가 길을 잃었고, 생방송은 더 이상 말도 안되는 소리를 할 수 없습니다
2024-09-18
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삼양네트워크기술주식회사(이하 '삼양회사')가 '홍콩 메이청 월병'을 판매한 사건이 계속해서 주목받고 있다.
9월 18일, 광저우 화두구 시장 감독 관리국은 three sheep company가 판매한 '홍콩 메이청 월병'에 대한 상황 보고서를 발표하면서 관할 구역 내에서 생산에 참여하는 회사가 2개 있으며 뛰어난 식품 안전이 없다고 밝혔습니다. 검증 후 위험이 발견되었으며, 제품은 무작위 검사를 통과했으며, 두 제조업체 모두 해당 생산 자격을 갖추고 있습니다.
화두구 시장감독부의 통지는 시의적절하여 일부 소비자의 불안을 완화시켰습니다. 홍콩에서 생산되었는지 여부에 관계없이 해당 월병은 최소한 규정을 준수하여 생산되었으며 눈에 띄는 식품 안전 위험은 없었습니다. 그러나 이것만으로는 소비자들의 혼란과 분노를 모두 잠재울 수는 없다.
이번 사건은 산양컴퍼니 앵커가 생방송에서 '홍콩 메이청 월병'이 홍콩의 고급 브랜드로 출시 30일 만에 매출 5000만 위안을 돌파했다고 밝혔기 때문에 주목을 받았다. . 그러나 많은 대리점과 네티즌들은 해당 브랜드가 홍콩에 매장이 없다며 “홍콩 월병은 홍콩에서는 구매할 수 없다”고 지적해 소비자들이 반품을 요청했지만 거부돼 계속 우려를 자아냈다.
허페이첨단기술지구 시장감독관리국도 9월 17일에 생방송 중 '소비자를 오도'한 혐의로 sanyang company에 대한 조사를 시작했다는 공지를 발표했습니다.
이번 사건에서 대중의 관심은 월병의 품질이 아닌 삼양회사 앵커들의 '거짓 선전'과 애프터서비스에 쏠렸음을 알 수 있다.
보도에 따르면 홍콩에는 메이청 월병 브랜드가 존재하지만 회사가 등록된 지 5년이 채 되지 않아 '홍콩 메이청 월병'이라는 글자와 그림이 담긴 상표가 등록된 것은 지난해 9월 말이었습니다. .meicheng hong kong은 홍콩에서 생산하지 않습니다. 이런 상황에서 산양컴퍼니의 주요 책임자와 앵커 역시 생방송에서 "홍콩 메이청은 (홍콩)에서 오프라인으로 한 박스씩 1박스씩 판매한다"며 이 브랜드가 홍콩에서 잘 알려진 브랜드라고 주장했다. 월 700위안." "우리는 20년 넘게 제조업체와 협력해왔습니다." 이런 말도 안되는 소리는 허위광고 의혹은 물론, 소비자를 기만하는 행위까지 의심된다.
더욱 더 받아들일 수 없는 것은 산양회사가 소비자의 의심에 맞서 양심의 가책을 느끼고 관련 제품을 제거했음에도 불구하고 여전히 자신의 실수를 솔직하게 인정하지 않았다는 점이다. 사실은 구매자의 반품 요구를 거부했습니다. 그러한 태도는 분명히 소비자를 만족시키기 어렵습니다.
현재 광저우시 화두구 시장감독부서는 검증을 진행하고 상황보고서를 발행했으며 직책 범위 내에서 해당 문제에 대응했다.
산양회사가 '소비자를 오인하는' 행위를 했는지 여부 초기 홍보 페이지 스크린샷과 생방송 다시보기 영상이 있어 조사 및 검증이 어렵지 않을 것입니다. 나는 허페이시 관련 부서가 가능한 한 빨리 조사하고 소비자와 대중에게 설명할 것이라고 믿습니다.
이번 사건은 라이브 스트리밍 업계에 경종을 울리는 사건이기도 하다. 라이브 스트리밍의 초기 판매 포인트는 제조업체와 소비자 사이에 다리를 구축하고 중간 링크를 줄여 소비자가 보다 유리한 가격으로 상품과 서비스를 얻을 수 있도록 하는 것입니다. 그러나 일부 앵커들은 교통지원을 받은 뒤 이익을 위해 허위 선전을 서슴지 않고 소비자들의 '가격 인하'에 도움을 주기는커녕 오히려 자사 제품의 판매 가격을 인상했다.
일부 네티즌들은 이번 사건의 '메이청 월병' 가격이 삼양회사 생방송실에 들어가기 전 '3상자에 59위안'에 불과했다고 폭로했다. 생방송실에 들어간 뒤 가격이 갑자기 '169위안'으로 올랐다. 3박스."
라이브 스트리밍은 상업적 활동이므로 정직한 운영 원칙을 준수해야 합니다. 거짓 선전과 공공연한 가격 인하, 비밀리에 가격 인상 관행은 멀리 가지 못할 운명이다.
(인기 뉴스 qilu one point 해설자 zhang tailai)
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