vanke service e meituan unem forças para resolver o "dilema do piloto"
2024-09-03
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existe o famoso "problema do bonde" na filosofia e, na realidade, existe o irritante "dilema do passageiro".
os clientes reclamarão se a entrega for atrasada pelos passageiros para viagem. para garantir a segurança dos proprietários, os passageiros são muitas vezes obrigados a registar-se detalhadamente ao entrar na comunidade, o que inevitavelmente atrasa o tempo. os passageiros e proprietários estão sofrendo muito ao entrar e sair da comunidade várias vezes ao dia.
agora, esse irritante “dilema do piloto” foi finalmente resolvido pela vanke service e pela meituan.
em 23 de agosto, enquanto os registros de tráfego dos caras da meituan rolavam na tela grande do centro de operações digitais de wuhan wuhan, a meituan e a vanke property lançaram oficialmente a "solução de acesso para passageiros". as duas empresas líderes realizaram o acoplamento de dados. os passageiros podem usar o wechat para escanear o código do miniaplicativo de propriedade na entrada da comunidade para obter registro com um clique e verificação instantânea. todo o processo leva apenas alguns segundos. os resultados da cooperação entre as duas partes serão lançados em mais de 3.000 comunidades administradas pela vanke property neste mês.
a solução de acesso foi testada em algumas comunidades do país.
xiao wang, um passageiro da meituan que faz entregas na comunidade nº 5 do vanke park, em pequim, elogiou o novo produto: “entrar no portão da comunidade é um obstáculo para os passageiros entregarem pedidos, especialmente os novos passageiros que frequentemente encontram comunicação. problemas. agora digitalize com seu celular o reconhecimento automático é concluído em poucos segundos após a digitalização, e não há necessidade de registro no guarda do portão "o gerente da propriedade da comunidade participou do teste do produto com antecedência. sua palavra-chave é. tranquilidade: "antigamente tínhamos que incentivar os passageiros a cadastrar diversas informações, mas agora com novos produtos. está mais leve e padronizado. tanto a plataforma de delivery de comida quanto a administradora de imóveis receberam treinamento para esse lançamento, que reduz muitos mal-entendidos de comunicação.”
os passageiros da meituan escaneiam o código qr para se registrar no portão do beijing vanke park community no.
é relatado que, de acordo com as configurações do plano de acesso, os passageiros podem usar o wechat para escanear o código do miniaplicativo de propriedade na entrada da comunidade, e a página de lembrete "meituan rider, one-click registration" aparecerá. "confirme para verificação" para autorizar o número do celular meituan. sua identidade e status de entrega podem ser identificados em 0,2 segundos e enviados de volta ao sistema de acesso da vanke property. após receber as informações, o sistema irá gerar imediatamente um código de acesso e enviá-lo para. o agente, que pode desfrutar de acesso tranquilo com o código.
vale ressaltar que se o passageiro despachar pedidos na mesma comunidade todos os dias, o código de acesso será sempre válido; se o passageiro despachar pedidos na mesma comunidade a cada três a cinco dias, o código de acesso poderá ser definido pelo projeto para; um período de validade de 7 a 30 dias. após expirar, ele será repetido. você pode entrar novamente realizando as operações acima, que podem ser 80% mais rápidas do que antes.
“ao mesmo tempo em que facilitamos a entrada e saída do pessoal de entrega, também levaremos em consideração a segurança dos residentes.” o chefe da equipe de tecnologia da vanke service revelou que a vanke service tem explorado continuamente a aplicação da digitalização em serviços comunitários nos últimos tempos. anos, usando dispositivos inteligentes, como câmeras e sensores, por meio da tecnologia aiot pode realizar inspeção inteligente de ia, e um grande número de imagens e dados de vídeo no local podem ser retornados ao servidor lingshi no centro de comando combinado com algoritmos inteligentes, situações anormais podem ser julgadas, o sistema de ordem de serviço pode ser acionado imediatamente e a equipe correspondente pode ser designada para a equipe mais próxima.
zhang ruoyu, gerente geral da meituan delivery, disse que os gestores de propriedades são a força chave na solução do último problema de entrega de alimentos de 100 metros nas comunidades. o processo de cooperação com a vanke service demonstrou plenamente as capacidades digitais desta empresa líder em logística. as equipes de tecnologia de ambas as partes começaram a se conectar. foi promovido rapidamente desde o início e os resultados foram produzidos em menos de um mês e podem ser implementados em mais de 3.000 comunidades ao mesmo tempo. a seguir, a meituan trabalhará em profundidade com a vanke service em comunidades amigáveis aos passageiros para levar em conta a conveniência da vida dos residentes e a ordem da comunidade.
yang guanghui, vice-gerente geral de wanwuyun e sócio-chefe da vanke service, disse que a vanke service fez algumas tentativas no ano passado para equilibrar segurança e eficiência no gerenciamento da entrega de alimentos e do pessoal de entrega expressa que entra e sai da comunidade por meio do auto-organizado "quente". bee action", oferece aos ciclistas canais verdes rápidos e estações onde eles podem descansar um pouco, beber água, recarregar energias e se refrescar. por trás desta cooperação com a meituan para lançar a solução de acesso ao passageiro está a cooperação técnica entre as duas empresas. baseada na coleta de dados “mínima necessária”, fornece o suporte bidirecional “máximo possível”, que não só atende à eficiência do passageiro. acesso, mas também garante a segurança dos passageiros a ordem de registro dos visitantes da comunidade transforma os pontos problemáticos do setor em destaques do serviço.
beijing yunwan homeland cria uma via rápida para trabalhadores de entrega
sentado na “warm bee station” especialmente preparada para os pequeninos pelo vanke property service center em xicuijiayuan, pequim, o mensageiro com calor e sede pegou a água mineral grátis da equipe e sentiu um frio no coração: “vocês são também... muito obrigado por poder descansar e beber um pouco de água aqui depois de correr a manhã toda”!
o beijing xicuijiayuan vanke property service center criou especialmente uma "estação nuanfeng" para jovens amigos.
