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Na noite de 15 de agosto, o Alibaba divulgou seu relatório financeiro para o primeiro trimestre do ano fiscal de 2025, a partir de 30 de junho (o ano fiscal do Alibaba é de abril a março do ano seguinte). Os dados dos relatórios financeiros mostram que o lucro operacional do grupo caiu 15% ano a ano neste trimestre, e o lucro líquido caiu 27% ano a ano. Quanto ao Grupo Taotian, ainda existe uma certa lacuna entre a taxa de crescimento do GMV e a taxa de crescimento da gestão de clientes, e a comercialização do Taobao e do Tmall está sob pressão. A fim de melhorar a capacidade de monetização do seu negócio principal de comércio eletrônico, Taotian lançou sucessivamente um "golpe combinado" desde o segundo semestre deste ano, aumentando as comissões dos comerciantes e lançando novas ferramentas de marketing. Além disso, depois de abrir mão do poder de preços e recorrer à GMV como guia, como encontrar um modelo de lucro estável na gestão comercial também se tornará um novo desafio para o Grupo Taotian.

A realização comercial está sob pressão

De acordo com os dados do relatório financeiro do trimestre atual do Alibaba, durante o trimestre encerrado em 30 de junho, a receita do grupo foi de 243,236 bilhões de yuans, um aumento anual de 4%, enquanto o lucro operacional foi de 35,989 bilhões de yuans, uma redução de 15% em comparação com o mesmo período do ano passado. O lucro líquido atribuível aos acionistas ordinários foi de 24,269 bilhões de yuans. O lucro líquido foi de 24,022 bilhões de yuans, uma queda de 27% em relação ao ano anterior.

Alibaba explicou isso em seu relatório financeiro. Alibaba disse que o declínio no lucro líquido no trimestre atual deveu-se principalmente a um declínio nos lucros operacionais e a um aumento nas imparidades de investimento, parcialmente compensado por alterações no valor de marcação a mercado dos seus investimentos de capital.

No nível empresarial específico, o Alibaba ainda está sob pressão considerável. Embora o tempo cubra o ciclo "6-18", neste trimestre, a receita total do Grupo Taotian diminuiu 1% em relação ao ano anterior. Com base na premissa de que a receita do negócio atacadista da China aumentou 16% em relação ao ano anterior, o varejo da China. a receita do negócio diminuiu 2% ano a ano. Entre eles, as receitas de operação direta e outras receitas comerciais caíram 9%, de 30,167 bilhões de yuans no mesmo período do ano passado para 27,306 bilhões de yuans, enquanto as receitas de gestão de clientes aumentaram ligeiramente em 1% ano a ano.

"As mudanças no ambiente de consumo externo, juntamente com a descentralização dos canais, enfraqueceram o efeito impulsionador das grandes promoções no desempenho das empresas de comércio eletrônico", disse Jiang Rong, especialista em pesquisa de comércio eletrônico.

Em comparação, o GMV da Taotian no segundo trimestre continuou o crescimento do trimestre anterior, alcançando um alto crescimento anual de um dígito no GMV e um crescimento anual de dois dígitos no volume de pedidos neste trimestre. 88VIP também aumentou de mais de 35 milhões no trimestre anterior para mais de 42 milhões.

Há um descompasso entre a taxa de crescimento do GMV e a receita do cliente. Esta situação se refletiu no último trimestre. No quarto trimestre do ano fiscal de 2024, a taxa de crescimento da receita do cliente Taotian ficou atrás da taxa de crescimento do GMV online. O GMV voltou aos dois dígitos Apesar do crescimento, a receita de clientes do Grupo Taotian aumentou apenas 5% ano a ano no último trimestre. Para o Grupo Taotian, as comissões e taxas de promoção pagas pelos comerciantes à plataforma constituem a principal fonte de lucro do Taotian.

Deste ponto de vista, embora o GMV tenha crescido a um nível elevado durante dois trimestres consecutivos, a pressão de realização comercial enfrentada pelo Grupo Taotian só aumentou.

Faça um "ponche combinado"

"Para Taobao e Tmall, a prioridade atual é melhorar a experiência de compra dos usuários, aumentando assim a frequência de compra e o GMV dos usuários." Na teleconferência do relatório financeiro do primeiro trimestre para o ano fiscal de 2025, a administração do Alibaba expressou suas opiniões sobre GMV e GMV. A razão para o descompasso nas taxas de crescimento entre CMR (receita de gestão de clientes) é explicada da seguinte forma: “Quando a participação de mercado se estabilizar inicialmente, a partir deste trimestre, nossas medidas para aumentar a taxa de monetização e comercialização começarão a acelerar”.

Somente retendo usuários você poderá estar qualificado para falar sobre crescimento. Para o principal negócio de comércio eletrônico do Alibaba, depois de reter usuários, como aumentar sua margem de lucro tornou-se um dos objetivos importantes. Atualmente, Taobao e Tmall começaram a dar um “golpe combinado”. No dia 26 de julho, de acordo com as últimas regras comerciais divulgadas pelo Taobao, a partir de 1º de setembro, Taobao e Tmall cobrarão uma taxa de serviço de 6‰ (seis milésimos) para transações confirmadas pelos comerciantes. Ao mesmo tempo, a Xianyu, afiliada ao Grupo Taotian, também emitiu um anúncio anunciando que cobrará dos vendedores uma taxa básica de serviço de software de 0,6% a partir de setembro, com uma cobrança máxima de 60 yuans para uma única transação.

Antes disso, o Taobao não cobrava comissões de transação. Após a implementação dos novos regulamentos, como outras plataformas convencionais de comércio eletrônico, os comerciantes do Taobao precisam pagar taxas de comissão à plataforma, além das taxas de publicidade.

No mesmo dia em que o relatório financeiro foi divulgado, o Grupo Taotian anunciou que a nova ferramenta da Alimama, “Promoção em todo o site”, estará aberta a todos os comerciantes no Taobao e Tmall. Por ser uma nova ferramenta lançada em abril deste ano, a “promoção completa do site” traz grandes esperanças da administração após seu lançamento. A essência da "promoção de todo o site" é ativar o tráfego global de toda a série, transformar o espaço de exibição do produto em um espaço publicitário e marcar claramente o preço.

"A próxima direção estratégica da Taotian é muito clara." Zhuang Shuai, especialista na indústria de comércio eletrônico de varejo e fundador da Bailian Consulting, apontou aos repórteres que, ao ajudar os comerciantes a aumentar o GMV e os lucros, o Grupo Taotian será orientado para o GMV e combinará comissões e lucros. A receita de serviços é considerada o lucro principal para formar um ciclo virtuoso de desenvolvimento.

O que impulsiona o crescimento

Em termos de outras receitas de negócios do grupo, o Alibaba International Digital Business Group e o Cainiao ainda carregam a bandeira de crescimento neste trimestre. Em 20 de maio deste ano, um mês depois de o Alibaba ter investido US$ 230 milhões na Lazada, o AliExpress firmou uma cooperação com a varejista brasileira Magalu, e o Alibaba também cobrará comissões sobre os produtos do AliExpress vendidos no Magalu. Através da integração de recursos internos e da cooperação com empresas externas, o crescimento do segmento de negócios digitais internacionais também se reflete no relatório financeiro.

Os dados do relatório financeiro mostram que a receita do Alibaba International Digital Commerce neste trimestre foi de 29,293 bilhões de yuans, um aumento anual de 32%; a receita do Grupo Cainiao aumentou 16%, de 23,164 bilhões de yuans no mesmo período do ano passado para 26,811 bilhões de yuans. No entanto, face ao trimestre anterior, o crescimento do negócio de ambos os segmentos abrandou.

Taotian também reduziu a importância do poder de preços no seu sector de negócios de comércio electrónico em Julho. Entende-se que na nova lógica do algoritmo de Taotian, o GMV substituirá o poder do preço como o novo indicador central, e o núcleo da distribuição do tráfego se tornará "pontos de experiência", incluindo logística, taxa de elogios, taxa de reembolso e outros indicadores. a política para comerciantes também será relaxada.

"A julgar pelas ações atuais da Taotian, em termos de gestão comercial, a plataforma será orientada para a GMV." Zhuang Shuai disse que a Taotian continuará a otimizar os processos internos no futuro e a organizar e avaliar os comerciantes com o objetivo de otimizar a experiência do consumidor. ., "A bênção da tecnologia de IA também trará mais espaço para o trabalho de gerenciamento comercial da plataforma."

Repórter do Beijing Business Daily, He Qianqiao Xinyi