Cuidado com as armadilhas! Diante da informação sobre “plantar grama”, 70% dos consumidores fazem pedidos por impulso
2024-08-14
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“Cultivar grama” é uma palavra da moda na internet
apontar para potenciais consumidores
Recomendar produtos ou serviços específicos para incentivar a compra
Semelhante a "recomendar" e "compartilhar"
Para entender a situação atual do consumo de “plantar grama”
Alguns dias atrás
Associação de Consumidores de Guizhou
Realizou pesquisa de consumo de “plantio de grama”
Esta pesquisa coletou 1.037 questionários válidos.
Os resultados da pesquisa mostram
Os atuais grupos de consumidores “plantadores de grama” concentram-se acima dos 25 anos
Representando 88,91%
Programas de pesquisa
Pessoas com renda mensal superior a 3.000
Acesso facilitado ao consumo de “plantio de grama”
Houve 389 entrevistados com renda mensal ou despesas de subsistência superiores a 5.000 yuans, representando 37,51%;
Houve 342 entrevistados com renda variando de 3.000 yuans a 5.000 yuans, representando 32,98%;
Houve 156 entrevistados com renda variando de 2.000 yuans a 3.000 yuans, representando 15,04%;
Houve 94 entrevistados com renda variando de 1.000 yuans a 2.000 yuans, representando 9,06%;
Houve 56 entrevistados com menos de 1.000 yuans, representando 5,4%.
Programas de pesquisa
Informações sobre “cultivo de grama” são fáceis de passar
Os padrões de consumo diário dos consumidores são comunicados
Os entrevistados receberam a maior parte das informações sobre “plantio de grama” por meio de plataformas de vídeos curtos, como Douyin e Kuaishou, respondendo por 66,35%;
As informações de “plantio de grama” recebidas por meio de aplicativos de compras como Taobao, JD.com e Pinduoduo ficaram em segundo lugar, respondendo por 54,48%;
A proporção de informações sobre “plantio de grama” recebidas por meio de mecanismos de busca como Baidu e Quark foi responsável por 35,78%;
A proporção de pessoas que receberam informações sobre “plantio de grama” por meio de plataformas de plantio de grama, como Xiaohongshu, foi de 35,2%.
Os resultados da pesquisa mostram
Roupas, sapatos e bolsas são comprados com mais frequência
Entre o consumo de “plantio de grama”, roupas, calçados e bolsas ficaram em primeiro lugar, com 62,97%;
O consumo de restauração e alojamento ficou em segundo lugar, com 48,31%;
O consumo de cuidados com a pele e cosméticos ocupa o terceiro lugar, respondendo por 36,35%;
As demais são categorias culturais e de entretenimento, outras categorias e categorias de viagens turísticas.
Os resultados da pesquisa mostram
Mais de 50% dos entrevistados acham que
Hábitos de consumo são capturados por big data
Os hábitos de consumo de 51,11% dos entrevistados foram capturados por big data, e os produtos ou serviços foram recomendados com precisão;
25,94% dos entrevistados conseguem obter rapidamente informações sobre produtos ou serviços;
15,81% dos inquiridos receberam informação de consumo enviada automaticamente pelas plataformas online;
7,14% dos entrevistados receberam recomendações de produtos de celebridades ou celebridades da internet.
Os resultados da pesquisa mostram
Mais de 80% dos consumidores encontraram publicidade falsa
Apenas 19,38% dos entrevistados
Nunca encontrei informações falsas
Os resultados da pesquisa mostram
Diante da informação de “plantar grama”
69,14% dos entrevistados
O consumo impulsivo ocorreu
O artigo 9.º das “Medidas de Gestão de Publicidade na Internet” que serão implementadas em 1 de maio de 2023 estipula que ao promover bens ou serviços através da introdução de conhecimento, partilha de experiências, avaliação de consumo, etc., e anexar links de compras e outros métodos de compra, a publicidade o editor deverá indicar claramente a palavra "anúncio".
Os resultados da pesquisa mostram
50,34% dos entrevistados
Nenhum reconhecimento ativo da consciência publicitária
Os resultados da pesquisa mostram
Quando os bens ou serviços adquiridos não estão corretos
Mais da metade dos entrevistados
Optará por negociar com comerciantes que realmente consomem
58,15% dos entrevistados optaram por negociar com os comerciantes;
17,94% dos entrevistados reportarão à plataforma de publicação "Zhongcao";
17,55% dos entrevistados irão reclamar aos departamentos relevantes;
6,36% dos entrevistados listarão as editoras “plantando grama” como alvo de reclamações.
Sugestão: Controle o falso comportamento de “plantio de grama” desde a fonte
A Associação de Consumidores de Guizhou apresenta três sugestões com base nos problemas encontrados nesta pesquisa por questionário:
As plataformas online devem “verificar o primeiro obstáculo” da publicação de conteúdo, cumprir eficazmente as principais responsabilidades de supervisão empresarial, estabelecer regras e contratos nos aspectos de estabelecimento de sistema, gestão de contas, revisão de conteúdo, gestão de violações, etc., e controlar eficazmente o falso “ plantio” de blogueiros a partir da causa raiz. Para o comportamento de “plantar grama” que constitui publicidade comercial, o “plantio de grama” e as partes relevantes devem ser lembrados de implementar rigorosamente os requisitos das leis e regulamentos e exibir claramente o rótulo de “publicidade”. Lidar estritamente com contas que publicam informações falsas, marketing de spam e outros conteúdos que violam os regulamentos.
Os departamentos funcionais relevantes devem fortalecer a supervisão do consumo de “plantação de grama” em plataformas online e impor penalidades pesadas aos falsos comportamentos de “plantação de grama” para formar um impedimento eficaz. Pesquisar e formular padrões qualitativos para identificar publicidade "plantada de grama", esclarecer os limites legais entre "compartilhamento de coisas boas" e "marketing de artigos leves" e formular padrões de julgamento relevantes e responsabilidades legais. As atividades de marketing que sejam consideradas publicidade comercial serão rigorosamente supervisionadas de acordo com a Lei de Publicidade, o Regulamento de Implementação da Lei de Proteção dos Direitos do Consumidor e outras leis e regulamentos.
Os consumidores devem melhorar a sua capacidade de identificar "plantar grama" falsa e não confiar nos produtos ou serviços recomendados por celebridades da Internet "plantar grama". Depois de adquirir produtos de qualidade inferior ou descobrir que os operadores praticam publicidade enganosa, denuncie imediatamente à plataforma online ou registe uma reclamação junto do departamento relevante.
Fonte: Notícias do Consumidor da China
