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Na noite de 9 de agosto, fortes chuvas atingiram Pequim. As estradas em algumas áreas foram inundadas, causando danos à água em muitos veículos. Para o público em geral, a maior preocupação é como pagar os sinistros de seguro quando um veículo motorizado é inundado ou danificado ao dirigir na água? O repórter aprendeu com muitas companhias de seguros queHoje em dia, desde que os consumidores adquiram um seguro contra danos automóveis, podem obter o conteúdo de proteção relevante do seguro relacionado com a água, não havendo necessidade de adquirir seguros adicionais relacionados com a água.。

Em algumas áreas do distrito de Tongzhou, muitos proprietários de automóveis relataram grave acúmulo de água nas estradas após fortes chuvas, e muitos carros estacionados foram danificados pela água. “Havia água sob os assentos, os circuitos do carro estavam quebrados e todas as luzes estavam apagadas.” O proprietário do carro, Luying (pseudônimo), estacionou o carro na lateral da rua Zhongshan. Depois que o carro foi inundado, ela relatou imediatamente. seguro No dia seguinte, o veículo foi rebocado para uma oficina 4S para reparos. Os funcionários da loja 4S relataram que muitos veículos danificados pela água chegaram para reparos.

De acordo com dados da CPIC Property & Casualty, até às 13h00 do dia 11 de agosto, a CPIC Property & Casualty aceitou mais de 450 relatórios de desastres naturais e mais de 1.300 pedidos de resgate de seguro automóvel, todos devidamente resolvidos.

Durante as fortes chuvas durante a estação das cheias, o risco de danos causados ​​​​pela água aos veículos aumenta significativamente. Muitos proprietários de automóveis estão preocupados com as reclamações de seguros, e o "seguro de água" tornou-se um tema quente. O repórter consultou funcionários da CPIC Property & Casualty Insurance, Ping An Property & Casualty Insurance e outras empresas e aprendeu que, de acordo com os requisitos relevantes das Opiniões de Orientação Abrangente para a Reforma do Seguro Automóvel de 2020,A principal cláusula do seguro contra danos ao carro adiciona responsabilidades de seguro, como vidros quebrados individuais e envolvimento com água do motor.. Quer dizer, agora,Desde que os consumidores tenham adquirido um seguro contra danos automóveis, podem obter o conteúdo de protecção relevante do seguro relacionado com a água e não há necessidade de adquirir um seguro adicional relacionado com a água.。

Quando ocorrem chuvas fortes, o veículo é levado pela água. Se o veículo não for encontrado, como devo determinar os danos e fazer uma reclamação? Funcionários da seguradora disseram:Proprietários de automóveis podem denunciar o crime à delegacia local. Caso o veículo ainda não seja recuperado, a delegacia emitirá um atestado de perda do veículo, e o proprietário irá à secretaria do veículo para cancelar o veículo e solicitar o sinistro à seguradora.

Funcionários de muitas companhias de seguros lembraram especificamente que quando o motor de combustível de um veículo fica inundado com água e para, o motorista deveDesligue a chave de ignição e desligue a função start-stop, não force a partida do veículo, uma segunda partida só aumentará os danos ao veículo.

Se um veículo movido a energia nova ficar imerso em água por um longo período, o proprietárioNão toque na carroceria do carro precipitadamente e não carregue o veículo, você deve relatar o caso à seguradora a tempo e procurar pessoal de resgate profissional para resgatar o veículo danificado. Os novos veículos de energia têm muitos equipamentos elétricos, e o custo de reparo do sistema trielétrico pode ser maior após uma inundação. Relatórios oportunos ajudarão as seguradoras a determinar rapidamente os danos e a liquidar sinistros, reduzindo as perdas.

Quais são as etapas específicas para a reparação de danos no seguro automóvel? Entende-se que após a chegada do veículo à oficina, o avaliador de sinistros determinará imediatamente o grau de dano ao veículo e confirmará a localização do sinistro junto com o cliente. Caso haja perdas internas incertas, a unidade de manutenção será. encarregado de desmontar o veículo, determinar os itens de reparo interno e, em seguida, determinar a localização do plano de reparo e o valor do reparo.

Para veículos inundados, o avaliador de sinistros determinará a altura da inundação com base nas fotos tiradas no local pelo cliente ou nos vestígios de inundação e, inicialmente, determinará os itens de perda aproximados. Ao mesmo tempo, os componentes elétricos, motor e caixa de câmbio abaixo. a altura da inundação será inspecionada para determinar a situação dos danos.

De modo geral, a indústria costuma avaliar os danos aos veículos com base na altura da água, que geralmente é dividida em seis níveis. Quanto maior o nível, mais graves são os danos ao veículo.

Quando a altura da enchente estiver abaixo do assento, deve-se drenar o mais rápido possível e secar as partes internas ao sol;

Quando a altura do alagamento ultrapassar o assento, a seguradora trabalhará com a unidade de manutenção para determinar o grau do dano com base no tempo de imersão e nas condições do veículo. O veículo danificado pode ser reparado ou tratado como perda total por meio de negociação.

Quando a altura da enchente ultrapassa o painel de instrumentos (Nível 5), a seguradora recomenda o tratamento de perda total.

Fonte: Cliente Diário de Pequim

Repórter: Pan Fuda

Editor de processo: u070