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8月9日夜、北京を豪雨が襲い、一部地域で道路が冠水し、多くの車両が浸水した。一般の人々にとって最も心配なことは、水の中を走行中に自動車が浸水したり損傷したりした場合、保険金をどのように支払うかということです。記者は多くの保険会社から次のことを聞きました。現在では、消費者は自動車損害保険に加入していれば、水関連保険の該当する保障内容を得ることができ、追加で水関連保険に加入する必要はありません。。

通州区の一部の地域では、大雨の後、多くの車の所有者が道路に深刻な水がたまり、駐車中の多くの車が水によって損傷したと報告した。 「座席の下に水が入り、車の回路が壊れ、ライトがすべて消えた。車が浸水した後、車の所有者陸英さん（仮名）はすぐに通報した。」翌日、車は修理のため 4S ショップにレッカー移動されました。 4S の店舗スタッフは、水没により損傷した多くの車両が修理のために来たと報告した。

CPIC Property & Casualtyのデータによると、8月11日13時の時点で、CPIC Property & Casualtyは450件以上の自然災害報告と1,300件以上の自動車保険レスキュー申請を受け付け、そのすべてが適切に解決された。

洪水期の大雨時には、車両の水害のリスクが大幅に高まり、多くの車所有者が保険金請求について懸念しており、「水保険」が話題になっています。記者は、CPIC損害保険、平安損害保険、その他の会社のスタッフに相談したところ、2020年自動車保険総合改革指導意見の関連要件に従って、自動車損害保険の主な保険条項には、ガラス割れやエンジンの水濡れなどに対する保険責任が追加されています。。つまり、今、消費者は自動車損害保険に加入していれば、水関連保険の該当する補償内容を得ることができ、追加で水関連保険に加入する必要はありません。。

大雨が降った際に車が水に流されてしまい、車が見つからない場合はどのように被害を判断して請求すればよいのでしょうか？保険会社の担当者はこう言いました。車の所有者は地元の警察署に犯罪を通報できます。それでも車両が回収されない場合は、警察署で車両紛失証明書が発行され、所有者は車両管理事務所に行き、車両の解約と保険会社への請求を申請することになります。

多くの保険会社のスタッフは、車両の燃料エンジンが浸水してエンストした場合、ドライバーは次のことを特に注意を促しました。イグニッションスイッチをオフにし、アイドリングストップ機能をオフにします、車両を無理に始動させないでください。2 回目の始動は車両へのダメージを増大させるだけです。

新エネルギー車が長時間水に浸かった場合、所有者はむやみに車体に触れたり、充電しないでください。、時間内に保険会社に事件を報告し、損傷した車両を救出するために専門の救助隊員を求める必要があります。新エネルギー車には多くの電気機器が搭載されており、浸水後の 3 つの電気システムの修理費用は高くなる可能性があります。タイムリーな報告により、保険会社は損害を迅速に判断して請求を解決し、損失を軽減できます。

自動車保険の損害賠償は具体的にどのような手順で行うのでしょうか？車両が修理工場に到着した後、保険金請求担当者が直ちに車両の損傷の程度を判断し、内部損失が不確かな場合には、顧客と一緒に損失箇所を確認するものと理解されています。車両を解体し、内部の修理項目を特定し、修理計画と修理金額を決定します。

浸水車両の場合、保険金請求担当者は、お客様が撮影した現場写真や浸水痕跡に基づいて浸水高さを判断し、同時に以下の電装品、エンジン、ギアボックスなどのおおよその損失項目を決定します。浸水高さを調査して被害状況を判断する。

一般に、業界では浸水高さに基づいて車両の損傷を判断し、通常、レベルが高いほど車両の損傷が深刻になります。

浸水の高さがシートの下にある場合は、できるだけ早く排水し、屋内の部品を天日で乾燥させる必要があります。

浸水の高さがシートを超える場合、保険会社は整備部門と協力して、浸漬時間と車両の状態に基づいて損害の程度を判断し、損害を受けた車両は交渉により修理または全損として処理されます。

浸水高が計器盤上（レベル5）に達すると、保険会社は全損治療を推奨します。

出典：北京日報クライアント

レポーター：パン・フダ

プロセス編集者: u070