berita

Pada malam hari tanggal 9 Agustus, hujan lebat melanda Beijing. Jalan-jalan di beberapa daerah terendam banjir, menyebabkan banyak kendaraan rusak karena air. Bagi masyarakat umum, hal yang paling dikhawatirkan adalah bagaimana cara membayar klaim asuransi jika kendaraan bermotor terendam banjir atau rusak saat melaju di air? Reporter mengetahui hal itu dari banyak perusahaan asuransiSaat ini, selama konsumen membeli asuransi kerusakan mobil, mereka dapat memperoleh konten perlindungan yang relevan dari asuransi terkait air, dan tidak perlu membeli asuransi tambahan terkait air.。

Di beberapa wilayah di Distrik Tongzhou, banyak pemilik mobil melaporkan adanya penumpukan air yang parah di jalan setelah hujan lebat, dan banyak mobil yang diparkir rusak karena air. “Ada air di bawah jok, sirkuit mobil rusak, dan semua lampu mati.” Pemilik mobil Luying (nama samaran) memarkir mobilnya di pinggir Jalan Zhongshan asuransi. Keesokan harinya, kendaraan ditarik ke bengkel 4S untuk diperbaiki. Staf toko 4S melaporkan bahwa banyak kendaraan yang rusak karena air telah datang untuk diperbaiki.

Menurut data CPIC Property & Casualty, hingga pukul 13:00 tanggal 11 Agustus, CPIC Property & Casualty telah menerima lebih dari 450 laporan bencana alam dan lebih dari 1,300 permohonan penyelamatan asuransi mobil, yang semuanya telah diselesaikan dengan baik.

Saat hujan lebat di musim banjir, risiko kerusakan kendaraan akibat air meningkat secara signifikan. Banyak pemilik mobil yang mengkhawatirkan klaim asuransi, dan "asuransi air" telah menjadi topik hangat. Reporter berkonsultasi dengan staf dari CPIC Property & Casualty Insurance, Ping An Property & Casualty Insurance dan perusahaan lain dan mengetahui bahwa sesuai dengan persyaratan yang relevan dari Opini Panduan Reformasi Komprehensif Asuransi Kendaraan 2020,Klausul asuransi utama asuransi kerusakan mobil menambahkan tanggung jawab asuransi atas pecahan kaca, kerusakan mesin karena air, dan lain-lain.. Artinya, sekarang,Selama konsumen telah membeli asuransi kerusakan mobil, mereka dapat memperoleh konten perlindungan yang relevan dari asuransi terkait air, dan tidak perlu membeli asuransi tambahan terkait air.。

Saat terjadi hujan deras, kendaraan tersapu air. Jika kendaraan tidak dapat ditemukan, bagaimana cara menentukan kerusakan dan mengajukan klaim? Staf perusahaan asuransi berkata,Pemilik mobil dapat melaporkan kejahatan tersebut ke kantor polisi setempat. Jika kendaraan masih belum ditemukan, kantor polisi akan menerbitkan surat keterangan kehilangan kendaraan, dan pemilik akan mendatangi kantor pengelola kendaraan untuk membatalkan kendaraannya dan mengajukan klaim ke perusahaan asuransi.

Staf dari banyak perusahaan asuransi secara khusus mengingatkan bahwa ketika mesin bahan bakar kendaraan terendam air dan mati, pengemudi harus melakukannyaMatikan kunci kontak dan matikan fungsi start-stop, jangan menstarter kendaraan secara paksa, start kedua hanya akan menambah kerusakan pada kendaraan.

Jika kendaraan energi baru direndam dalam air dalam waktu lama, pemiliknyaJangan menyentuh bodi mobil secara gegabah, dan jangan mengisi daya kendaraan, Anda harus melaporkan kasus tersebut ke perusahaan asuransi tepat waktu dan mencari petugas penyelamat profesional untuk menyelamatkan kendaraan yang rusak. Kendaraan energi baru memiliki banyak peralatan listrik, dan biaya perbaikan sistem tiga listrik mungkin lebih tinggi setelah kebanjiran tepat waktu akan membantu perusahaan asuransi dengan cepat menentukan kerusakan dan menyelesaikan klaim, sehingga mengurangi kerugian.

Apa saja langkah khusus perbaikan kerusakan asuransi mobil? Maklum, setelah kendaraan sampai di bengkel, petugas klaim akan segera menentukan tingkat kerusakan kendaraan dan mengkonfirmasi lokasi kehilangan kepada pelanggan. Jika ada kerugian internal yang tidak pasti, unit perawatan akan dipercayakan untuk membongkar kendaraan untuk menentukan item perbaikan internal dan kemudian menentukan lokasi kerusakan dan jumlah perbaikan.

Untuk kendaraan yang terendam banjir, pengatur klaim akan menentukan ketinggian banjir berdasarkan foto di lokasi yang diambil oleh pelanggan atau jejak banjir, dan pada saat yang sama menentukan perkiraan item kerugian ketinggian banjir akan diperiksa untuk menentukan situasi kerusakan.

Secara umum, industri biasanya menilai kerusakan kendaraan berdasarkan ketinggian rendaman air, yang biasanya dibagi menjadi enam tingkatan, semakin parah kerusakan kendaraan tersebut.

Bila ketinggian banjir berada di bawah tempat duduk, perlu segera dikeringkan dan bagian dalam ruangan harus dijemur;

Apabila ketinggian genangan air melebihi tempat duduk, pihak asuransi akan bekerja sama dengan unit pemeliharaan untuk menentukan tingkat kerusakan berdasarkan lama perendaman dan kondisi kendaraan. Kendaraan yang rusak dapat diperbaiki atau dianggap kerugian total melalui negosiasi.

Ketika ketinggian banjir mencapai di atas panel instrumen (Level 5), perusahaan asuransi merekomendasikan penanganan kerugian total.

Sumber: Klien Harian Beijing

Wartawan: Pan Fuda

Editor proses: u070