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O mecanismo de devolução da Costco, uma loja de estilo americano, beneficiou muitos membros, especialmente quando compram produtos defeituosos, eles podem devolvê-los e obter reembolso com sucesso. No entanto, alguns internautas estrangeiros devolveram um colchão onde dormiram durante cinco anos e compraram um colchão novo após receberem o pagamento. Esse comportamento gerou discussões e surpreendeu muita gente.

Um casal gravou sua viagem de volta à Costco no TikTok. Eles amarraram um colchão no qual dormiram por cinco anos no teto do carro e foram até a loja para devolvê-lo, embora não tivessem mais o recibo da compra. as informações do cartão de membro para encontrar seus registros de compra, concluir a devolução e devolvê-lo a eles.

O casal então usou o dinheiro devolvido para comprar um colchão king-size novo para voltar para casa. Essa situação fez com que muitos internautas discutissem o assunto, pensando que estavam usando deliberadamente o mecanismo de devolução para ganhar dinheiro. A garantia é de 10 anos, então optei por devolvê-lo e trocá-lo por um colchão novo.

No entanto, nem todos os produtos Costco podem ser devolvidos. De acordo com as regras de devolução da Costco Taiwan, os aparelhos elétricos devem ser devolvidos no prazo de 90 dias e as informações pessoais devem ser removidas antes da devolução. Para metais preciosos, como barras de ouro, pepitas de ouro, moedas de ouro e moedas de prata, os membros só podem devolver as mercadorias no prazo de 7 dias após o recebimento das mercadorias, de acordo com as disposições da Lei de Defesa do Consumidor. Após o prazo, os membros não poderão lidar com as devoluções. online ou em lojas.

Ao devolver diamantes, os membros devem fornecer todas as garantias originais (certificados IGI e GIA, etc.) no momento da compra. O diamante só pode ser devolvido após a avaliação por uma empresa terceirizada de avaliação de joias. Eletrodomésticos de grande porte e veículos registrados, como automóveis e motocicletas, estão sujeitos ao contrato de compra do fabricante e não podem ser devolvidos. O fabricante também fornece soluções de manutenção ou garantia.