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Il meccanismo di restituzione di Costco, un negozio in stile americano, ha avvantaggiato molti membri, soprattutto quando acquistano prodotti difettosi, possono restituirli con successo e ottenere rimborsi. Tuttavia, alcuni netizen stranieri hanno restituito un materasso su cui avevano dormito per cinque anni e, dopo aver ricevuto il pagamento, ne hanno acquistato uno nuovo. Questo comportamento ha scatenato discussioni e sorpreso molte persone.

Una coppia ha registrato il viaggio di ritorno a Costco su TikTok. Hanno legato un materasso su cui avevano dormito per cinque anni al tetto della loro auto e sono andati al negozio per restituirlo, sebbene non avessero più la ricevuta dell'acquisto le informazioni sulla tessera associativa per trovare i record degli acquisti, completare il reso e restituirlo.

La coppia ha poi utilizzato il denaro restituito per acquistare un nuovo materasso king-size per tornare a casa. Questa situazione ha portato molti netizen a discuterne, pensando che stessero utilizzando deliberatamente il meccanismo di restituzione per fare soldi. Tuttavia, la coppia ha anche detto che il materasso C'è una garanzia di 10 anni, quindi ho scelto di restituirlo e cambiarlo con un nuovo materasso.

Tuttavia, non tutti i prodotti Costco possono essere restituiti. Secondo le normative sulla restituzione di Costco Taiwan, gli apparecchi elettrici devono essere restituiti entro 90 giorni e le informazioni personali devono essere rimosse prima della restituzione. Per i metalli preziosi come lingotti d'oro, pepite d'oro, monete d'oro e monete d'argento, i membri possono restituire la merce solo entro 7 giorni dal ricevimento della merce in conformità con le disposizioni della legge sulla tutela dei consumatori. Dopo la scadenza, i membri non possono gestire i resi online o nei negozi.

Quando restituiscono i diamanti, i membri devono fornire tutte le garanzie originali (certificati IGI e GIA, ecc.) al momento dell'acquisto. Il diamante può essere restituito solo dopo la valutazione da parte di una società di valutazione di gioielli di terze parti designata. I grandi elettrodomestici e i veicoli immatricolati come automobili e motocicli sono soggetti al contratto di acquisto del produttore e non possono essere restituiti. Il produttore fornisce anche soluzioni di manutenzione o garanzia.