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Le mécanisme de retour de Costco, un magasin de style américain, a profité à de nombreux membres, notamment lorsqu'ils achètent des produits défectueux, ils peuvent les retourner avec succès et obtenir un remboursement. Cependant, certains internautes étrangers ont restitué un matelas sur lequel ils avaient dormi pendant cinq ans et ont acheté un nouveau matelas après avoir reçu le paiement. Ce comportement a suscité des discussions et a surpris de nombreuses personnes.

Un couple a enregistré son voyage de retour à Costco sur TikTok. Ils ont attaché un matelas sur lequel ils avaient dormi pendant cinq ans au toit de leur voiture et se sont rendus au magasin pour le rendre, même s'ils n'avaient plus le reçu de l'achat, Costco Use. les informations de la carte de membre pour retrouver leurs relevés d'achats, compléter le retour et le leur retourner.

Le couple a ensuite utilisé l'argent restitué pour acheter un nouveau matelas king-size pour rentrer chez lui. Cette situation a amené de nombreux internautes à en discuter, pensant qu'ils utilisaient délibérément le mécanisme de retour pour gagner de l'argent. Il y a une garantie de 10 ans, j'ai donc choisi de le retourner et de l'échanger contre un nouveau matelas.

Cependant, tous les produits Costco ne peuvent pas être retournés. Selon les règles de retour de Costco Taiwan, les appareils électriques doivent être retournés dans les 90 jours et les informations personnelles doivent être supprimées avant le retour. Pour les métaux précieux tels que les lingots d'or, les pépites d'or, les pièces d'or et les pièces d'argent, les membres ne peuvent retourner les marchandises que dans les 7 jours suivant leur réception, conformément aux dispositions de la loi sur la protection des consommateurs. Après la date limite, les membres ne peuvent pas gérer les retours. en ligne ou en magasin.

Lors du retour des diamants, les membres doivent fournir toutes les garanties originales (certificats IGI et GIA, etc.) au moment de l'achat. Le diamant ne peut être retourné qu'après évaluation par une société d'évaluation de bijoux tierce désignée. Les gros appareils électroménagers et les véhicules immatriculés tels que les automobiles et les motos sont soumis au contrat d'achat du fabricant et ne peuvent être repris. Le constructeur propose également des solutions de maintenance ou de garantie.