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Produzido por Bullet Finance

Autor |

Editor | Relâmpago

Editor de Arte |

Revisão|Ode

Quando foi a última vez que você visitou Watsons? As respostas “não me lembro” de muitos consumidores revelam o atual constrangimento do Watson – desempenho em declínio, marca envelhecida e fechamento de lojas.

O que aconteceu com o antigo criador de lojas de beleza off-line?

A informação pública mostra que o lucro operacional da Watsons na China continental em 2016 foi de HK$ 20,914 bilhões, a primeira vez que seu desempenho caiu. Ao mesmo tempo, o lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização, que é utilizado para medir a capacidade do principal negócio de uma empresa em gerar fluxo de caixa, também caiu 4,21%. Embora tenha havido uma ligeira recuperação em 2019, o desempenho global ainda se encontra numa trajetória descendente e continuará a atingir o nível mais baixo em 2022 e 2023, atingindo constantemente novos mínimos.

Combinando dados públicos e analisando as causas profundas do seu desenvolvimento desfavorável na China continental, a essência é que não pode ser vendido.

Já em 2015, a crise do Watsons já havia surgido. Naquela época, os dividendos do tráfego da Internet estavam chegando e muitas marcas de beleza começaram a se transformar online, o que aumentou a pressão sobre a Watsons. Embora este número tenha recuperado para 2% em 2019, rapidamente sofreu um duro golpe devido à epidemia.

Após retornar à normalidade em 2021, embora tenha se estabilizado, o Watsons enfrentará novos concorrentes que surgiram.

Não pode competir com novas lojas retalhistas de coleções de produtos de beleza em cidades de primeiro e segundo níveis, e não pode competir com as plataformas de comércio eletrónico que penetram gradualmente em mercados em declínio.

Como resultado, o grande número de lojas off-line das quais antes se orgulhavam caiu em uma onda de fechamentos de lojas. De acordo com os dados divulgados no relatório financeiro da sua empresa-mãe CK Hutchison Industries Co., Ltd., em 2022, um ano divisor de águas para o desenvolvimento da Watsons na China continental, o seu número de lojas no continente diminuiu em 343, ficando abaixo do recorde de 4.000 lojas no total.

(Galeria de notícias de imagens / interface)

Em média, em 2022, a Watsons fechará quase uma loja por dia na China continental. No primeiro semestre de 2023, o número de lojas na China continental diminuiu ainda mais para 3.780.

Existem vários sinais de que o Watsons está piorando. Além disso, o antigo gigante do varejo está enfrentando “problemas internos e externos”.

Internamente, a gestão era caótica e sanções administrativas eram frequentemente impostas. Devido ao sistema rigoroso, as marcas cooperativas continuaram a fugir, perderam oportunidades online e as lojas offline foram subdesenvolvidas.

De uma perspectiva externa, o desenvolvimento da beleza online e o impacto das lojas emergentes de coleções de beleza são duas razões principais. Novas lojas de coleções de beleza, como HARMAY, ‌BC Jixuan, ‌GINKGO-X Silver Box, ‌WOW COLOUR, ‌小山美庄, ‌THE COLORIST e Xiran, estão progredindo rapidamente e frequentemente conquistaram o favor de instituições de investimento conhecidas.

Contando com o poder do capital e o entusiasmo dos consumidores, novas lojas de coleções de beleza começaram a competir por território. Elas continuam a abrir novas lojas, a capturar as mentes dos consumidores e a formar uma tendência de cerco e supressão contra lojas de varejo de beleza estabelecidas, como. Watsons.

(Rede Foto/Foto, baseada no protocolo VRF)

Em certo sentido, não é que os tempos tenham abandonado o Watsons, mas que as práticas do Watsons se desviaram do rumo do mercado.

*A imagem do título do artigo vem de: Jiemian News Gallery.