xiaohongshu xu lei: 플랫폼 거버넌스의 새로운 과제에 직면하고 "문지기"가 되기 위해 최선을 다합니다.
2024-09-01
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8월 28일 xiaohongshu 부사장 xu lei는 2024년 중국 인터넷 문명 회의 소규모 보호 하위 포럼에서 xiaohongshu가 네트워크 생태계의 '문지기'로서 플랫폼 콘텐츠의 보안 관리를 항상 중요하게 생각했다고 말했습니다. 플랫폼 우리는 네트워크 거버넌스의 첫 번째 관문을 적극적으로 지키고 거버넌스의 실제 문제와 새로운 도전에 직면해야 합니다. "'게이트키핑'이란 엄청난 양의 콘텐츠에서 발생하는 위험을 제거하는 것을 의미하며 인내와 인내가 필요합니다. 좋은 게이트키퍼라면 샤오홍슈가 전력을 다할 것입니다.
플랫폼은 계속 투자하고 있으며 인력의 절반이 거버넌스 작업에 참여하고 있습니다.
xu lei는 "'문지기'가 되어 건강하고 문명화된 생활백과사전을 만들기 위해 전력을 다하라"라는 제목으로 플랫폼 거버넌스에 대해 이야기했습니다. 그는 xiaohongshu가 '3억 명의 삶의 백과사전'으로 성장했고, 커뮤니티 콘텐츠가 더욱 다양해졌으며, 거버넌스 업무가 점점 더 복잡해졌다고 소개했습니다. 이를 위해 xiaohongshu는 "플랫폼 종합 거버넌스 시스템"을 지속적으로 개선하고 기술, 제품, 전략, 감사 등을 포함한 체계적인 거버넌스 역량을 지속적으로 향상시키고 있습니다.
xu lei는 최근 몇 년간 xiaohongshu가 거버넌스에 대한 투자를 지속적으로 늘리고 거버넌스 인프라를 개선해 왔다고 소개했습니다. 현재 플랫폼 인력의 거의 절반이 거버넌스 관련 업무에 종사하고 있으며, 커뮤니티 콘텐츠 검토팀만 해도 4,000명이 넘습니다.
핵심 그룹에 집중하고 후속 조치를 위한 경미한 보호를 위해 "전담 인력 및 전담 게시물"을 설치합니다.
"인터넷 생태계의 '문지기'가 되어 거버넌스의 실제 문제와 새로운 과제, 특히 핵심 그룹에 초점을 맞춘 핵심 문제에 직면하세요." xu lei는 xiaohongshu 플랫폼에서 '사소한 보호'를 관리한다고 소개했습니다. .
2022년 xiaohongshu는 '미성년자 보호'를 위한 특별 팀을 구성하여 전담 인력을 구성하여 미성년자와 관련된 위험 지점을 지속적으로 분류하고 조사합니다. 올 여름 샤오홍슈는 매운 우유 스타일 등 미성년자에 대한 음란물 및 저속한 내용의 위험, 아동 학대, 불법 입양, 컬트 만화 확산 등의 순익 안전 문제 등 미성년자와 관련된 5가지 위험을 통제하는 데 중점을 두었습니다. 잘못된 가치관과 지향성으로 인한 위험도 플랫폼의 초점입니다.
"라이프 가이드"는 xiaohongshu의 독특한 사용자 사고방식이자 xiaohongshu 플랫폼 관리의 초점이기도 합니다. xu lei는 올해 플랫폼이 미성년자의 숙제 작성, 게임 계정 매매, 권력 평준화와 관련된 '부적절한 전략'에 대한 체계적인 검사 및 관리를 수행했다고 소개했습니다.
지금까지 미성년자 보호 특별 프로젝트를 위해 700개 이상의 키워드 세트가 배치되었고, 거의 50,000개에 달하는 메모가 처리되었으며, 10,000개 이상의 댓글이 작성되었습니다.
계속해서 인프라 구축을 강화하고 다차원에서 복잡한 거버넌스 문제를 해결합니다.
xu lei의 견해에 따르면 "새로운 문제"를 해결하려면 인프라 구축을 지속적으로 강화하고 사용자 보호 기능을 향상해야 합니다. 2019년 xiaohongshu는 온라인 청소년 모드를 개발 및 출시하는 데 앞장섰으며 사회적 위험을 차단하고 인터넷 중독을 예방하기 위해 신원 인증 및 독점 콘텐츠 풀과 같은 메커니즘을 연속적으로 구축했습니다.
최근에는 '사이버 폭력' 문제가 점점 부각되고 있으며, 특히 미성년자가 관련된 사이버 폭력 사건은 관련 당사자를 무력감과 공포에 빠뜨리고 부작용과 부상을 초래할 가능성이 더 높습니다. xiaohongshu는 사용자, 특히 미성년자에게 보다 포괄적인 보호 기능을 제공하기 위해 2023년 6월 사이버 폭력 방지 도구인 'little red shield'를 출시했습니다.
xu lei는 "실생활에서 미성년자는 다양한 사회적 문제와 과제에 직면해 있으며, 이를 위해서는 플랫폼이 더 넓은 관점과 다양한 차원에서 미성년자에게 보호를 제공해야 합니다."라고 xu lei는 말했습니다. 사기 방지, 사이버 폭력 방지, 안전한 여행 등 거버넌스 그룹은 미성년자를 위한 독점적인 보호 조치와 전략을 마련하여 어려운 문제를 해결하기 위한 공동 노력을 형성하고 있습니다.
또한 지난 8월 29일 개최된 2024년 중국 인터넷문명대회 인터넷 건전성 포럼에서는 부적절한 장소에 출근하는 등 공공질서를 어지럽히는 콘텐츠를 체계적으로 예방, 통제하는 샤오홍슈가 '2023년 사회 실현을 위한 인터넷 플랫폼 기업'으로 선정됐다. 책임”선택된 사례”.
