xiaohongshu xu lei: affronta le nuove sfide della governance della piattaforma e fai di tutto per essere un "guardiano"
2024-09-01
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il 28 agosto, xu lei, vicepresidente di xiaohongshu, ha dichiarato al sottoforum sulla protezione dei minori della china internet civilization conference del 2024 che xiaohongshu ha sempre attribuito grande importanza alla gestione della sicurezza dei contenuti della piattaforma in quanto "guardiano" dell'ecosistema di rete. la piattaforma dobbiamo presidiare attivamente la prima porta della governance della rete e affrontare problemi reali e nuove sfide nella governance. "'gatekeeping' significa eliminare i rischi derivanti da enormi quantità di contenuti, il che richiede pazienza e perseveranza. se sei un buon gatekeeper, xiaohongshu farà di tutto.
la piattaforma continua a investire, con metà della manodopera impegnata nel lavoro di governance
xu lei ha parlato della governance della piattaforma con il titolo "fai di tutto per essere un" custode "e creare un'enciclopedia della vita sana e civile". ha introdotto che xiaohongshu è cresciuta fino a diventare "un'enciclopedia della vita per 300 milioni di persone", con i contenuti della comunità che diventano sempre più diversificati e la governance che diventa sempre più complessa. a tal fine, xiaohongshu continua a migliorare il "sistema di governance globale della piattaforma" e continua a migliorare le sue capacità di governance sistematica tra cui tecnologia, prodotti, strategie, audit, ecc.
xu lei ha affermato che negli ultimi anni xiaohongshu ha continuato ad aumentare gli investimenti nella governance e a migliorare le infrastrutture di governance. attualmente, quasi la metà del personale della piattaforma è impegnata in attività legate alla governance e il solo team di revisione dei contenuti della comunità conta più di 4.000 persone.
concentrarsi sui gruppi chiave e istituire "personale dedicato e posti dedicati" per la protezione dei minori da seguire
"sii attivamente il 'custode' dell'ecologia di internet e affronta i problemi reali e le nuove sfide nella governance, in particolare le questioni chiave incentrate sui gruppi chiave." xu lei ha spiegato che la "protezione dei minori" è gestita dalla piattaforma xiaohongshu. la massima priorità.
nel 2022, xiaohongshu ha istituito una squadra speciale per la "protezione dei minori", con personale dedicato per seguire e continuare a risolvere e indagare sui punti di rischio relativi ai minori. quest'estate, xiaohongshu si è concentrato sul controllo di cinque tipi di rischi che coinvolgono i minori, inclusi i rischi di pornografia e volgarità per minori come lo stile del latte piccante, questioni di sicurezza come gli abusi sui minori, l'adozione illegale e la diffusione dei fumetti di culto anche i rischi di valori e orientamenti errati sono al centro della piattaforma.
la "guida alla vita" è la mentalità utente unica di xiaohongshu ed è anche il fulcro della gestione della piattaforma xiaohongshu. xu lei ha introdotto che quest'anno la piattaforma ha condotto ispezioni sistematiche e gestione di "strategie improprie" che coinvolgono minorenni nella scrittura dei compiti, nell'acquisto e nella vendita di account di gioco e nel livellamento del potere.
finora il progetto speciale per la tutela dei minori ha utilizzato più di 700 serie di parole chiave, ha elaborato quasi 50.000 note e ha formulato più di 10.000 commenti.
continuare a rafforzare la costruzione delle infrastrutture e ad affrontare complessi problemi di governance da molteplici dimensioni
secondo xu lei, per risolvere i "nuovi problemi" dobbiamo continuare a rafforzare la costruzione delle infrastrutture e migliorare le capacità di protezione degli utenti. nel 2019, xiaohongshu ha preso l'iniziativa di sviluppare e lanciare una modalità online per i giovani e ha successivamente stabilito meccanismi come l'autenticazione dell'identità e pool di contenuti esclusivi per bloccare i rischi sociali e prevenire la dipendenza da internet.
negli ultimi anni il problema della “cyberviolenza” è diventato sempre più rilevante, in particolare degli episodi di cyberviolenza che coinvolgono minori, che spesso hanno maggiori probabilità di far cadere le parti coinvolte nell’impotenza e nella paura, causando effetti negativi e lesioni. xiaohongshu ha lanciato lo strumento contro la violenza informatica "piccolo scudo rosso" nel giugno 2023 per fornire agli utenti, in particolare ai minori, capacità di protezione più complete.
"nella vita reale, i minori affrontano una serie di problemi e sfide sociali, che richiedono che la piattaforma fornisca loro protezione da una prospettiva più ampia e da dimensioni più diversificate." di fronte a complesse questioni di governance, xu lei ha affermato: al momento, xiaohongshu è multiforme gruppi di governance come quelli antifrode, anti-violenza informatica e viaggi sicuri hanno misure e strategie di protezione esclusive per i minori, formando uno sforzo congiunto per affrontare problemi difficili.
inoltre, all'internet integrity forum della china internet civilization conference del 2024, tenutosi il 29 agosto, la prevenzione e il controllo sistematici di xiaohongshu dei contenuti che disturbano l'ordine pubblico, come le timbrature in luoghi inappropriati, sono stati selezionati come "piattaforma internet 2023 per soddisfare la responsabilità sociale" “casi selezionati”.
