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최근에는 '라이더 동호회 번호 지도'(이하 '동호수 지도')라는 작은 프로그램이 인터넷상에서 뜨거운 논의를 불러일으켰다. 하지만 주민들의 사생활 침해, 욕설, 음란물 유포 등의 민원이 제기되면서 미니프로그램이 8월 1일 중단됐다. 그러나 8월 6일 검색 결과 미니프로그램 데이터가 다른 백업 계정으로 이전되어 이전 문제가 해결되지 않은 것으로 나타났습니다. (8월 6일 특별뉴스 읽기)

"건물 번호 지도" 애플릿은 승객이 지역 사회의 건물 번호를 빠르게 찾고, 배달 효율성과 승객의 배달 경험을 향상시키며, 주소를 찾는 데 소요되는 시간과 에너지를 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 소비자는 테이크아웃 및 케이터링 서비스를 더 빠르게 받을 수도 있습니다. 그에 따라 먹는 맛도 좋아질 것입니다. "건물 번호 지도" 애플릿은 라이더와 사용자 모두에게 유익하다는 것을 알 수 있습니다.

하지만 요즘 '동번지도' 미니프로그램에는 주민 사생활을 노출하는 정보, 커뮤니티 접근 코드 라벨링, 욕설 태그, 음란 루머 생성까지 하는 정보가 등장하고 있다. 더욱 걱정스러운 점은 이 주석 정보가 사용자의 집 번호까지 지도에 있는 모든 사람에게 공개적으로 표시된다는 것입니다. 이는 개인의 사생활 보호 권리를 침해할 뿐만 아니라, 범죄자들이 이를 악용할 수 있는 기회를 제공하여 사용자의 개인 안전을 위협합니다.

주석자는 주석 정보를 마음대로 추가합니다. 감독은 단지 장식일 뿐인가요? 조사 결과 "건물 번호 지도" 애플릿의 주석이 달린 내용은 검토할 필요가 없으며 주석 작성자는 실명 인증이 필요하지 않은 것으로 나타났습니다. 누구나 익명으로 주석을 보고 추가할 수 있습니다. 그렇다면 미니 프로그램을 설계하고 개발할 때 사용자 개인 정보 보호 문제를 고려했습니까? 그렇다면 왜 여전히 주석 정보를 추가할 수 있습니까? 그렇지 않다면 미니프로그램 개발자의 전문적인 능력을 의심해볼 필요가 있을까요?

누구나 익명으로 주석을 보고 추가할 수 있으므로 누구나 마음대로 주석을 변경하거나 삭제할 수 있다는 의미입니까? 이는 사용자가 악성 주석을 삭제하는 것이 그리 간단하지 않습니다. 미니 프로그램을 계속하려면 사용자가 광고를 시청해야 합니다. 그러나 계속을 클릭하면 미니 프로그램이 응답하지 않고 고객 서비스 인터페이스나 연락처 정보가 표시되지 않습니다. 페이지 전체에 제공됩니다. 정보에 태그를 붙이는 것은 왜 이렇게 쉽고 간단한데, 악성 태그를 삭제하는 것은 사용자가 그렇게 어려운 걸까요? 아니면 암묵적인 동의에 의한 행위인가?

'빌딩번호 지도' 애플릿은 민원 접수 후 서비스를 중단했지만 불과 며칠 만에 애플릿의 데이터가 다른 백업 계정으로 옮겨져 기존 문제는 아직 해결되지 않았다. 이런 현상이 발생하면 관련 부서에서는 '할 수 없다'라기보다 '하지 않는다'는 말이 더 많아질 수도 있다.

'건물번호 지도' 미니 프로그램은 주석 작성자의 실명 인증을 명확히 요구하고, 주석 정보에 대한 검토 및 관리를 강화하여 탑승객이 미니 프로그램을 이용하는 동안 이용자의 개인정보와 개인 보안을 보호할 수 있도록 해야 합니다. 관련 부서에서는 소규모 프로그램에 대한 민원이 접수되면 단순히 금지하는 데 그치지 않고 관련 법규에 따라 처벌을 강화하고 책임자를 엄중하게 처리해야 한다.

테이크아웃 라이더 맵의 목적은 "서두른" 모든 라이더에게 친절하게 대하는 것입니다. 그러나 우리는 라이더가 개별 요구 사항을 가진 모든 사용자에게 친절하고, 서로를 이해하고 존중할 수 있기를 바랍니다. 서로의 이익을 극대화하고 도시가 가져야 할 질감과 온도를 더 잘 반영합니다. (정관 평론가 Ren Sining)

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