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Zhengguan Kuaishou : La « Takeaway Rider Map » ne peut pas se concentrer uniquement sur la commodité et ignorer la sécurité

2024-08-07

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Récemment, un petit programme appelé « Rider's Community Building Number Map » (ci-après dénommé « Building Number Map ») a suscité de vives discussions sur Internet. Il s'agissait à l'origine d'un outil permettant aux livreurs de trouver rapidement le numéro de bâtiment de leur communauté, mais cela a été révélé. Le mini-programme a été suspendu le 1er août après des plaintes concernant la vie privée des résidents, des insultes envers les clients et même la propagation de rumeurs pornographiques. Cependant, le 6 août, une recherche a révélé que les données du mini-programme avaient été migrées vers un autre compte de sauvegarde et que les problèmes précédents n'avaient pas été résolus. (Lire l'actualité spéciale du 6 août)

L'applet « Building Number Map » peut aider les passagers à localiser rapidement le numéro du bâtiment de la communauté, à améliorer l'efficacité de la livraison et l'expérience de livraison du passager, et à réduire le temps et l'énergie consacrés à la recherche d'adresses. De plus, les consommateurs peuvent également obtenir des services de plats à emporter et de restauration plus rapidement ; Le goût de manger sera amélioré en conséquence. On constate que l'applet « Building Number Map » est bénéfique à la fois pour les usagers et pour les usagers.

Cependant, de nos jours, le mini-programme « Building Number Map » est apparu, révélant la vie privée des résidents, étiquetant les codes d'accès de la communauté, taguant les utilisateurs avec des gros mots et créant même des rumeurs pornographiques. Ce qui est encore plus inquiétant, c’est que ces informations d’annotation sont visibles publiquement par tous sur la carte, même jusqu’au numéro de maison de l’utilisateur. Cela viole non seulement le droit à la vie privée, mais offre également une opportunité aux criminels d'en profiter, menaçant ainsi la sécurité personnelle des utilisateurs.

Les annotateurs ajoutent des informations d'annotation à volonté. La supervision n'est-elle qu'une décoration ? L'enquête a révélé que le contenu annoté de l'applet « Building Number Map » n'a pas besoin d'être examiné et que les annotateurs n'ont pas besoin d'une authentification par leur nom réel. N'importe qui peut afficher et ajouter des annotations de manière anonyme. Ainsi, lorsque le mini-programme a été conçu et développé, les problèmes de confidentialité des utilisateurs ont-ils été pris en compte ? Si tel est le cas, pourquoi peut-on encore ajouter des informations d’annotation ? Dans la négative, la capacité professionnelle du développeur du mini-programme doit-elle être remise en question ?

Puisque n’importe qui peut afficher et ajouter des annotations de manière anonyme, cela signifie-t-il que n’importe qui peut modifier ou supprimer des annotations à volonté ? Ce n'est pas le cas. Il n'est pas si simple pour les utilisateurs de supprimer des annotations malveillantes : le mini-programme oblige les utilisateurs à regarder les publicités avant de continuer. Cependant, après avoir cliqué sur Continuer, le mini-programme ne répond plus et aucune interface de service client ni aucune information de contact n'est disponible. fourni sur toute la page. Pourquoi est-il si facile et simple de baliser des informations, mais si difficile pour les utilisateurs de supprimer les balises malveillantes ? Ou s'agit-il d'un acte de consentement tacite ?

Bien que l'applet « Building Number Map » ait suspendu son service après avoir reçu des plaintes, les données de l'applet ont été migrées vers un autre compte de sauvegarde quelques jours plus tard et les problèmes existants n'ont pas encore été résolus. Lorsqu'un tel phénomène se produit, les services concernés ne disent peut-être pas "ne peut pas", mais plutôt "ne le font pas".

Le mini-programme « Building Number Map » devrait clairement exiger que les annotateurs se soumettent à une authentification par leur nom réel et renforcer l'examen et la gestion de leurs informations annotées pour garantir que les usagers protègent les informations confidentielles et la sécurité personnelle des utilisateurs lorsqu'ils utilisent le mini-programme. Les départements concernés doivent également renforcer la supervision des petits programmes. Lorsque des plaintes sont reçues concernant de petits programmes, ils doivent non seulement les interdire, mais aussi augmenter les sanctions et traiter sévèrement les personnes responsables conformément aux lois et réglementations.

Le but de la carte des coureurs à emporter est d'être gentil avec chaque coureur « pressé », mais nous espérons également que les coureurs pourront être gentils avec chaque utilisateur ayant des besoins individuels, se comprendre et se respecter, et ce n'est qu'ainsi qu'ils pourront nous maximisons les intérêts de chacun et reflétons mieux la texture et la température qu'une ville devrait avoir. (Ren Sining, commentateur de Zhengguan)

(Courriel de commentaires sur le fleuve Jaune : [email protected])

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