イースト・レイクの解説: 法の支配の力は「放送」の大成功と切り離せない。
2024-09-21
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今日のデジタル時代において、ライブ ブロードキャスト エコノミーは、直感的、インタラクティブ、リアルタイムの特性を備えており、従来の消費モデルの時間と空間の壁を打ち破り、消費者に新たなショッピング ジャーニーを切り開きます。 「2023年中国ライブストリーミング電子商取引市場データ報告書」によると、ライブストリーミング電子商取引のユーザー数は2023年に前年比14.16%増の5億4,000万人に達すると予想されている。ライブストリーミング電子商取引の規模は 4.9 兆元に達し、前年比 40.48% 増加し、この新興産業の大きな可能性と幅広い見通しを十分に示しています。業界。
しかし、生放送経済が好調な一方で、「混乱」は頻繁に発生します。中国消費者協会が発表した「中国における消費者の権利と利益の保護に関する年次報告書（2023年）」では、ライブストリーミングは過去5年間に消費者から報告された6つの顕著な問題の1つとなっている。報告数は年々増加し、最大47.1倍に達しました。偽造品、オンライン詐欺、虚偽の宣伝、アフターサービスの入手困難、高圧的な条項などの問題が後を絶たず、消費者の権利を著しく侵害し、市場環境を混乱させ、業界の健全な発展を妨げています。
ライブ配信で「カオス」が多発する原因は主に3つあります。まず、オンライン ショッピングの需要の増大により、アンカーが「利益を追求」し、広告、製品の品質、知的財産権などの法的責任を無視し、誇張したプロパガンダを行って偽物の製品を販売するようになりました。第二に、業界の監督が遅れており、ライブブロードキャスト経済の発展に追いついていない。プラットフォームのデータ改ざんや不法に商品を持ち込むアンカーなどの問題に、悪徳業者やアンカーがタイムリーかつ効果的に対処することが困難である。悪を行う。第三に、関連する法律、規制、基準が不完全であり、ライブストリーミング電子商取引や新しいオンラインマーケティングなどの分野の規制には曖昧な領域があり、その結果、規制根拠が不明確になり、法執行の運用性が脆弱になります。これらの要因が連携して、ライブ ストリーミングに混乱を引き起こします。
生放送室は法の外の場所ではなく、生放送経済の繁栄と発展は法の支配の保護と切り離すことはできません。商品を運ぶアンカーの行動を規制し、消費者の権利と利益を保護するために、関連部門は一連の法的規制と政策措置を発表しました。オンライン生放送や商品配送には広告法、電子商取引法、製品品質法、消費者権利保護法などが適用され、当事者全員の権利、義務、責任が明確化されています。 「オンライン ライブ マーケティング行動規範」などの規範文書には、アンカー、販売者、プラットフォームなどの行動の境界線が定められています。「インターネット広告管理措置」には、ライブ放送を通じて商品やサービスを宣伝する商業広告が含まれます。 「中華人民共和国法」では、電子商取引活動における取引ルールや消費者の権利保護について詳しく規定されています。これらの措置により、ライブブロードキャスト経済の健全な発展に向けて道路標識が設定され、赤線が引かれました。
ネット消費者市場では新モデルや新業態が次々と登場しており、ルールや制度の整備が急務となっている。監督と法執行の根拠をより明確にするために、既存の法規制を体系的に要約・整理し、ライブ配信に関わるさまざまな主体の責任分担を明確にし、消費者の権利をどのように守ることができるのかを詳細に規定する必要がある。より操作性が高くなります。継続的に監督を強化し、多部門による合同法執行メカニズムを確立・改善し、法令違反を厳しく処罰し、法律違反のコストを増大させる必要がある。例えば、本年7月1日に施行された「消費者権利保護法施行規則」では、商品のライブストリーミングに関する新たな規制が設けられ、ライブストリーミングマーケティングプラットフォームの運営者に対し、消費者の権利保護制度の確立・充実が義務付けられました。消費者紛争解決メカニズムを明確にする。ライブストリーミングの特性と未解決の問題に対応して、「虚偽の注文と誇大宣伝」の禁止、強制的な抱き合わせの禁止、ビッグデータの成熟の禁止、自動更新の標準化、理由のない返品の保証などの一連の新しい規制が作成されました。 。
同時に、ライブブロードキャスト経済の健全な発展には、アンカーが自制し、プラットフォームが厳しく検査し、政府が厳しく管理し、法律が厳しく罰する環境の構築が必要です。アンカーは法的認識と職業倫理を強化し、法律と規制を意識的に遵守し、誠実に商品を届け、消費者に真実で正確な製品情報と質の高いサービスを提供する必要があり、プラットフォームは規制上の責任を効果的に果たし、厳格な審査と苦情処理メカニズムを確立する必要があります。違反したアンカーと企業は適時に対処されるべきであり、政府部門は日常的な監督を強化し、法執行の取り組みを強化し、法律が抑止力の役割を果たし、重大な違反を罰する必要がある。そして犯罪。
古代の器具は基準に準拠している必要があり、法的な対象物は秩序が保たれている必要があります。今日の時代、ライブブロードキャスト経済は急成長を遂げていますが、その繁栄への道は法の支配の堅実な護衛と切り離すことはできません。法の支配を利用して、ライブ放送に関わるすべての関係者が規制に従って協力し統治するよう監督および指導することによってのみ、良好なオンラインライブ放送環境を段階的に構築することができます。このようにして、ライブ ストリーミングの「混乱」は確実に終わり、ライブ ストリーミング経済の持続可能かつ健全な発展のための強固な基盤が築かれます。
出典：京中網（湖北日報）
著者：xiang changrong（長陽土家自治県人民検察院「清江剣」オンライン査読チーム）
編集者: ジャン・チャン
