komentar east lake: kekuatan supremasi hukum tidak dapat dipisahkan dari kesuksesan besar "penyiaran"
2024-09-21
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
di era digital saat ini, ekonomi siaran langsung, dengan karakteristiknya yang intuitif, interaktif, dan real-time, mendobrak hambatan ruang dan waktu dari model konsumsi tradisional dan membuka perjalanan belanja baru bagi konsumen. "laporan data pasar e-commerce livestreaming tiongkok 2023" menunjukkan bahwa jumlah pengguna e-commerce livestreaming akan mencapai 540 juta pada tahun 2023, peningkatan dari tahun ke tahun sebesar 14,16%; industri akan mencapai 24,000, peningkatan tahun-ke-tahun sebesar 28,34%; transaksi e-commerce streaming langsung skalanya mencapai 4,9 triliun yuan, peningkatan tahun-ke-tahun sebesar 40,48%, sepenuhnya menunjukkan potensi besar dan prospek luas dari negara berkembang ini industri.
namun, ketika perekonomian siaran langsung sedang booming, "kekacauan" sering terjadi. dalam "laporan tahunan tentang perlindungan hak dan kepentingan konsumen di tiongkok (2023)" yang dirilis oleh asosiasi konsumen tiongkok, streaming langsung telah menjadi salah satu dari enam masalah utama yang dilaporkan konsumen dalam lima tahun terakhir dan laporan mengalami peningkatan dari tahun ke tahun, yaitu meningkat sebanyak 47,1 kali lipat. masalah-masalah seperti pemalsuan, penipuan online, promosi palsu, kesulitan menemukan layanan purna jual, dan klausul yang berlebihan terus bermunculan, secara serius melanggar hak-hak konsumen, mengganggu lingkungan pasar, dan menghambat perkembangan industri yang sehat.
ada tiga alasan utama mengapa "kekacauan" sering terjadi dalam live streaming. pertama, pertumbuhan permintaan belanja online telah mendorong para pelaku pasar untuk “mencari keuntungan”, mengabaikan tanggung jawab hukum seperti periklanan, kualitas produk, dan hak kekayaan intelektual, dan kemudian membesar-besarkan propaganda dan menjual produk palsu. kedua, pengawasan industri tertinggal dan tidak dapat mengikuti perkembangan ekonomi siaran langsung. masalah seperti pemalsuan data platform dan jangkar yang membawa barang secara ilegal sulit untuk ditangani secara tepat waktu dan efektif. pedagang dan jangkar yang tidak bermoral mengambil kesempatan ini melakukan kejahatan. ketiga, undang-undang, peraturan dan standar yang relevan tidak lengkap, dan peraturan di bidang-bidang seperti e-commerce live streaming dan pemasaran online baru memiliki area yang tidak jelas, sehingga menghasilkan dasar peraturan yang tidak jelas dan lemahnya penegakan hukum. faktor-faktor ini bekerja sama menyebabkan kekacauan dalam streaming langsung.
ruang siaran langsung bukanlah tempat di luar hukum, dan kemakmuran serta perkembangan perekonomian siaran langsung tidak lepas dari perlindungan supremasi hukum. untuk mengatur perilaku jangkar yang membawa barang dan melindungi hak dan kepentingan konsumen, departemen terkait telah mengeluarkan serangkaian peraturan hukum dan langkah kebijakan. hukum periklanan, hukum e-commerce, hukum kualitas produk, hukum perlindungan hak konsumen, dll. berlaku untuk siaran langsung online dan pengiriman barang, memperjelas hak, kewajiban dan tanggung jawab semua pihak. dokumen normatif seperti "kode etik pemasaran langsung online" menggambarkan batasan perilaku untuk jangkar, pedagang, platform, dll.; "langkah-langkah manajemen periklanan internet" mencakup iklan komersial yang mempromosikan barang atau jasa melalui siaran langsung; hukum republik rakyat tiongkok” ketentuan rinci dibuat mengenai aturan transaksi dan perlindungan hak konsumen dalam kegiatan e-commerce. langkah-langkah ini telah menetapkan rambu-rambu jalan dan menarik garis merah bagi perkembangan ekonomi siaran langsung yang sehat.
ketika model dan format bisnis baru terus bermunculan di pasar konsumen online, perbaikan peraturan dan sistem menjadi hal yang mendesak. perlu dilakukan rangkuman dan pemilahan secara sistematis terhadap peraturan perundang-undangan yang ada, memperjelas pembagian tanggung jawab berbagai entitas yang terlibat dalam live streaming, dan merinci secara rinci bagaimana konsumen dapat melindungi hak-haknya, sehingga dapat menjadi dasar pengawasan dan penegakan hukum yang lebih jelas. lebih bisa dioperasikan. pengawasan harus terus ditingkatkan, pembentukan dan perbaikan mekanisme penegakan hukum bersama multi-departemen, hukuman berat terhadap pelanggaran peraturan perundang-undangan, dan peningkatan kerugian akibat pelanggaran hukum. misalnya, “peraturan penerapan undang-undang perlindungan hak konsumen” yang mulai berlaku pada 1 juli tahun ini memiliki peraturan baru tentang barang streaming langsung, yang mengharuskan operator platform pemasaran streaming langsung untuk membangun dan meningkatkan sistem perlindungan hak konsumen. dan memperjelas mekanisme penyelesaian sengketa konsumen. menanggapi karakteristik dan masalah streaming langsung yang luar biasa, serangkaian peraturan baru telah dibuat untuk melarang "perintah dan hype palsu", melarang pengikatan paksa, melarang kematangan data besar, menstandarkan pembaruan otomatis, dan memastikan pengembalian tanpa alasan, dll. .
pada saat yang sama, perkembangan ekonomi siaran langsung yang sehat memerlukan penciptaan lingkungan di mana penyiar mempunyai disiplin diri, platform melakukan pengawasan ketat, pemerintah mengontrol dengan ketat, dan hukum memberikan hukuman yang berat. anchors harus meningkatkan kesadaran hukum dan etika profesional mereka, secara sadar mematuhi hukum dan peraturan, mengirimkan barang dengan integritas, dan memberikan konsumen informasi produk yang benar dan akurat serta platform layanan berkualitas harus secara efektif memenuhi tanggung jawab peraturan mereka, menetapkan mekanisme peninjauan dan penanganan keluhan yang ketat; , dan pihak-pihak yang melakukan pelanggaran harus ditangani secara tepat waktu; departemen-departemen pemerintah harus memperkuat pengawasan harian, meningkatkan upaya penegakan hukum, dan menindak tegas berbagai pelanggaran hukum dan peraturan; dan kejahatan.
perkakas kuno harus sesuai dengan standar, dan benda-benda hukum harus tertata rapi. di era sekarang, perekonomian siaran langsung sedang booming, namun jalan menuju kesejahteraan tidak lepas dari pengawalan kuat supremasi hukum. hanya dengan menggunakan supremasi hukum untuk mengawasi dan membimbing semua pihak yang terlibat dalam siaran langsung untuk bekerja sama dan mengatur sesuai dengan peraturan, kita dapat menciptakan lingkungan siaran langsung online yang baik selangkah demi selangkah. dengan cara ini, "kekacauan" live streaming pasti akan berakhir, sehingga meletakkan dasar yang kokoh bagi perkembangan ekonomi live streaming yang berkelanjutan dan sehat.
sumber: jingchu net (hubei daily net)
penulis: xiang changrong ("tim peninjau online pedang qingjiang, kejaksaan rakyat daerah otonomi changyang tujia)
editor: zhan qiang
