インターネット保険の監督を継続的に改善する
2024-09-11
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インターネット保険が急成長している一方で、監督は引き続き改善、強化される必要があります。監督機関は消費者の権利利益の保護と業界の発展を考慮し、関連企業は監督に積極的に協力し、消費者は保険リスクに対する理解を深めなければならない。
業界で大きな注目を集めている新しいインターネット損害保険規制が最近施行されましたが、一部の機関が依然として規制に違反して運営されていることが報告されています。デジタル金融の重要な要素として、インターネット保険が急成長している一方で、その健全な発展を促進するためには、引き続き監督の改善と強化を行う必要がある。
インターネット保険事業には監督がつきものです。長年にわたり、インターネット保険事業の監督はリスクの予防と解決に積極的な役割を果たし、インターネット保険業界の発展と成長を効果的に確保してきました。 「2023年中国インターネット保険消費者洞察レポート」によると、インターネット保険購入率は2022年の63％から2023年には72％に増加しており、インターネットを通じて保険を購入するあらゆる年齢層の消費者の割合は全体的に増加している。
わずか10年あまりの間に、我が国のインターネット保険事業の規制方針と法的ルールは、ゼロから、断片的なものから体系的なもの、広範囲なものから洗練されたものへと進化し、徐々に改善され改善されてきました。 2020年12月、銀行保険監督委員会は「インターネット保険事業の監督措置について」を公布した。虚偽宣伝、トレーサブル管理、情報管理、強制的抱き合わせ、地域をまたいだ営業、認可外機関との連携営業、アフターサービス等の問題を解決するため、「インターネット保険販売におけるトレーサブル管理の規制に関する告示」及び「インターネット保険の実施にあたり『混乱に関する特別是正作業に関する通知』及び『インターネット損害保険業務の監督強化及び改善に関する事項に関する通知』」が相次いで発出されました。これらの規制政策と法的ルールは、現実的な問題の解決、消費者の知る権利、自主的な選択、公正な取引と個人情報の権利を保護するシステムの構築、インターネット保険のビジネス慣行の標準化を指向した厳しい規制状況を形成してきました。
現在、インターネット保険の監督には依然として多くの問題が残されています。たとえば、規制の概念はビジネス シナリオの拡大に遅れをとっており、規制立法と規制執行の間には乖離があり、規制執行の強度、正確性、範囲は依然として不十分です。この点に関して、複数の措置を同時に講じ、規制機関、業界または企業、消費者が共同で取り組み、インターネット保険の監督を継続的に改善する必要がある。
一方で、規制機関はインターネット保険事業の監督概念を明確にし、保険消費者の権利利益の保護とインターネット保険業界の発展を考慮する必要がある。保険消費者の利益を保護することは、人間中心の概念を体現するものであり、強力な規制アプローチを採用することは合理的ですが、それが業界の発展と革新を過度に制限することはできません。監督は、保険業界のデジタル化、インテリジェント化、個別化された変革から生まれる新たなビジネスモデルのための余地を確保し、さまざまな状況に基づいてビジネス行動を規制し、成熟した保険ビジネスモデルを厳しく規制し、革新的な保険ビジネスに対して包括的かつ慎重な態度を採用する必要がある。モデルに適切な誤差の余地を与えます。規制機関はデジタル時代のニーズに適応し、規制の方法と手段を最適化し、規制コストを削減し、規制の効率を向上させ、規制の権限と抑止力を強化する必要があります。
一方、インターネット保険業界や企業は、監督と開発の関係を正しく理解する必要があります。監督は産業や企業の発展を妨げるのではなく、保険事業の行動を標準化し、良好な保険生態環境を作り出すことが目的です。インターネット保険業界や企業は、短期的な利益を追求するために監督を回避するのではなく、規制機関と健全な協力関係を確立し、監督に積極的に協力する必要がある。情報開示、着陸サービス、個人情報およびデータセキュリティ保護の標準化されたシステムを、規制政策および法的規則に従って洗練および改善し、パーソナライズされたインテリジェントなシナリオでタイムリーかつ適切にビジネス活動を動的に調整する必要があります。法律と一緒に。
さらに、保険消費者はデジタルリテラシーを向上させ、保険リスクに対する合理的な理解を高める必要があります。ウェブページ、ライブブロードキャストプラットフォーム、または短いビデオを通じて消費者に保険の知識を広めたり、保険商品を宣伝したりすることは、保険商品のアクセシビリティと利便性の向上に役立ちますが、潜在的なリスクもあります。保険消費者は、リスクを特定し、適切な保険商品を選択し、衝動的な保険購入を避ける能力を向上させる必要があります。
